Факультет ВХСФГБОУ ВПО Ом ГАУ им П А

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

Факультет: ВХСФГБОУ ВПО Ом. ГАУ им П. А. СТОЛЫПИНА Специальность: 280302 Кафедра: Истории и социально-педагогических дисциплин Проектирование социальной организации ритуальное агентство «Рай» Выполнили: Дубинин Е. Боглаева Т. Ковырева К. Котова И. Зельман И Проверила: Савина Н. В. ОМСК 2012

Ритуальное агентство «РАЙ» …Вы никогда не сможете By Sam Linville произвести последнее впечатление дважды…

Услуги: • Захоронение, подхоронение; • Производство и установка оградок, крестов, памятников (с фото и без); • Эксклюзивная гравировка от мастера; • Бальзамирование; • Отпевание (по желанию); • Поминальный и похоронный зал; • В наличии имеются плакальщицы; • Учитываются все пожелания заказчика. Бонусы: • Доставка бесплатно; • Заказ превышающий в сумме 100 тыс. руб. - цветы за счет фирмы; • Возможны рассрочка и кредит.

Организационная структура Организационная Миссия : помощь и поддержка в период скорби Цель : оказание ритуальных услуг Кодекс поведения сотрудников: Организованность Исполнительность Сдержанность Креативность Мобильность Стрессоустойчивость Не проявлять эмоции Клиент всегда прав Мы ценим новые идеи сотрудников

Внутренняя среда организации: • Технологии: - бальзамирование; - производство гробов, крестов, памятников; - эксклюзивная гравировка. • Капитал: - на раскрутку предприятия взята ссуда в банке; - а так же личные денежные накопления; • Структура: руководство бухгалтерия каменщики бригада по производству гробов, крестов могильщики. • Коллектив: Директор агентства : Ковырева Ксения, Внутренний коммуникатор : Котова Ирина Доводчик исполнитель: Дубинин Евгений Организатор и мониторинг: Боглаева Татьяна , Зельман Инна Генератор идей: Котова Ирина , Ковырева Ксения

Рабочий персонал • • Каменщики: 10 человек Граверовшик: 2 человек Копальщики: 6 человек Бальзамировщики: 2 человека Бухгалтера: 2 человека Плакальщицы: 2 человека Менеджер: 2 человек

Внешняя среда организации: политическая экономическая социальная технологическая Налоговое законодательство Темпы инфляции Культурные перемены Распространение технологических перемен в отрасли Политические перемены всех уровней Уровень занятости населения Жизненный Наличие товаровценности клиентов заменителей Изменения в трудовом законодательстве Размер ВНП на душу населения Демографические перемены Информационные технологии Военные действия Инвестиционный климат Модели распределения доходов Электронная торговля Критические ситуации Банковская политика Образовательный уровень населения

Вопросы на собеседование • Имеется ли опыт работы в данной сфере? • Почему именно Вы должны быть приняты на данную должность? • Интересующая з/п? • Когда готовы приступить к работе? Дополнительные вопросы на профессию землекопа • Каково ваше физическое состояние на сегодняшней день? • Ваше психологическое состояние? • Приспособленность к перемени погоды?

Система мотивации и стимулирования персонала • В нашей компании для мотивации персонала используется метод – конкурса. То есть, весь персонал делится на две группы. Группа, которая зарабатывает больше денег, получает премию в размере 2 тысячи рублей каждому сотруднику. За невыполнение поставленных задач, группу штрафуют в размере 2. 5 тысячи рублей. • Все кабинеты оборудованы современной техникой и евроремонтом. Если сотрудник нуждается в повышении квалификации, то фирма полностью оплачивает все необходимые затраты.

Разрешение конфликтов в организации Причина конфликта: • Взаимозависимость задач • Различие психологических особенностей Управление конфликтами: • Изучение причин возникновения конфликта Воспитательные межличностные способы: • Психотренинги • Беседа, просьба, убеждение

Разрешение конфликтов в организации Административные способы: 1 Организационно-структорные: • Установление общих целей 2 Административно-силовое разрешение конфликта: • Подавление интересов конфликтующих • Решение на основе приказа руководителя

Классификация управленческих решений • • Коллегиальное Запрограммированное Экстремальные решения Тактические Высокая Ограниченная Устная Рациональная

SWOT- Анализ Сильные стороны Слабый стороны 1 Креативный подход 1 Конкуренция 2 Расширенный список товаров и услуг 2 Нестабильный персонал 3 Доступные цены 3 Большая ответственность за проведение ритуальных услуг Возможности Риски 1 Расширение филиалов 1 Зависимость от правительства (изменение законодательств) 2 Новые технологии 2 Появление крематориев 3 Взаимодействие с медицинскими организациями 3 Конкуренция

Спасибо за внимание

Скачать презентацию Факультет ВХСФГБОУ ВПО Ом ГАУ им П А

Презентация Боглаева испр.pptx

Количество слайдов: 15