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 «Fallstudien schreiben nach der e. Xperience Systematik» Übungen und Grafikvorlagen zum Seminar für «Fallstudien schreiben nach der e. Xperience Systematik» Übungen und Grafikvorlagen zum Seminar für Fallstudienautoren

te is e gl en u ze hn k er eic W Z e te is e gl en u ze hn k er eic W Z e st i le n g e eu rm z rk ofo e W Aut Nützliche Einstellungen in Microsoft Powerpoint Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 2

Grauwerte der Flächen in Microsoft Powerpoint Bitte alle Grafikelemente nicht farbig, sondern nur in Grauwerte der Flächen in Microsoft Powerpoint Bitte alle Grafikelemente nicht farbig, sondern nur in Graustufen anlegen. Dunkle Töne vermeiden, am besten verwenden Sie für Flächen lediglich weiss sowie die Grautöne 234/234, 205/205 und bei Bedarf 178/178. 234/234 205/205 178/178 Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 3

Übungen zum Business Szenario Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center Übungen zum Business Szenario Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 4

Auftrag zum Business Szenario n Erweitern Sie das gegebene Business Szenario um eine Spedition, Auftrag zum Business Szenario n Erweitern Sie das gegebene Business Szenario um eine Spedition, die im Auftrag des Maschinebauers die Transportausführung übernimmt. n Bitte erwähnen Sie für die Spedition die Prozesse Verkauf, Tourenplanung und Transportausführung. Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 5

Beispiel eines Business Szenarios: Kauf einer Maschine Fertigungsbetrieb (Kundenrolle) Bedarfsmeldung Sourcing Beschaffung Rolle Hauptprozess Beispiel eines Business Szenarios: Kauf einer Maschine Fertigungsbetrieb (Kundenrolle) Bedarfsmeldung Sourcing Beschaffung Rolle Hauptprozess Austauschbeziehung Unterprozess Maschinenbauer (Anbieterrolle) Verkaufsförderung Anfrage/Beratung Verkauf Angebot/Auftrag Angebotserstellung Auftragsabwicklung Beschaffung Fertigung Inbetriebnahme Lieferung Betrieb Kundendienst Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 6

Beispiel eines Business Szenarios: Kauf einer Maschine Fertigungsbetrieb (Kundenrolle) Bedarfsmeldung Rolle Hauptprozess Austauschbeziehung Unterprozess Beispiel eines Business Szenarios: Kauf einer Maschine Fertigungsbetrieb (Kundenrolle) Bedarfsmeldung Rolle Hauptprozess Austauschbeziehung Unterprozess Maschinenbauer (Anbieterrolle) Verkaufsförderung Betrieb Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Angebot/Auftrag Angebotserstellung Auftragsabwicklung Beschaffung Tourenplanung Inbetriebnahme Verkauf Beschaffung Anfrage/Beratung Spedition Sourcing Fertigung Transportausführung Lieferung Kundendienst © 2007 Competence Center E-Business Basel | 7

Abbildungen zur Geschäftssicht Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Abbildungen zur Geschäftssicht Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 8

Business Szenario: Vertriebsprozess in Unternehmensgruppe Kunde Verhandlung Vertriebsniederlassung Verhandlung Rahmenverträge, Sortimentsbestimmung Rahmenvertrag per Post/elektronisch, Business Szenario: Vertriebsprozess in Unternehmensgruppe Kunde Verhandlung Vertriebsniederlassung Verhandlung Rahmenverträge, Sortimentsbestimmung Rahmenvertrag per Post/elektronisch, z. B. per EDI Abklärung des Preises per Post/elektronisch, z. B. per EDI Angebotserstellung Anfrage Entscheidung Bestellabwicklung Auftragsabwicklung per Post/elektronisch, z. B. per EDI Bestelleingang per Post/elektronisch, z. B. per EDI Auftragsbestätigung Bestellung Einkauf Assembling Lieferauslösung, Kommissionierung und Versand Lieferung durch Spediteur oder Abholung Rechnung erstellen Rechnungsübermittlung Wareneingang oder Kreditorenbuchhaltung Headquarter Steuerung des Gesamtunternehmens Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Steuerung der Niederlassungen © 2007 Competence Center E-Business Basel | 9

Business Szenario: Vendor Managed Inventory (VMI) im Detailhandel Vertragsmanagement Detailhandels. Filiale Detailhandels. Zentrale Lieferant Business Szenario: Vendor Managed Inventory (VMI) im Detailhandel Vertragsmanagement Detailhandels. Filiale Detailhandels. Zentrale Lieferant Auftragserteilung Jahres-Absatzplanung Disposition Filial. Nachlieferungen Datenübermittlung Erfassung Abverkaufsdaten (POS) Produktion Verteilzentrum Disposition Überwachung Warenbestand Verkauf Lagerführung Komissionierung Fertigwarenlager Lieferung Grossmengen Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Wareneingang Warenausgang Lieferung Filialmengen Wareneingang © 2007 Competence Center E-Business Basel | 10

Business Szenario: Verkaufsabwicklung bei Vöglti Bürotechnik Vögtli AG, Basel Kunden Verhandlung Rahmenverträge, Sortimentsbestimmung Verhandlung Business Szenario: Verkaufsabwicklung bei Vöglti Bürotechnik Vögtli AG, Basel Kunden Verhandlung Rahmenverträge, Sortimentsbestimmung Verhandlung Rahmenvertrag durch zentralen Einkauf Auftragsabwicklung Bestellabwicklung Offline Einzelbestellung Bestellerfassung Elektronischer Bestelleingang offline, z. B. per Telefon online, z. B. im E-Shop Elektronische Erfassung Einzelbestellung Kommissionierung und Versand Lieferung Kleinmengen Warenannahme Rechnungsstellung Rechnungsübermittlung Bearbeitung Eingangsrechnung Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 11

Business Szenario: Verkaufsabwicklung bei Tonet Kunden Tonet Innendienst Personalisierte Werbekampagnen Verkaufsförderung Tonet Aussendienst Kundenberatung Business Szenario: Verkaufsabwicklung bei Tonet Kunden Tonet Innendienst Personalisierte Werbekampagnen Verkaufsförderung Tonet Aussendienst Kundenberatung 1)* Verkauf Auftragsabwicklung Arbeitsvorbereitung 2)* Angebots-/ Auftragserfassung Fax/Telefonbestellung Auftragsabwicklung Einkauf Bestellung via Webshop Fertigung 1)*Aussendienst erfasst Bestellung im Webshop 2)*Aussendienst erfasst Angebot im Webshop Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 12

Business Szenario: Fresh & Frozen Food Coop Beschaffung Bestellungseingang Bestellung (ORDERS) elektronisch Auftrag generieren Business Szenario: Fresh & Frozen Food Coop Beschaffung Bestellungseingang Bestellung (ORDERS) elektronisch Auftrag generieren Auftragsdokumente erstellen / versenden Bestellungen Coop Verteilzentren Lieferschein (DESADV inkl. SSCC) elektronisch Coop Filialen Empfang el. Lieferschein Einlagern Lager Wareneingang Warenausgang Bestandeskontrolle Kommissionierung physische Lieferung Ware mit Etiketten (inkl. SSCC) und Lieferschein Wareneingang Bestellung Warenausgang Rechnungsstellung Wareneingang Rechnungseingang Zahlungseingang Verkauf Bezahlung Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 13

Übungen und Abbildungen zur Prozesssicht siehe Formatvorlage A 4 hoch Sollten Sie bei der Übungen und Abbildungen zur Prozesssicht siehe Formatvorlage A 4 hoch Sollten Sie bei der Erstellung einer Fallstudie für die Buchpublikation mit der Powerpoint-Formatvorlage nicht zurecht kommen, können Sie uns auch Skizzen oder Zeichnungen aus anderen Tools senden. Wir setzen diese dann in unsere Notation um. Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 14

Übungen zur Anwendungssicht Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Übungen zur Anwendungssicht Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 15

Anwendungssicht: Bystronic Glas Erstellung interaktiver Anlagendokumentationen für CD-Rom Dateiübernahme SAP-Schnittstelle CAD-Desktop IQSoft. Client CAD Anwendungssicht: Bystronic Glas Erstellung interaktiver Anlagendokumentationen für CD-Rom Dateiübernahme SAP-Schnittstelle CAD-Desktop IQSoft. Client CAD Solid Works Bearbeitung Zeichnungen, Stücklisten, Elektroschemas, 3 D-Modelle ERP-System SAP R/3 Enterprise Stammdatenübernahme Katalogsystem Tanner SAPClient Module FI, CO, HR, SD, MM, PP, PS, CS Dokumentenmanagement PLM Qualitätsmanagement IQSoft Plot-Management Verwaltung Qualitätsmeldungen SAP Datenbank Auditierung, Nachweise (Dokumente werden in SAP verwaltet) Dokumentenverwaltung Einsatzplanung Techniker Planit IQSoft Datenbank Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Betriebsdatenerfassung Kaba Benzing mit B-COMM Adapter Lagersystem Kardex © 2007 Competence Center E-Business Basel | 16

Anwendungssicht: Bystronic Glas Erstellung interaktiver Anlagendokumentationen für CD-Rom Dateiübernahme SAP-Schnittstelle CAD-Desktop IQSoft. Client CAD Anwendungssicht: Bystronic Glas Erstellung interaktiver Anlagendokumentationen für CD-Rom Dateiübernahme SAP-Schnittstelle CAD-Desktop IQSoft. Client CAD Solid Works Bearbeitung Zeichnungen, Stücklisten, Elektroschemas, 3 D-Modelle (Dokumente werden in SAP verwaltet) Einsatzplanung Techniker Planit ERP-System SAP R/3 Enterprise Stammdatenübernahme Katalogsystem Tanner Konfex. Client SAPClient Übernahme Preislisten u. Kundendaten Module FI, CO, HR, SD, MM, PP, PS, CS Plot-Management Verwaltung Qualitätsmeldungen SAP Datenbank Dokumentenverwaltung IQSoft Datenbank Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Angebotserstellung Dokumentenmanagement PLM Qualitätsmanagement IQSoft Auditierung, Nachweise Angebotserstellung Konfex Betriebsdatenerfassung Kaba Benzing mit B-COMM Adapter Lagersystem Kardex Konfex Datenbank Kundenangebote Kundenstammdaten Produktstammdaten Preistabellen Textbausteine Grafikbausteine © 2007 Competence Center E-Business Basel | 17

Abbildungen zur Anwendungssicht Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Abbildungen zur Anwendungssicht Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 18

Anwendungssicht: Systemintegration bei einem Handelshaus Legende Lieferanten Handelsunternehmen Verkaufsprozesse Kunden Rolle Online-Einkauf Einsatzbereich/ Hauptprozesse Anwendungssicht: Systemintegration bei einem Handelshaus Legende Lieferanten Handelsunternehmen Verkaufsprozesse Kunden Rolle Online-Einkauf Einsatzbereich/ Hauptprozesse Browser Alle Handelsprozesse Präsentationslayer/ Benutzerbildschirm ERPClient ERPSystem E-Shop Anwendungslayer/ Geschäftslogik Auftragsbearbeitung Bestellung Hauptfunktionen ERP-Datenbank Datenlayer/ Datenhaltung Bestandsdaten Produktdaten Auftragsdaten Ergänzende Produktdaten Wichtigste Informationsobjekte (Daten) Lagerführung Kundendaten Quelle: Wölfle, Ralf (2004): Geschäftsprozesse im Zusammenspiel mit Business Software, in: Schubert, Petra; Wölfle, Ralf; Dettling, Walter (Hrsg. ): E-Business mit betriebswirtschaftlicher Standardsoftware: Einsatz von Business Software in der Praxis, S. 9 -16, München, Wien: Hanser Verlag, 2004. Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 19

Anwendungssicht: Stadtmühle Schenk Telekurs Auftragsabwicklung VMI Lieferschein Verteilzentrum Suhr SAPClient Business Connector EANCOM Auftragsabwicklung Anwendungssicht: Stadtmühle Schenk Telekurs Auftragsabwicklung VMI Lieferschein Verteilzentrum Suhr SAPClient Business Connector EANCOM Auftragsabwicklung Formatkonvertierung Erzeugung elektron. Geschäftsdokumente Dateiübermittlung X. 400 Datenübermittlung PAGOClient Migros Zentrale PAGO SAP R/3 SD Kommissionierung der Sendungen FTP PAGO-Auftrag Textdatei mit Etikettinformationen Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade IDOC Business Connector SAP R/3 Retail Formatkonvertierung Beschaffungsauftrag Dateiübermittlung ECR-Lieferanten Efficient Replenishment © 2007 Competence Center E-Business Basel | 20

Anwendungssicht: Hoval AG Hoval Zentrale Servicetechniker Service vor Ort Mobillösung (SAP Mobile Engine) SAPClient Anwendungssicht: Hoval AG Hoval Zentrale Servicetechniker Service vor Ort Mobillösung (SAP Mobile Engine) SAPClient Browser Mobiler http. Zugriff (VPN) Integrationsplattform RFC SAP Netweaver Aufzeigen Anlagedaten Prozesssteuerung und Monitoring Stammdatenverwaltung Mitarbeiterportal Aufwandserfassung ERP-System SAP R/3 Belegdruck Zeichnungen Workflow Betriebswirtschaftliche Basisfunktionen Client RFC Content-Server Textverwaltung Dokumenten-/ Zeichnungsmanagement CD-ROM-Erstellung SAP Datenbank Stammdaten Daten Serviceauftrag Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Formatvorlagen Auftragsdaten Texte Bilder/Zeichnungen © 2007 Competence Center E-Business Basel | 21 CD-ROM SAP-MAMClient

Anwendungssicht: Tonet AG Kunden, Aussendienst Bestellung Firmeninformationen Angebot und Bestellung Auftragsabwicklung Tosca. Client Browser Anwendungssicht: Tonet AG Kunden, Aussendienst Bestellung Firmeninformationen Angebot und Bestellung Auftragsabwicklung Tosca. Client Browser Webserver Webshop Modul Tosca ERP Firmeninformationen Kundenregistrierung Datenpflege Produktinformation Personifizierter Produktkatalog Angebotserfassung Bestellstatusabfrage Preisfindung Bonitätskontrolle Auftragsabwicklung Statistische Auswertungen Datenbank zu Webserver Alle Daten zur statischen Website Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Tosca Datenbank Alle Daten zu Produkten, Kunden und Transaktionen © 2007 Competence Center E-Business Basel | 22

Anwendungssicht: Antalis UD Neue Medien Stammdaten und Auftragsabwicklung Erstellung Katalog-Datensatz Erstellung Druckvorlagen Betrieb Katalogmanagementsystem Anwendungssicht: Antalis UD Neue Medien Stammdaten und Auftragsabwicklung Erstellung Katalog-Datensatz Erstellung Druckvorlagen Betrieb Katalogmanagementsystem ERP-Client SAM-Client Browser Administrations. Client SAP ERP-System Open Media/ Cumulus SAM CSV Layouterstellung Sortimentszusammenstellung Stammdatenpflege PDF XML Bildverwaltung Preiszuteilung ERPDatenbank Artikelstammdaten XML SAMDatenbank Katalog-Datensätze CSV OMCumulus. Datenbank Master-Templates Druckvorlagen Bilddaten Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 23

Übungen zur technischen Sicht Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center Übungen zur technischen Sicht Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 24

Technische Sicht: Proven Object Onlineshop Internet Webbrowser Kunden Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Technische Sicht: Proven Object Onlineshop Internet Webbrowser Kunden Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 25

Technische Sicht: Proven Objects Onlineshop Blackhole Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Kunden Webbrowser Technische Sicht: Proven Objects Onlineshop Blackhole Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Kunden Webbrowser Datenbankserver Progress Open. Edge RDBMS ERP-System Polynorm i/2 ERP-Clients Polynorm i/2 Webbrowser Proven Objects Router Firewall Onlineshop Internet © 2007 Competence Center E-Business Basel | 26

Notation und Abbildungen zur technische Sicht Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Notation und Abbildungen zur technische Sicht Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 27

Drucker Spezielle Hardware Drucker, Kopierer Desktops Desktop Stationäres Client System: Desktop, Thin& Fatclient, Terminal Drucker Spezielle Hardware Drucker, Kopierer Desktops Desktop Stationäres Client System: Desktop, Thin& Fatclient, Terminal Laptops Laptop Smartphones Mobiles Client System: Laptop, Tablet PC Smartphone Barcode Leser Drucker Kopierer Einzelnes Serversystem oder zentrales Speichersystem mit Beschreibung der installierten Software und einer oder mehreren Funktionen (z. B. Datei- & Druckserver, Terminalserver, Webserver) mit Beschreibung der Serverfarm installierten Software einer oder mehreren Funktionen (z. B. Datei& Druckserver, Terminalserver, Webserver) Spezielle Hardware Datei- & Druckserver Text Notation technische Sicht 1/2 Mobiles Client System: Smartphone, Palmtop, Pocket PC Scanner: Barcode Leser Spezielle Hardware: Kleinsysteme wie z. B. Printcontroller, Externe Speichergeräte, Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 28

Zone Internet 1 Mbit 54 Mbit Darstellung der Netzwerkzone innerhalb eines Standortes (nur bei Zone Internet 1 Mbit 54 Mbit Darstellung der Netzwerkzone innerhalb eines Standortes (nur bei mehreren Zonen pro Standort notwendig) Netzwerk, das nicht weiter spezifiziert wird Router Standorte mit Netzwerk Access Point Standort Router Notation technische Sicht 2/2 Übertragungssystem, z. B Firewall, Router, Switch, Access Concentrator Mobilfunk Sendeeinrichtung, z. B. WLAN Access Point, GSM/UMTS Antenne Kabelgebundene Netzwerkverbindung mit Angabe der Bandbreite Kabellose Netzwerkverbindung mit Angabe der Bandbreite Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade © 2007 Competence Center E-Business Basel | 29

Technische Sicht Time Collect FHBB Muttenz g un 2 t bi M Standleitungen 2 Technische Sicht Time Collect FHBB Muttenz g un 2 t bi M Standleitungen 2 Mbit S Router it le nd ta Router 3 Switches 2 cablecom ATM Netzwerk FHBB VPN Time Collect MS SQL Server Time Collect Anmeldeserver Active Directory Domain Controller 1 Staff Server Zone Time Collect Webserver DMZ Browser & Excel Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Staff Client Zonen Druck von Auswertungen Staff SAP Zone Staff Client Zone SAP. Time Collect Admin Druck von Auswertungen Printer Zone Server Cluster SAP R/3 mit FI/CO, HR, Oracle DB Transacstion Log (verschiedene Standorte) Switches FHBB Basel © 2007 Competence Center E-Business Basel | 30

Technische Sicht: Supply Chain Hub Produktion Datenbank Server Internet Standleitung 2 Mbit Ralf Wölfle, Technische Sicht: Supply Chain Hub Produktion Datenbank Server Internet Standleitung 2 Mbit Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Intranet Browser & Excel 3 Firewall Intranet Ländergesellschaft ERP System 2 Distributionspartner Datenbank Server IC Supply Chain Hub 1 Gateway Server IC Supply Chain Hub DMZ Applikations & FTP Server IC Supply Chain hub Browser & Excel Firewall Standleitungen 2 Mbit WWS System Applikation Cluster BAAN PPS System Intranet © 2007 Competence Center E-Business Basel | 31

1 Serverfarm ERP-System i/2 2 Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Otto Fischer AG 1 Serverfarm ERP-System i/2 2 Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Otto Fischer AG GGSN Wireless LAN Chauffeur MDE-Geräte (mit GPRS) Chauffeur (ohne GPRS) GSM/GPRS WLAN Access Points Redundante Friewall Router Lagermitarbeiter MDE-Geräte Lieferschein Drucker ERP Client Intranet Server Swiss 1 Mobile Etiketten Drucker Technische Sicht: Otto Fischer AG Swisscom Mobile Internet © 2007 Competence Center E-Business Basel | 32

Technische Sicht: Lyreco Webbrowser Kunde E-Shop B 2 B-Plattform Internet z. B. Ariba SN Technische Sicht: Lyreco Webbrowser Kunde E-Shop B 2 B-Plattform Internet z. B. Ariba SN SAP System SAP-Clients Friewall ERP-Clients Switch 4 Mbit Kunde SAP Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade E-Shop net. commerce IBM Websphere DMZ ERP-System Movex Intranet © 2007 Competence Center E-Business Basel | 33

Aebi Stammhaus CH-Burgdorf Applik. und DB-Server Actricty CRM Portal Webserver Internet Ralf Wölfle, Petra Aebi Stammhaus CH-Burgdorf Applik. und DB-Server Actricty CRM Portal Webserver Internet Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade Händler (verschiedene Standorte in allen Weltgegenden) Aebi Extranet Internet Webbrowser VPN Router Standort A-Schwanberg VPN Thin Clients VPN Router pro. Alpha Clients Intanet Zugriff auf Actricity Standort A-Kematen VPN Thin Clients Standort CH-Hochdorf Endkunde Standleitung 2 Mbit VPN Thin Clients 1. 2 Mbit IPSS Standleitung VPN Router pro. Alpha Datenbank Server Applikations Server pro. Alpha (und übrige) zentraler Server-Standort Webbrowser Firewall VPN Router Technische Sicht: Aebi © 2007 Competence Center E-Business Basel | 34

Technische Sicht: e + h Services Internet an dl e ng Webshop-Betreiber Router itu Technische Sicht: e + h Services Internet an dl e ng Webshop-Betreiber Router itu ei tu ng Router dl nex. Mart-Server St Webshop-Server DENSO Barcode Erfassung Dial-u Detailhandel r Stan Modem dleitu Modem Dial-up Verbindung Ralf Wölfle, Petra Schubert, Michael Quade St an ng Standleitung PC PCs mit Browser mit DENSO Software Lager Axapta Object MS Dyn. AX Server, MS SQLDynamics, DB Servers add*ONE Schnittstellen-Plattform Bürogebäude p ode Router e + h Services AG, Däniken © 2007 Competence Center E-Business Basel | 35