Европейская организационная культура Выполнила: студентка 4 курса, очного

Европейская организационная культура Выполнила: студентка 4 курса, очного отделения, факультета психологии Самбулова Л. Н.

Европейскаяуправленческая культура занимает промежуточную позицию между американской и японской культурами. Каждое европейское государство имеет свои исторические, культурные и экономические пути развития.

Франция повсеместного использования формальных процедур, писаных правил, схем и структур, жесткая иерархическая структура с централизованным управленческим аппаратом, все решения принимаются на уровне руководителей и затем доносятся вниз как необсуждаемые.

Франция Часто во французской компании принято обращаться не только по имени, но и с названием должности. Дела ограничиваются только офисом. Корпоративные собрания проводятся всегда строго по повестке и точно в срок. Важным для сотрудника французской компании является его коммуникабельность, приветливость и наличие собственной индивидуальности.

Французский национальный стереотип Интеллектуализм, любовь к искусству, гармонии и красоте; Робость и нерешительность французов в сфере реализации и практического выполнения всего задуманного на бумаге; Склонность к конфликтам; Эффект компенсаций.

Германия педантичность, пунктуальность и аккуратность. все документы находятся в идеальном порядке, четко прописаны функции и полномочия каждого сотрудника, вся работа выполняется размеренно и качественно.

Германия Каждый, кто принимает предложение по работе в немецкой компании, должен быть уверен, что ему подойдет эта деловая обстановка и его личность окажется достаточно сильной, чтобы иногда игнорировать давление этой культуры.

Германия На прием к руководству нужно записываться заранее, а обращаться с указанием не только имени и фамилии, но и должности. Независимо от возраста и положения незнакомые люди (даже подростки) между собой начинают общение на "вы".

Немецкий национальный стереотип Стимулирование профессиональной подготовки; Техническая подготовленность менеджеров; Уважительное отношение к компетентности; Расширенный объем ответственности и полномочий; Лояльность менеджеров; Качество и инновации; Эффективные трудовые отношения.

Великобритания Избегайте "острых углов": Британцы, особенно англичане, славятся своей вежливостью и обходительностью. В британской культуре открытая демонстрация эмоций - позитивных или негативных - встречается очень редко, по возможности избегайте выражать свои чувства публично. Юмор - ключевой элемент всех сторон жизни в Великобритании

Великобритания - пунктуальность очень важна на любой деловой встрече, приеме или ужине. - назначать деловую встречу принято за несколько дней до нее. - британцы склонны следовать установленным правилам, - "горизонтальная" иерархическая структуруа, - центральным органом, принимающим решения, является совет директоров. Самые ответственные решения всегда в Великобритании принимаются на самом "верху".

Рабочие отношения в Великобритании - Руководители в Великобритании в основном предпочитают устанавливать хорошие рабочие отношения с подчиненными. - Начальник зачастую берет на себя роль тренера, учителя, создавая атмосферу поддержки и вдохновляя своих сотрудников на выполнение работы. - Командная работа очень важна, хотя и чувство индивидуальной идентификации тоже очень сильно по отношению как к реализации задачи, так и к совершенным ошибкам.

Бизнес в Великобритании • Практические моменты - деловые встречи в Великобритании часто структурированы и упорядочены, но тем не менее, не очень формальны - начинаются и заканчиваются они обычно с общих разговоров. • - Все коллеги и партнеры почти сразу переходят на обращение по имени. Исключение составляют только представители высшего руководства. Тем не менее, всегда ждите, пока Вам предложат обращаться друг к другу по имени - не нужно делать это первым. • - визитки являются важным атрибутом встречи, ими обычно обмениваются в начале заседания, при знакомстве. • - переговоры и принятие решений являются открытыми и гибкими. Ваши британские партнеры будут всячески способствовать успеху. - Не нужно недооценивать важность чувства юмора во всех аспектах деловой жизни в Великобритании.

Про британских бизнесменов. • всегда стремятся показать, что они руководствуются благоразумием, компромиссом • они редко принимают решение при первой встрече • не любят спешить • редко открыто выражают свое несогласие • используя обаяние, неопределенность и сдержанность в высказываниях, британцы могут оставаться довольно жесткими • всегда занимают оборонительную позицию, которую скрывают как можно дольше • репутация, масштабы фирмы и её капитал - весомые аргументы. • "закулисные связи", "сеть старых приятелей" - реальная сила деловой жизни Британии. • заинтересованность в долгосрочных отношениях, а не в краткосрочных сделках. • анализ ситуации на рынке, составление краткосрочных и среднесрочных прогнозов. • они наблюдательные психологи (социальная психология - один из важнейших предметов в программе обучения). • переговоры ведутся с привлечением справочного, статистического материала. Фиксируются все детали. • исключительно непримиримое отношение к взяткам.

Английский национальный стереотип. Прагматичность Непринятие абстрактных проектов. Чувство собственного достоинства Уважение к традициям и консерватизм. Скрытый, корректный этноцентризм, не проявляется в формах, которые унижают национальные чувства других людей. Умение вести дела в разных странах, воспринимать и адаптировать чужую культуру в интересах бизнеса, гармонично строить отношения с местными властями и населением.