EXERCER UN LEADERSHIP COLLABORATIF EN SANTÉ ET SÉCURITÉ DU TRAVAIL Ville de Montréal Céline Germain MBA 2012 -2013
POURQUOI LA COLLABORATION EST CRUCIALE DANS NOS ORGANISATIONS AUJOURD’HUI! 2
NOTRE MONDE A CHANGÉ! 3
LE MANAGEMENT DU 20 E SIÈCLE 4
LES EFFETS PERVERS DU MANAGEMENT LINÉAIRE 5
LES EMPLOYÉS ET GESTIONNAIRES « SILO FOCUS » § S’identifient par leur appartenance à l’unité; § Pas de vue d’ensemble; § Isolation des fonctions; § Compétition plus valorisée que la synergie; § Chacun agit selon ses propres intérêts sans se préoccuper de l’ensemble de l’organisation; § L’atteinte des résultats? 6
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DES FORTERESSES? 10
L’EFFET SILO 11
CONSÉQUENCE 12
CONSÉQUENCES EN SST? § Meilleures pratiques pas connues; § Redondance; § Passe à coté d’un risque important; § On se sent seul; § Frustration de tourner en rond, de ne pas voir les résultats; § Manque de cohérence des messages. 13
LE MANAGEMENT DU 21 E SIÈCLE 14
LE MONDE DU TRAVAIL AUJOURD’HUI § Problèmes complexes, enjeux multiples; § Structures complexes; § Pression pour l’atteinte des résultats; § Accélération à tous les niveaux; § Diminution des ressources; § Adaptation essentielle; § Des maux de dos aux maux de l’âme… 15
NOUVELLE PLACE DE L’ÉQUIPE DANS L’ORGANISATION 16
PASSER DU SILO AU RÉSEAU! 17
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IMPLICATIONS § Passer du « je » au « nous » ; § Tout le monde a une vision d’ensemble; § Les résultats à atteindre sont clairs; § Les résultats sont mis au dessus des égos; § Le pouvoir est partagé; § La responsabilité est partagée. 19
LEADERSHIP « Aptitude individuelle à exercer une influence sur des personnes en obtenant leur adhésion à des idées, à des orientations, à des projets, à des actions. » Traduit en action des valeurs, des croyances, des buts, des visions 20
LE LEADER COLLABORATIF? § Choisit la collaboration; § Pense et agit en « nous » ; § Passe du « pouvoir sur » au « pouvoir avec » ; § Transige de personne à personne plutôt que de « royaume à royaume » ; § Assurer une gestion saine des conflits (ne pas être d’accord et arriver à une solution positive pour le groupe). 21
QUI PEUT ÊTRE LEADER COLLABORATIF? § Toute personne qui choisit la collaboration et qui s’exerce à la rendre vivante dans son organisation quelque soit son niveau hiérarchique. 22
LES PRATIQUES DU LEADER COLLABORATIF § Choisit la relation plutôt que l’isolement (dialogue); § Ramène les décisions le plus près possible du terrain; § Bâtit des réseaux, transmet un esprit de communauté; § Recherche des solutions plutôt que des coupables; § Adopte une attitude de bienveillance; § Concentre son énergie sur les résultats. 23
COLLABORATION = INTERDÉPENDANCE § L’envers de l’indifférence; § Coresponsables; § Partage de l’imputation morale; § Construction d’une véritable solidarité. 24
INTERDÉPENDANCE « Aucun de nous ne sait ce que nous savons tous ensemble… » Euripide 480 av JC 25
PRÉVENTION SST=COLLABORATION § Engagement; § Mise en commun des expertises et des expériences= base pour réussir en prévention; § Solutions près du terrain; § Responsabilité collective; § Résultats tangibles peuvent être identifiés et monitorés. 26
FAÇONS DE FAIRE § Avoir un objectifs et des projets communs; § Utiliser le langage de la collaboration; § Bâtir des réseaux de partage d’information; § Célébrer les avancées du projet; § Développer des pratiques collaboratives de prévention. 27
LE LEADER COLLABORATIF § Propage l’idée que le bien-être et la sécurité sont une responsabilité de tous et chacun; § Guide, écoute, soutien et valorise les gestes qui font la promotion de la santé physique et psychologique au travail; § Énonce les problèmes; § Est à l’écoute des employés sur le terrain et valorise leurs suggestions; § Fait un suivi des actions menées sur le terrain; § Profite de chaque situation pour rappeler les objectifs à atteindre. 28
IMPACT SUR L’ORGANISATION § Agir sur le monde, agir sur « notre » monde; § Une communauté tissée plus serrée; § Retrouver le sens de ce que l’on fait ensemble; § Fierté collective; § Résilience collective. 29
IMPACT SUR LES MEMBRES DE L’ORGANISATION § Plus de plaisir au travail; § Moins de stress; § Appartenance à une communauté, sentiment de solidarité; § Sens du travail en participant à un projet plus grand que soi; § Résilience personnelle; § Meilleure santé physique et morale; § Plus le goût de prendre soin de soi et des autres. 30
Réussir sa vie, c’est tendre la main à son voisin… (le grand-père de Boucard Diouf) 31
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