Европейский банк реконструкции и развития Программа BAS в Казахстане При поддержке правительства Японии Что такое консалтинг. Как работать с консультантами. г. Шымкент 22 -23 августа 2011 г. 1
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии • • Содержание Что такое консалтинг? Когда и зачем он нужен? Как работать с консультантом. Участие Программы BAS в консалтинговых проектах. 2
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Что такое консалтинг? • Консультация (лат. consultatio, от consulto - совещаюсь, обсуждаю, забочусь) – совет специалиста по какому-либо вопросу. Консалтинг - это профессиональная помощь со стороны внешних специалистов руководителям и управленческому персоналу различных организаций (клиенту) в анализе и решении проблем их функционирования и развития. 3
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Когда нужен консультант? • Есть проблема или задача; • Нет специальных знаний для ее решения; • Нет ресурсов для ее решения (людских, финансовых, времени и т. д. ); • Высокая цена вопроса. 4
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Задача бизнеса Задачи и пути их решения Помощь консультанта • Разработка бизнесплана; 1. Привлечение инвестиций • Выход в листинг (IPO); • Оценка бизнеса/имущества 5
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Задача бизнеса 2. Повышение продаж, выход на новые рынки, участие в тендерах Задачи и пути их решения Помощь консультанта • Обучение персонала; • Внедрение стандартов ISO, OHSAS, HACCP, GMP и др. ; • Исследование рынков; • Разработка торговой марки/бренда; • Разработка рекламной кампании; • Разработка сайта/интернетмагазина. 6
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Задача бизнеса Задачи и пути их решения Помощь консультанта • Внедрение компьютерных систем (1 C, Auto. CAD, автоматизация гостиниц, ресторанов); 3. Снижение издержек • Внедрение методов оптимизации производства ( «бережливое производство» , 6 сигм, TQM и др. ); • Внедрение энергосберегающих технологий, энергоаудит; • Консультации по бухгалтерскому учету. 7
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Задача бизнеса Задачи и пути их решения Помощь консультанта • Разработка стратегии развития (всего бизнеса/нового направления); 4. Эффективное управление • Улучшение организационной структуры; • Разработка системы стимулирования персонала; • Внедрение компьютерных систем; • Внедрение стандартов ISO. 8
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Зачем нужен консультант? Купить или сделать самому? Директор Консультант знает все об одной компании знает одно о многих компаниях ближе к практике много читает, ближе к теории может свое решение представить как независимый взгляд со стороны более непредвзят, менее субъективен осуществляет регулярное управление делает проекты – внедряет то, что прочитал/придумал принимает решения дает рекомендации Что означает "внедрение"? Это совместная (!) работа консультантов и директоров с их сотрудниками. 9
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Этапы консультационного проекта • Анализ состояния «как есть» ; • Разработка новой схемы «как должно быть» ; • Внедрение новой схемы; • Оценка результатов, коррекция. 10
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Как работать с консультантом? Выбор консультанта • • История компании; Опыт (предыдущие); Резюме специалистов, работающих по проекту; Адекватности коммерческого предложения техническому заданию; • Адекватность цены предполагаемым работам; • Грамотный консультант задает уточняющие вопросы, всегда определяет пределы своей компетенции. 11
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Как работать с консультантом? Техническое задание • Уникальный документ для решения специфической проблемы; • Цель проекта и ожидаемые результаты; • Детальное описание работ консультанта/методологии; • Отчетность для принятия конечного продукта; • Стоимость проекта. «Если после беседы с консультантом Вы не понимаете, что и как будет делаться, какой будет результат, не надо спешить его нанимать» . «Опытный, серьезный специалист всегда говорит, что он сделает, как, за какое время и сколько каждый из этих этапов может стоить» . 12
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Как работать с консультантом? Реализация проектов • Вовлеченность руководства и персонала; • Обучение – избежать зависимости; • Постпроектная поддержка. 13
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Участие Программы BAS в консультационном проекте • Помощь в выборе необходимого проекта; • Помощь в выборе консультанта (база данных, оценка компетенции); • Оценка технического задания; • Оценка эффективности проекта; • Оплата 50% стоимости проекта (за вычетом НДС) – безвозмездный грант до 6 000 евро. Программа не оказывает консультационные услуги, а помогает в поиске и оплате услуг консультантов. 14
Программа BAS в Казахстане При поддержке Правительства Японии Представительство Программы BAS в Западном Казахстане • Телефон: Телефон/факс: (7252) 962422 (7252) 962421 • Эл. почта: bas-cit@basp. biz • Интернет-сайт: www. ebrd/tambas/kazakhstan 15
Скачать презентацию Европейский банк реконструкции и развития Программа BAS в
3f8c997b2aec6542eefcdad2a94e43e1.ppt