Факторы препятствующие успеху предпринимательской деятельности и их нейтрализация

Факторы, препятствующие успеху предпринимательской деятельности, и их нейтрализация

Препятствия на пути к цели и их преодоление Одна из часто встречающихся ошибок при столкновении с препятствием — это чрезмерная фиксация на нем до такой степени, что из виду теряется стратегическая цель. На самом деле препятствие, как правило, отделяет нас от цели промежуточной, которая является лишь одним из возможных вариантов достижения стратегической цели. Если же препятствие очень серьезно, то можно подобрать иную, более достижимую промежуточную цель. Возможные варианты преодоления препятствий на пути к цели изображены на схеме:

Стратегическая цель Другая промежуточная цель Промежуточная цель 3 Препятствие 1 Другие люди 4 6 7 5 2 Текущее состояние Рис. 1. Способы преодоления препятствий 8 Другая стратегическая цель

Предпринимательский риск Риск-менеджмент как система управления состоит из двух подсистем: управляемой подсистемы — объекта управления и управляющей подсистемы — субъекта управления. Объектом управления в рискменеджменте выступают рисковые вложения капитала и экономические отношения между хозяйствующими субъектами в процессе реализации риска. Субъектом управления в риск-менеджменте выступает сам предприниматель, который управляет своим бизнесом.

Для предвидения величины возможных рисков без применения сложных математических моделей (как правило, недоступных предпринимателям) используется «дерево событий» . Данный метод представляет собой графический способ прослеживания отдельных возможных инцидентов с оценкой вероятности каждого из возможных событий и вычислением суммарной вероятности главного события, приводящего к выводу из строя всей системы.

Срыв заказа по причине … Невыхода на работу главного специалиста Организация предохранительных мер Обеспечение явки сотрудника Отказа печатной машины Отсутствие замены Подготовка и обучение дублера Невозможность ремонта Передача заказа в другую типографию Замена краски Рис. 2. Пример «дерева неблагоприятных событий» Возможность ремонта Замена деталей

Психологические основы противодействия обману в бизнесе Источники обмана по отношению к предпринимателю Обман со стороны недобросовестных партнеров и конкурентов Рис. 3. Обман в бизнесе Обман со стороны работников Обман со стороны криминальных элементов Обман со стороны клиентов

Технологии обмана Обман в общем виде — это создание ложной модели действительности в сознании другого человека, что может осуществляться различными способами и на разных этапах прохождения информации от одного человека к другому. Основные способы обработки данных: умолчание (утаивание информации от ее получателя); селекция (избирательный пропуск к реципиенту только выгодной индуктору информации); передергивание(сознательное выпячивание и подчеркивание выгодных обманщику сторон явления); искажение (преуменьшение; преувеличение и нарушение пропорций); переворачивание (замена «черного на белое» ); конструирование (обманщик сам выдумывает ложные данные, не существующие в реальности).

Методы распознания обмана Анализ информации с целью выявления обмана может проводиться двумя способами: вертикальным, когда сопоставляются сведения, поступившие в разное время от одного и того же источника, и горизонтальным, когда сравнительной проверке подвергается информация, полученная от различных источников. Распознание обмана возможно на разных уровнях. Бывает, что ложь оказывается разоблаченной еще до того, как человек раскрывает рот. Это так называемый невербальный уровень общения, включающий в себя мимику, жесты, микро-движения и внешние проявления деятельности внутренних органов (учащение пульса, потливость, изменение ритма дыхания). Второй уровень, на котором происходит выявление обмана, — вербальный, включающий в себя как логический анализ полученной информации, так и соотнесение произносимых слов с сигналами невербального уровня.