ФГБОУ ВПО "Уфимский государственный авиационный технический университет" Институт экономики и управления Иллюстративный материал ВКР на тему «Совершенствование системы управления качеством продукции » Выполнил Васильева А. П. Руководитель Алексеев Ю. А. Нормоконтроль Яковлева А. А. Утвердил Исмагилов Л. А Уфа 2013 г.
Цели и задачи ВКР Цель : заключается в изучение совершенствования системы управления качеством продукции. Задачи : • изучение теоретических основ системы управления качеством продукции; • исследование системы управления качеством продукции ; • разработка программы системы управления качеством продукции; • разработка мероприятий по улучшению системы управления качеством продукции; • финансово-экономическое обоснование рекомендаций по улучшению системы управления качеством продукции. Объект исследования «ОАО Кум. АПП» цех 27 2
Зарубежные системы управления качеством • • • SQC- статистический контроль качества; QFD – развертывание функции качества; ZD – система «Ноль дефектов» ; QC – кружки контроля качества; MBQ – менеджмент на основе качества; QM– менеджмент качества; TQC– всеобщий контроль качества; UQM– универсальный менеджмент качества; TQM – всеобщий менеджмент качества; CWQC– контроль качества в масштабе всей компании; 3
Российские системы управления качеством БИП-бездефектное изготовление продукции; СБТ-система бездефектного труда; КАНАРСПИ-качество, надежность, ресурс с первых изделий; НОРМ-научная организация работ по повышению моторесурса двигателей; КСУКП-комплексная система управления качеством продукции; • КС УКП и ЭИР-комплексная система управления качеством продукции и эффективным использованием ресурсов; • КС ПЭП-комплексная система повышения эффективности производства • • 4
В настоящее время управление качеством осуществляется на основе международных стандартов • ГОСТ Р ИСО 9000 -2011– аналог ISO 9000: 2005 Словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества. « Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» . • ГОСТ Р ИСО 9001 -2011 – аналог ISO 9001: 2008 Содержит набор требований к системам менеджмента качества. « Системы менеджмента качества. Требования» . 5
Система управления качеством ОАО Кум. АПП Политика в области качества ГОСТ ISO 9001 -2011, Заместитель управляющего директора по качеству Отдел менеджмента качества и сертификации Начальник ОТК Тех. бюро ОТК Начальники БТК цехов Контролеры Цех изготовитель 6
Проблемы повышения качества продукции в цехе 27 «ОАО Кум. АПП» • • Дефектный выпуск фланцев люка Затруднение осмотра внутренней поверхности бака Затруднение чистки внутренней поверхности бака Затруднение в оформлении сопроводительной документации Не точное взвешивание и смешивание компонентов клеев. Не достаточная осведомленность и компетентность персонала Затруднение в оформлении выходных паспортов и бирок 7
Список мероприятий повышения качества продукции в цехе 27 «ОАО Кум. АПП» • • Приобретение новой хромированной пресс формы 657 -15 Приобретение водной станции Приобретение электронных весов для клеев от 0 до 30 кг. Приобретение компьютеров Приобретение конструкции для осмотра баков Переобучение персонала Переиздание выходных паспортов и бирок 8
Общие издержки до и после внедрения мероприятий Название Управление транспорт связь коммунальные услуги Прочие затраты на хозяйственную деятельность Производство потери от брака затраты на приобретение измерительных инструмент прочие затраты на качество Сумма (руб. ) до внедрения после внедрения 5 000 40 000 25 000 200 000 25 000 4 000 12 000 4 000 1 000 9
Прибыль/ убытки до и после внедрения мероприятий 10
Кэш-фло до и после внедрения мероприятий 11
Суммарные постоянные издержки до и после внедрения мероприятий 12
Спасибо за внимание! 13
Скачать презентацию ФГБОУ ВПО Уфимский государственный авиационный технический университет Институт
ФГБОУ ВПО ПРЕЗЕНТАЦИЯ.pptx