Эволюция управленческой мысли Основные исторические этапы 1

Эволюция управленческой мысли.

Основные исторические этапы: 1) Религиозно-комерческая революция (Египет). Существовал особый слой населения, который собирал у верующих дань для богов, эта дань учитывалась и пускалась в оборот.

2) Светско-административная революция (Вавилон). Связанна с именем вавилонского царя – Хаммурапи. На этом этапе происходит внедрение светской манеры управления, защиты и опекунства людей, впервые появляются формальные организации, новые методы мотивации людей.

3) Производственно – строительная революция (Вавилон). Навуходоносор 2 -ой разработал и внедрил систему производственного контроля на текстильных фабриках. Также внедрил метод маркировки.

4) Следующая управленческая революция связанна с зарождением капитализма и началом развития общества. Особенности данной революции: - происходит отделение менеджмента от собственности; - зарождение профессионального управления ; - появился маркетинг

5) Бюрократическая революция (Вебер). На этом этапе: • формирование крупных иерархических структур • разделение управление труда • внедрение нормы стандартов

Школы в истории управления

Школа научного управления Научное управление наиболее тесно связано с работами Ф. У. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта. Ф. У. Тейлор Ф. Гилбрет Г. Гантт

Эти создатели школы научного управления полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. Первой фазой методологии научного управления был анализ содержания работы и определение ее основных компонентов.

Тейлор, например, скрупулезно замерял количество железной руды и угля, которые человек может поднять лопатами различного размера. Гилбреты изобрели прибор и назвали его микрохронометром. Они использовали его в сочетании с кинокамерой для того, чтобы точно определить, какие движения выполняются при определенных операциях и сколько времени занимает каждое из них.

ПРИМЕР Еще будучи учеником каменщика, Гилбрет заметил, что люди, которые учили его класть кирпич, использовали три основные связки движений. Он задумался над тем, какое из этих движений было самым эффективным; поэтому он методично изучил эти движения, а также используемые инструменты. В результате появился усовершенствованный способ, который сократил количество движений, необходимых для кладки одного кирпича, с 18 до 4, 5, увеличив тем самым производительность на 50%.

Принципы научного управления: 1. Необходимость научного подхода к выполнению каждого элемента работы; 2. Необходимость системного подхода к подбору, обучению и тренировке рабочих; 3. В деле производства необходимость сотрудничества между администрацией и рабочими; 4. Необходимость равномерного распределения труда и ответственности между администрацией и рабочими.

Концепция административного управления. Французский горный инженер А. Файоль внес существенный вклад в науку управления. Он разработал подход к анализу деятельности администрации и сформулировал некоторые, строго обязательные принципы управления.

Основные принципы управления по Файолю 1. Разделения труда. 2. Полномочия и ответственность

3. Дисциплина 4. Единоначалие 5. Единство направления

6. Подчиненность личных интересов общим 7. Вознаграждение персонала 8. Централизация

9. Скалярная цепь Это ряд руководителей организации, от занимающего самый высокий пост до менеджеров низового звена. 10. Порядок 11. Беспристрастность Комбинация доброты и правосудия.

12. Стабильность рабочего места Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. 13. Инициативность Желание разработать план и обеспечить его успех. 14. Командный дух. Сила организации в единстве, обусловленном гармонией персонала.

Подход с позиции человеческих отношений Самый большой вклад в развитие школы человеческих отношений сделали Мэри Паркер Фоллетт и Элтон Мейо. Мэри Паркер Фоллетт Элтон Мейо

Этих двух ученых можно назвать самыми крупными авторитетами в развитии школы человеческих отношений. Именно мисс Фаллет была первой, кто определил менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц» , а Э. Мейо в своих экспериментах обнаружил, что четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда. Исследователи этой школы полагали, что если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что будет вести к увеличению производительности.

Подходы к науке управления

Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как персонал, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

Работу выполнила студентка 1 группы Сидоренко Анастасия