Эволюция теории управления 1 Научная и административная

Эволюция теории управления

1. Научная и административная школы 2. Школы человеческих отношений и поведенческих наук 3. Процессный, системный и ситуационный подходы 4. Многофакторные (синтетические) теории управления

Школа научного управления (1885 -1920) • ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП, ГЛАВНАЯ ИДЕЯ – рационализация труда в трудовом производстве плюс материальная заинтересованность ведут к повышению производительности труда.

Гант нри Ге Фрэнк и Лиллиан Гилбрет ик дер ре ор Ф ейл Т Генри Фо рд

ик дер ре ор Ф йл Те (1856 -1915) «Отец научного менеджмента» Основные принципы научного управления Тейлора: • разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т. п. ; • абсолютное следование разработанным стандартам; • подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу; •

Основные принципы научного управления Тейлора: • оплата по результатам труда (меньшие результаты — меньше оплата, большие результаты — больше оплата); • использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям; • поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.

Гаррингтон Эмерсон (1853 -1931) 12 принципов производительности труда: 1. постановка четких целей; 7. дисциплина; 2. диспетчерская организация; 8. нормирование операций; 3. здравый смысл; 9. справедливое отношение к персоналу; 4. нормы и расписания; 10. стандартные инструкции; 5. компетентная консультация; 11. надежный, полный, точный и постоянный учет; 6. нормализация условий; 12. вознаграждение производительность за

Генри Форд (1863— 1947) Принципы производства: организации • максимальное разделение труда, специализация; • широкое применение высокопроизводительного специального оборудования, инструментов и приспособлений; • размещение оборудования по ходу технологического процесса; • регламентированный ритм производства продукции; • механизация транспортных операций.

Административная школа (1920 -50 г. г. ) • ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП, ГЛАВНАЯ ИДЕЯ – существуют «универсальные» принципы управления, применение которых гарантирует успех любой организации.

Ан оль Фай ри Линдал Мак с Веб ер Урвик жей Д уни мс М

Анри Файоль (1841— 1925) Для любой деловой организации характерно выполнение определенных видов деятельности (функций): • техническая и технологическая — производство, изготовление, переработка; • коммерческая — закупка, обмен, реализация; • финансовая — привлечение капиталов и эффективное управление ими; • охранная — обеспечение безопасности и охраны собственности; • учетная (эккаунтинг) — анализ, учет, статистика; • управленческая— предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль.

14 универсальных принципов управления (Анри Файоль): 1. разделение труда; 2. полномочия и ответственность; 8. централизация; 9. иерархия; 3. дисциплина; 10. порядок ; 4. единоначалие; 11. справедливость; 5. единство направления; 12. инициатива; 6. подчиненность личных интересов общим; 13. стабильность персонала и рабочего места; 7. вознаграждение персонала; 14. корпоративный дух.

Школа человеческих отношений (1930 -50 г. г. ) • ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП, ГЛАВНАЯ ИДЕЯ для эффективного достижения целей организации необходимо и достаточно наладить межличностные отношения между работниками.

т оллет ер Ф к и Пар Мэр Ф. Р сберг отли Элт он М Ренсис Лайке рт ейо

Доктрина человеческих отношений основана на следующих положениях: • система взаимных связей и информации; • беседы психологических советников с рабочими ( «система исповедей» ); • участие рабочих в принятии решений (привлечение рабочих к управлению производством); • организация неформальных групп и управление ими.

Школа поведенческих наук ( 1950 гг. по настоящее время) • ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП, ГЛАВНАЯ ИДЕЯ - эффективность достижения целей организации требует максимального использования человеческого потенциала на основе данных психологии и социологии

Дугл ас М ак-Г регор асло у хам М бра А Кри редер Ф к Гер и цберг с А Р ДЖИ РИС

Процессный подход (50 -е гг. XX з. - по каше время) Функции управления ПЛАНИРОВАНИЕ Где мы находимся в настоящее время? В каком направлении хотим двигаться? Как мы собираемся это сделать? ОРГАНИЗАЦИЯ Организовать – значит создать определенную структуру МОТИВАЦИЯ КОНТОРОЛЬ Создание внутреннего стимула к действиям Процесс обеспечения фактического достижения намеченных целей

Системный подход к менеджменту Система - это определенное количество элементов, между которыми существует взаимосвязь и взаимозависимость. Системы Закрытые Открытые

Вводимые ресурсы преобразование выход

Подсистемами называются крупные составляющие сложных организаций, выполняющие определенную функцию.

Ситуационный подход к менеджменту • Центральным моментом в этом подходе является ситуация, т. е. конкретный набор обстоятельств, которые оказывают действие на организацию в данное время.

Многофакторные (синтетические)теории управления теория 7 S теорию Z Уильяма Оучи

Теория 7 S Разработанна: Томасом Питерсом, Робертом Утерменом, Ричардом Паскалем и Энтони Атосом. Составляющие 7 S: СТРАТЕГИЯ ШТАТ СТРУКТУРА СТИЛЬ СИСТЕМЫ КВАЛИФИКАЦИЯ РАЗДЕЛЕННЫЕ ЦЕННОСТИ

Теория Z Автор - Уильям Оучи • В своей модели Оучи показал, как соединение преимуществ двух достаточно не похожих культур (японской и американской) рождает эффективный вариант культуры американской деловой организации типа Z.

Идеи теории «Z» в сжатом виде сводятся к следующему: • долгосрочный наем кадров; • групповое принятие решения; • индивидуальная ответственность; • медленная оценка кадров и их умеренное продвижение; • неопределенный, неформальный контроль четкими и формализованными методами; • неспециализированная карьера; • всесторонняя забота о работниках.