Филиал ОСАО «РЕСО-Гарантия» г. Нижний Новгород Продажа КАСКО с франшизой и продукта « Хищение » в филиале 1
Динамика роста продаж КАСКО с франшизой и продукта «Хищение» в филиале Доля КАСКО с франшизой в объеме продаж 2008 г. 6 месяцев 2009 г. Продукт « Хищение » 2
Технология повышения объема продаж КАСКО с франшизой в филиале • Обучение на начальном этапе – Школа РЕСО • Работа с клиентми по ОСАГО во фронт-офисах (анкета 18 продуктов, Кросселинг) • ТЗ-НП агентам по клиентской базе по ОСАГО, КАСКО • Проведение акций, маркетинговых исследований (автостоянки, гипермаркеты) • Пролонгации базы по ОСАГО (подготовленные предложения с расчетом по КАСКО) • Стенды в агентствах «Выгоды франшизы для клиента» 3
Мотивация агентов и контроль продаж КАСКО с франшизой и продукта «Хищение» Выгоды продаж КАСКО с франшизой и продукта «Хищение» для агента: - Снижение убыточности «портфеля» агента (участие в прибыли компании) - Расчет тарифа быстрый и ясный (продукт очень простой) - Продавать продукт «Хищение» легко, так как отсутствуют конкуренты среди других СК - Возможность сохранить клиента на будущий год - Возрастает клиентская база Выгоды КАСКО с франшизой и Хищение для клиента: - Возможность страховать автомобиль до 12 лет - Уменьшение стоимости страховки - Экономия времени клиента - Водительский опыт не имеет значения Интерес менеджера и руководителя филиала: - Быстрый рекрутинг, т. к. продукт «Хищение» в других компаниях не продается - Не требуется обучение - КАСКО с франшизой и продукт «Хищение» способствуют финансовому благополучию компании 4
Потенциальные клиенты • Опытный водитель, который опасается только хищения (крупного ущерба) • Владелец двух автомобилей • Водитель с маленьким стажем вождения (риск Хищение) • Уезжающие на отдых (охота, рыбалка) • Владельцы автомобилей старше 7 -ми лет 5
Лозунги для клиента при продаже КАСКО с франшизой и продукта «Хищение» • Франшиза – эта разделенная ответственность между Вами и компанией. РЕСО выплачивает громадную сумму, а Вы – мизерную • Я знаю, как сделать так, чтобы любой ремонт автомобиля после ДТП стоил бы для Вас не более 6000 рублей • За небольшие деньги Вы получите хорошую защиту • У нас есть замечательное предложение для опытных водителей • От ущерба Вы увернетесь, а риск Хищение от Вас не зависит 6