ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. А. И. Герцена» ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ КАФЕДРА СОЦИАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА Проект: «Центр аудита «In 2 box» Проект разработали студентки 4 курса Факультета управления Бакалавариата-1, 2, Групп № 14, 15 Зинченко Анастасия Карапетянц Виктория, Сахарова Алла, Соколова Наталья, Югай Вера Научный руководитель Петрова Ирина Сергеевна Санкт-Петербург 2011 год
Заказчик проекта: ООО «Екассир» Менеджер проекта: Зинченко Анастасия Со-исполнители: Карапетянц Виктория, Сахарова Алла, Соколова Наталья, Югай Вера Срок реализации: С 1 октября по 9 ноября 2011 года Целевая аудитория: Коммерческие организации Санкт- Петербурга (ООО и ИП с численностью до 60 человек) Полная стоимость проекта: Собственные средства (3200 руб. ) Количество участников: 5 чел.
Идея и ожидаемые результаты проекта O Создание организации, которая будет заниматься предоставлением аудиторских услуг фирмам (коммерческим организациям) Санкт-Петербурга (ООО и ИП) с численностью до 60 человек с целью получения прибыли.
Категории потенциальных потребителей O Возраст от 21 -49, проживание в мегаполисе, образование высшее. Уровень дохода средний и высокий. O Описательный портрет нескольких категорий: 1) Частный предприниматель (м/ж старше 25 лет) 2) Коммерческие организации (ООО, численность до 60 человек)
Цель проекта O Specific: Создание центра аудита, который проведет аудит документации 1 организации (ООО «Екассир» ) в течение срока с 1 октября по 9 ноября 2011 года. O Measurable: Получение прибыли в размере 10000 рублей за счет оказания аудиторских услуг фирме. O Achievable: Проект достижим. O Result-oriented: Получение прибыли. O Time-limited: с 1 октября по 9 ноября 2011 года
Перечень стейкхолдеров O 1) Разработчики проекта O 2) Целевая аудитория (директора и бухгалтеры компаний)
Миссия O Коммерческие организации за небольшую сумму приведут в порядок свою документацию (экономия на дорогостоящих аудиторских услугах).
SWOT-анализ Сильные стороны Слабые стороны 1) Достижимость услуги 1) Неквалифицированный труд 2) Привлекательная цена 2) Небольшой опыт работы 3) Быстрота выполнения 3) Неотработанные бизнес-процессы 4) Слабые задания (оперативность) 1) Сплоченная команда механизмы взаимодействия с организациями Санкт-Петербурга, которым необходимо проведение аудита Возможности Угрозы 1) Повышение квалификации 1) Конкуренция 2) Расширение компании 2) Недоверие со стороны потребителя 3) Расширение клиентуры 3) Неокупаемость затрат 4) Недостаточная проработанность документов (таблиц) для аудита 5) Дефицит знаний в области аудита документации
Видение O Установление партнерских связей с организациями (организации у которых будем проводить аудит будут лояльны к нам) для дальнейших перспектив сотрудничества.
Матрица задач и ответственности участников проекта № Функции/задачи Исполнитель 1 Обустройство помещения 1 ФИО Зинченко 2 Оплата интернета и связи Сахарова 3. Создание группы в Контакте «Центр аудита Зинченко «In 2 box» 4. Маркетинг, продвижение группы в контакте Сахарова Соколова 5. Создание таблиц, в которых записываться данные организации 6. Поиск клиентов Карапетянц Сахарова Соколова Югай 7. Телемаркетинг Зинченко Карапетянц Сахарова Соколова Югай 8. Составление презентации Зинченко Сахарова Югай 9. Выезд с презентацией потенциальным клиентам Карапетянц Сахарова Соколова Югай услуг Карапетянц будут Зинченко к Зинченко 2 ФИО Карапетянц 3 ФИО 4 ФИО 5 ФИО Югай 10. Бухгалтерский учет центра аудита Карапетянц 11. Аудит документации фирмы клиента Зинченко Карапетянц Сахарова Соколова Югай
Анализ рынка и конкурентов O В Санкт-Петербурге находится достаточно большое количество компаний, занимающимся аудитом. Конкурентная борьба будет достаточно сложная, но с учетом наших преимуществ, Центр аудита «In 2 box» может составить хорошую конкуренцию. Наш козырь – это предоставление услуг по более привлекательным ценам.
Эффективность проекта O Социальная эффективность: более лояльное отношение коммерческих организаций к аудиторским услугам. O Целевая эффективность: востребование на рынке коммерческих организаций Санкт-Петербурга в аудиторских услугах. O Коммерческая эффективность: получение желаемой прибыли.
Срок реализации проекта Сроки Задачи октябрь 1 1. Обустройство помещения 2. Оплата интернета и связи 3. Создание группы в Контакте «Центр аудита «In 2 box» 4. Маркетинг, продвижение группы в контакте 5. Создание таблиц, в которых будут записываться данные организации 6. Поиск клиентов 7. Телемаркетинг 8. Составление презентации 9. Выезд с презентацией услуг к потенциальным клиентам 10. Бухгалтерский учет центра аудита 11. Аудит документации фирмы клиента 3 2 5 4 7 6 9 8 10 11 12 13 14 15 ноябрь 17 16 19 18 21 20 23 22 25 24 27 26 29 28 1 30 3 2 5 4 7 6 9 8
Смета проекта, фандрайзинг № Статья расходов Кол-во Ориентировочная Источник предполагаемого единиц стоимость за ед. финансирования Собственные средства 1 Компьютер 5 - 2 Доступ в интернет 1 450 (необх. на 2 месяца) Собственные средства 3 Телефон 5 - Собственные средства 4 Оплата связи 1 500 руб/мес (необх. на Собственные средства 2 месяца) 5 Помещение 1 - Собственные средства 6 Принтер 2 - Собственные средства 7 Бумага / печать 2 450 Собственные средства 8 Краска 1 400 Собственные средства ИТОГО: 3200 руб Собственные средства
Перечень субпродуктов проекта O Разработанная документация для учета договоров компании (Таблица в Microsoft Excel). № договора/доп. соглашения Дата заключения Клиент Менеджер Наличие оригинала Предмет договора Примечание 01 8 21. 07. 2008 ООО «Ниф-Ниф» Иванович Оригинал Лицензии TR-11 -10 02. 11. 2010 Ltd Argo Сергеева Екатерина Сергеевна Копия Техподдержка Валютный договор. Местонахождение копии на диске M: Коммерческий блокКлиентыЗаруб ежныеИспанияLtd Argo 6811 03. 01. 2011 ИП Сидоров Виктор Сергеевич Петрович Не заключен Дизайн 12 -0511 12. 05. 2011 ЗАО «Осень» Крючкова Анна Сидоровна Нет Разработка ТЗ Оригинал запрошен у клиента
Диаграмма рисков проекта № Наименование риска Возможные причины возникновения Предполагаемые способы предотвращения риска в проекте 1. Неокупаемость затрат Не востребованность 2. аудита документации Конкуренция Предпочтение 3. центров аудита Недоверие со стороны Предпочтение потребителя квалифицированных Акцент на меньшей стоимости услуг квалифицированных Акцентров аудита на проведение 4. Внушение клиентам о необходимости проведения меньшей «пробного» стоимости услуг бесплатного (возможно, аудита части документации) Недостаточная проработанность Недостаточная документов (таблиц) для аудита компетентность со Глубокое ознакомление с темой «Аудит документации» стороны разработчиков проекта 5. Дефицит знаний в аудита документации 6. Отсутствие недоступность области Недостаточная компетентность со Глубокое ознакомление с темой «Аудит документации» стороны разработчиков проекта информации, Малое количество информации Копирайтеровские статьи, ЖЖ, twitter и др.
Контроль качества реализации продукции O - В соответствии с установленными сроками сдача материала заказчику; O - Контроль соответствия заявленного результата (прописанного в договоре с клиентом), реальному результату; O - Контроль экономических показателей центра аудита.
Продвижение проекта O - Телемаркетинг; O - Выездные презентации; O - Листовки; O - Реклама в интернет справочниках и Вконтакте.
Стратегическое планирование O - Расширение компании; O - Увеличение клиентуры
Управление коммуникациями проекта O VPN – соединение, общий доступ к рабочему диску для всех разработчиков проекта. O Телефонная коммуникация.
Карта процессов
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
Центр аудита In 2 box.pptx