Федеральное государственное унитарное предприятие Всероссийский научно-исследовательский институт метрологии

Федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийский научно-исследовательский институт метрологии им. Д. И. Менделеева» Развитие системы менеджмента ВНИИМ в 2010 -2014 гг. Чекирда Константин Владимирович - заместитель директора ВНИИМ по научной работе и качеству Шепета Алла Евстратовна – начальник Службы качества Баку 26 -27 ноября 2014 г.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ проведение фундаментальных и прикладных научных исследований; разработка, совершенствование, содержание, сличение и применение государственных первичных эталонов; передача размера единиц величин от государственных первичных эталонов единиц величин; участие в международном научно-техническом сотрудничестве в области метрологии, разработка, совершенствование, аттестация, содержание и применение государственных эталонов единиц величин и разработка высокоточных методов и средств измерений; проведение испытаний средств измерений в целях утверждения типа; аттестация методик измерений; участие в межлабораторных сравнительных сличениях и их организация; разработка, производство и испытания стандартных образцов состава и свойств веществ и материалов; метрологическая экспертиза проектов нормативно-правовых актов и проектов стандартов; разработка нормативных документов. 2

ВНИИМ ЯВЛЯЕТСЯ ГОЛОВНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ РОССТАНДАРТА И ЦЕНТРОМ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЭТАЛОНОВ В ОБЛАСТЯХ: механические измерения; измерения геометрических величин; измерения параметров скорости водного и воздушного потоков; теплотехнические и температурные измерения; измерения электрических и магнитных величин; измерения параметров движения; физико-химические измерения; измерения давления и вакуума; измерения параметров ионизирующих излучений. 3

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ВНИИМ 4

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ЭТАЛОНЫ Область измерений Первичные Вторичные L - Длина и угол 7 10 M - Масса и связанные с ней величины 12 7 EM - Электрические и магнитные величины 12 28 T - Термометрия и теплофизика 7 5 QM - Физико- химия 3 RI - Ионизирующие излучения и радиоактивность 8 8 AUV - Акустика, ультразвук и вибрация 2 1 PR - Фотометрия и радиометрия 2 2 Всего 53 61 5

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭТАЛОННОЙ БАЗЫ ВНИИМ Во ВНИИМ постоянно ведутся работы по разработке и совершенствованию государственных первичных эталонов (далее - ГПЭ). В период с 2011 по 2014 гг. завершены работы по совершенствованию и утверждению 11 ГПЭ. В результате выполнения работ по разработке и совершенствованию ГПЭ в 2014 году планируется переутвердить пять ГПЭ и утвердить один новый ГПЭ - Государственный первичный эталон единиц массовой (молярной) доли и массовой (молярной) концентрации органических компонентов в жидких и твердых веществах и материалах на основе жидкостной и газовой хромато-масс-спектрометрии с изотопным разбавлением и гравиметрии. Создание нового Государственного первичного эталона велась с целью поддержания калибровочных и измерительных возможностей и дополнения новыми строками СМС в Базе данных МБМВ (на стойкие органические загрязнители в растворах). 6

ВНИИМ АККРЕДИТОВАН: на техническую компетентность в области обеспечения единства измерений по поверке средств измерений (рег. № 065); на право проведения калибровочных работ (рег. № 004); на право аттестации методик измерений (рег. № 02 -2008); на право проведения испытаний стандартных образцов (СО) (рег. № RU/001/310494); в качестве Государственного центра испытаний средств измерений (рег. № 30001 -10); в качестве органа по сертификации средств измерений (рег. № РОСС RU. 00. 09); на разработку, производство и ремонт продукции группы 66 класса 1075 ЕКПС в соответствии с ГОСТ ISO 9001 -1011 и ГОСТ РВ 00152012 7

ВНИИМ им. Д. И. Менделеева 542 сотрудника, из них: 20 докторов наук; 69 кандидатов наук; моложе 30 лет - 13% сотрудников 140 сотрудников имеют специальную подготовку для работ по калибровке и поверке. В 2013 г. прошли обучение на различных курсах повышения квалификации 107 человек Годовой бюджет в 2013 г. составил 835 млн. рублей В 2014 году увеличение объемов на 20 %. В 2013 году институт провел: 85 000 поверок, 2543 калибровки, 530 испытаний средств измерений 119 аттестаций методик измерений 8

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА (СМК) ВНИИМ Система менеджмента (СМК) ВНИИМ построена на основе международного стандарта ИСО/МЭК 17025, а также с учетом требований ИСО Guide 34 и ГОСТ ISO 9001 -2011. Система менеджмента качества ВНИИМ признана соответствующей стандартам ИСО/МЭК 17025 и ИСО Guide 34 Форумом качества КООМЕТ и имеет Свидетельство о признании QSF-R 01. С 2008 г. ВНИИМ получил от Международного Комитета мер и весов (далее - МКМВ) право наносить на свои сертификаты калибровки логотип CIPM MRA в рамках Соглашения о взаимном признании. 9

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА 1 0

ИЕРАРХИЯ ДОКУМЕНТОВ СМК ВНИИМ Руководство по качеству ВНИИМ Политика в области качества Руководящие документы (руководства по качеству по направлениям деятельности , стандарты предприятия, методики СМК, и т. д. ) 40 документов Документация подразделений Документы, относящиеся к регистрации данных 1 1

ДОКУМЕНТЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ВНИИМ С 2010 по 2014 разработаны новые 40 утвержденных документов документы: регламентируют различные СТП СК 02 -15 -13 Стандарт предприятия. Входной контроль. элементы (аспекты) РК СК 02 -04 -13 Руководство по деятельности ВНИИМ Все документы раз в год анализируются на предмет соответствия предъявляемым требованиям качеству методик методов измерений РК СК 02 -13 -13 Руководство по качеству научно-исследовательских и опытноконструкторских работ. СТП СК 02 -14 -13 Порядок проведения научно-исследовательских и опытноконструкторских работ. Переработано 6 документов РК СК 02 -17 -14 Руководство по второго уровня качеству испытаний стандартных образцов. СТП СК 02 -18 -14 Стандарт предприятия. Метрологическая экспертиза. Порядок 12 проведения.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ВНИИМ СIMP MRA Международная база данных высших измерительных и калибровочных возможностей НМИ Сличения Система менеджмента НМИ, удовлетворяющие требованиям ИСО/МЭК 17025 и ИСО 34 13

Количество строк СМС метрологических институтов России, зарегистрированных в БД МБМВ по состоянию на 09. 2014 1

СМК ВНИИМ И ОХВАТ ЕЮ КАЛИБРОВОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ По состоянию на 09 сентября 2014 г. в базе данных МБМВ зарегистрировано 1202 строки СМС. Область измерений Количество строк CMCs AUV Акустика, ультразвук и вибрация 30 EM Электричество и магнетизм 147 L Длина и угол 16 M Масса и связанные с ней величины 51 PR Фотометрия и радиометрия 9 QM Физико - химия 528 R Ионизирующие излучения и радиоактивность 295 T Термометрия и теплофизика 126 Итого 1202 15

ДИНАМИКА КОЛИЧЕСТВА СМС ВНИИМ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ В БАЗЕ ДАННЫХ МБМВ Количество СМС 1250 1000 750 500 250 0 2005 г. 2010 г. 2012 2014 г. 1

ДИНАМИКА РАЗРАБОТКИ МЕТОДИК КАЛИБРОВКИ Методики калибровки 1250 1000 75 750 50 500 25 250 0 2005 г. 2010 г. 2012 2014 г. 1

КОЛИЧЕСТВО КЛЮЧЕВЫХ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СЛИЧЕНИЙ МЕТРОЛОГИЧЕСКИХ ИНСТИТУТОВ РОССИИ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ В БД МБМВ ПО СОСТОЯНИЮ НА 01. 10. 2014 1

ОБЩЕЕ ЧИСЛО СЛИЧЕНИЙ ПО ОБЛАСТЯМ ИЗМЕРЕНИЙ, В КОТОРЫХ ПРИНИМАЕТ УЧАСТИЕ ВНИИМ ПО СОСТОЯНИЮ НА 01. 10. 2014 г. Область измерения Общее число сличений Ключевых Общее число завершенных сличений Ключевых 215 Дополнительных 35 144 Дополнительных 17 AUV - Акустика, ультразвук, вибрация 4 - 1 - EM – Электричество и магнетизм 29 7 13 4 L - Длина 12 5 11 4 M - Масса и связанные величины 25 3 18 4 QM - Физико-химические измерения 81 6 63 3 RI - Радиация и ионизирующие излучения 49 12 28 12 T - Термометрия 15 2 10 5 1

СТАНДАРТНЫЕ ОБРАЗЦЫ ВНИИМ По состоянию на 09 сентября 2014 г. в базе данных МБМВ зарегистрировано 258 стандартных образцов состава и свойств веществ и материалов, выпускаемых ВНИИМ. ОБРАЗЦЫ ВЕЩЕСТВ И МАТЕРИАЛОВ Вторичные эталоны СО ГНМИ secondary standards ГСО Эталоны сравнения reference standards Рабочие эталоны working standards МСО СО КООМЕТ 20

СТАНДАРТНЫЕ ОБРАЗЦЫ, ВЫПУСКАЕМЫЕ ВНИИМ 2, 6 % 74, 7 % Оптика Водные растворы и суспензии Свойства 2, 2 % Магнетизм 0, 4 % 5, 8 % Органические вещества 2, 3 % Состав Теплофизика Газы и газовые смеси Механика 5, 4 % Нефтепродукты 4, 0 % Радионуклиды 1, 4 % Металлы 1, 2 % 2

СТАНДАРТНЫЕ ОБРАЗЦЫ СОСТАВА И СВОЙСТВ ВЕЩЕСТВ И МАТЕРИАЛОВ В 2013 году изготовлено, аттестовано и выдано 17957 сертификатов (паспортов) на стандартные образцы состава и свойств веществ и материалов; в 2014 (по состоянию на 01. 10. 2014) - 11475, в том числе: 2013 2014 газы; 2785 1140 нефтепродукты; 14120 9250 водные растворы 520 135 металлы 14 55 биологические жидкости и материалы 65 230 механические свойства 145 350 теплофизические свойства 270 250 оптические свойства (показатель преломления) 52 65 22

МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО ВНИИМ принимает участие в работе технических комитетов международных и региональных организаций: EURAMET (Европейская ассоциация национальных метрологических институтов); МБМВ (Международное Бюро мер и весов) - ВНИИМ участвует в работе 7 консультативных комитетов. ВНИИМ является полноправным членом и принимает участие в работе: КООМЕТ (Евро-азиатское сотрудничество метрологических институтов) сотрудники ВНИИМ руководят 4 техническими комитетами; APMP (Азиатско-Тихоокеанская метрологическая программа); ANMET (Структура Азиатско-Тихоокеанского Содружества (АТЭС) по технологиям оценки свойств материалов); МОЗМ (Международная организация законодательной метрологии) сотрудники ВНИИМ руководят 8 секретариатами технических комитетов. 23

МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО Взаимодействие с зарубежными организациями Разработка и поставка эталонного оборудования Республика Казахстан, Корея, Германия Проведение совместных исследований Германия, Испания, Финляндия, Норвегия, Италия, Швейцария, Украина, Австрия, США, Швеция, Нидерланды, Чехия, Польша Организация стажировки зарубежных специалистов Республика Казахстан 24

КАЛИБРОВКА СРЕДСТВ ИЗМЕРЕНИЙ ДЛЯ ЗАРУБЕЖНЫХ ЗАКАЗЧИКОВ Украина Республика Армения Республика Беларусь Республика Туркменистан Республика Казахстан ВНИИМ Калибровка Кыргызская Республика Германия Республика Узбекистан Куба 25

ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ Ответственность и полномочия при проведении внутренних проверок системы качества, порядок а также требования к персоналу для проведения проверок установлены в Методике СК 02 -10 -04. Руководителем внутренних проверок является заместитель директора по научной работе и качеству. СМК подразделений были проверены на соответствие всем пунктам стандартов ИСО/МЭК 17025 и ИСО Guide 34, кроме того, проверялась результативность проведенных мероприятий по предыдущим проверкам. В ходе проверок не было выявлено существенных несоответствий. За 2013 год было проверено 11 подразделений ВНИИМ. За первое полугодие 2014 год было проверено 9 подразделений ВНИИМ. 26

ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ Планирование аудита Программа на полугодие План каждой проверки Проведение аудита Посещение подразделений Оценка полноты выполнения требований документации СМК Составление отчета по результатам аудита Описание выявленных нарушений, недостатков Рекомендации Устранение выявленных несоответствий План корректирующих мероприятий Записи о выполнении корректирующих действиях Мониторинг выполнения корректирующих действий Анализ результативности проведенных мероприятий Предложения по совершенствованию СМК 27

ВНЕШНИЕ ПРОВЕРКИ В 2013 г. были проведены три внешние проверки СМК ВНИИМ. Орган по сертификации систем менеджмента качества «Центр. Оборон. Серт» провел инспекционную проверку СМК ФГУП «ВНИИМ им. Д. И. Менделеева» на соответствие ГОСТ РВ 15. 002 -2003 и ГОСТ Р ИСО 9001 -2008» . Выявлено 9 некритических несоответствий и даны рекомендации по улучшению деятельности СМК. По замечаниям комиссии составлен план корректирующих действий. Федеральная служба по аккредитации провела инспекционный контроль химико-аналитического цента «Арбитраж» ФГУП «ВНИИМ им. Д. И. Менделеева» . Федеральная служба по аккредитации провела инспекционный контроль ФГУП «ВНИИМ им. Д. И. Менделеева» : испытательной лаборатории средств индивидуальной защиты ФГУП «ВНИИМ им. Д. И. Менделеева» В ходе инспекционного контроля несоответствий не выявлено. В 2014 г. . Федеральная служба по аккредитации аккредитовала ФГУП «ВНИИМ им. Д. И. Менделеева» на право испытаний стандартных образцов. 28

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЕНИЯ КАЛИБРОВОЧНЫХ РАБОТ Организация Система менеджмента Документация Заявки Заказчики Услуги Субподряды Претензии Несоответствия Внутренние проверки Действия: Корректирующие, предупреждающие Анализ руководства Улучшение Персонал КРИТЕРИИ КОМПЕТЕНТНОСТИ Помещения Методы Прослеживаемость Оборудование Объекты калибровки Протоколы Сертификаты Обеспечение качества 29

ПРЕТЕНЗИИ, НЕСООТВЕТСВИЯ В период 2012 -2014 поступило 5 претензий по оформлению свидетельств о поверке. Выданы новые свидетельства, проведен инструктаж для сотрудников подразделений. В 2012 г. Было выявлено несоответствие трех строк СМС (строки 8, 9, 10) в области измерений длины с результатами сличений CCL-K 4 a, CCL-K 4 b. В целях приведения в соответствие строк СМС был составлен план корректирующих действий по корректировке строк СМС в области измерений длины по результатам сличений CCL-K. 4 a и CCL-K. 4 b. В базе данных BIPM была проведена коррекция строк в декабря 2012 г. , в 2013 году был изготовлен и исследован комплекс нового эталонного оборудования. По результатам работ в 2014 году была предложена тема дополнительных сличений COOMET-K 4 a, COOMET-K 4 b. Разработан проект технического протокола сличений и разослан на согласование. 30

ОСНОВНЫЕ УЛУЧШЕНИЯ 2010 -2014 гг. СМК ВНИИМ динамично развивалась, исходя из функций института, предусмотренных законодательством РФ, требований ИСО/МЭК 17025 и Руководства ИСО Guide 34, а также запросов отечественного и международного рынка метрологических услуг. В Проведен цикл лекций для сотрудников (в основном для молодых специалистов) ВНИИМ по метрологии. Проведен ремонт и выделены новые помещения для ряда подразделений (измерений длины, давления, вибрации, электрических и ионизирующих измерений), и что позволило создать лучшие условия для размещения эталонов и улучшить условия труда сотрудников. Проведена закупка измерительного оборудования, введение которого позволит расширить номенклатуру калибровочных и измерительных возможностей ВНИИМ. Обновлен парк компьютеров, что позволит увеличить пропускную способность каналов связи, коммуникативные связи между подразделениями института и способствует увеличению вычислительной 31 мощности и возможности применения новейших технологий

РАЗВИТИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭТАЛОННОЙ БАЗЫ ВНИИМ На 2015 - 2016 гг. запланированы следующие работы Фундаментальные исследования по совершенствованию ГПЭ единицы массы с целью реализации нового определения килограмма на основе фундаментальных физических констант Разработка ГПСЭ для воспроизведения молярной и массовой доли углеводородов С 1 – С 40 постоянных газов и кислородосодержащих соединений Исследования ГПЭ единицы температуры в диапазоне от 0 до 3200 0 С с целью улучшения метрологических характеристик Исследования с целью улучшения метрологических характеристик ГПЭ постоянного напряжения путем расширения диапазона воспроизводимых напряжений на основе программируемых микросхем на эффекте Джозефсона Исследования по разработке квантового и индукционного компаратора единиц магнитной индукции и магнитного потока с целью улучшения метрологических характеристик ГПЭ единиц магнитных величин 32

Благодарю за внимание! Чекирда Константин Владимирович заместитель директора ВНИИМ по научной работе и качеству, к. т. н. E-mail: K. V. Chekirda@vniim. ru телефон: +7(812)323 -96 -86 33