Факторы, влияющие на принятие решений. Выполнил: студент группы А-11 Бояршинов Дмитрий
Управленческие решения – это залог движения и существования компании. Любое решение основывается на ряде факторов и проходит через несколько фильтров.
2. Среда принятия решения 5. Взаимозави симость решений 1. Личные оценки руководителя 4. Поведен. ограничения 3. Инф. ограничения
1. Личностные оценки руководителя. Личностные оценки содержат субъективное ранжирование важности качества или блага. Культурные ценности Австралия: «мягкий» подход к управлению и уделяют значительное внимание своим подчиненным Южная Корея: придают значение силе и плохо воспринимают проблемы других; Япония: уважение к вышестоящим и отличаются высокой преданностью компании.
2. Среда принятия решений. При принятии управленческих решений всегда важно учитывать риск. Риск скорее относится к уровню определенности, с которой можно прогнозировать результат. Среда решений Определённая Риск Неопределённая
3. Информационные ограничения. Информация необходима для рационального решения проблем. Порой, необходимая для хорошего решения информация недоступна или стоит слишком дорого. Поэтому руководитель должен решить, существенна ли выгода от дополнительной информации, насколько само по себе важно решение, связано ли оно со значительной долей ресурсов организации или с незначительной денежной суммой.
4. Поведенческие ограничения. Многие из факторов, затрудняющих межличностные и внутриорганизационные коммуникации, влияют на принятие решений. Например, руководители часто по-разному воспринимают существование и серьезность проблемы. Они могут также по-разному воспринимать ограничения и альтернативы. Это ведет к несогласию и конфликтам в процессе принятия решения.
5. Взаимозависимость решений. В организации все решения некоторым образом взаимосвязаны. Пример: организация решает перевести штабквартиру в другой штат, она должна также принять решения о том, как компенсировать перемещение работникам, покупать или не покупать новую мебель, кого нанимать на новые должности и вакансии в результат перебазирования, выяснить, заставят ли законы о налогообложении в другом штат менять процедуры бухгалтерского учета и т. п.