Эволюция менеджмента Старая организация Современная организация Малое

Эволюция менеджмента

Старая организация Современная организация Малое количество крупных организаций, Большое количество чрезвычайно мощных отсутствие гигантских организаций. крупных организаций, как коммерческих, так и не коммерческих. Относительно небольшое количество Большое количество руководителей, практическое отсутствие большое количество руководителей среднего звена. Управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой деятельности. Занятие руководящих постов в организации и чаще всего по праву рождения или путем захвата силой. Четко очерчены управленческие группы, управленческая работа четко воспринимается и отделяется от неуправленческой деятельности. Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву компетентности с соблюдением законности и порядка. Малое количество людей, способных принимать важные для организации решения. Большое количество людей, способных принимать важные для организации решения. Упор на приказ и интуицию. Упор на коллективную работу и рациональность.

5 управленческих революций 1. религиозно-коммерческая ( 5 тыс. лет назад) 2. светско-административная (1792— 1750 гг. до н. э. ) 3. производственно-строительная ( 600 лет до н. э. ) 4. зарождение капитализма и начало индустриального прогресса (17 -18 вв. ) 5. бюрократическая (к. 19 - н. 20 вв. )

Исторические периоды развития теории и практики управления: 1. древний период (примерно с 9 -7 тысячелетия до н. э. и до 18 в. ) 2. индустриальный период (1776 -1890) 3. период анализа и систематизации (1856 -1960) 4. информационный период (1960 -по наст. вр. )

Характеристики основных школ управления 20 -го века Научное управление и классическая школа (20 -е гг. ) Ф. Тейлор, Г. Гантт, Ф. и Л. Гилберты, А. Файоль, М. Вебер, А. Богданов, Д. Муни Основные положения школы • Научные принципы организации труда • Рационализация трудовых операций • Разделение труда • Процессный подход к управлению Основные идеи, используемые в современном менеджменте • Научный подход к менеджменту • Анализ способов выполнения работ • Управление как процесс с выделенными функциями

Школа научного управления Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Гант, Г. Эмерсон Основные направления деятельности школы: • Анализ элементов трудовых процессов • Разработка принципов подбора работников • Разработка систем обеспечения ресурсами в процессе труда • Разработка систем стимулирования труда

Классическая (административная) школа А. Файоль, М. Вебер, Г. Форд, А. А. Богданов, А. К. Гастев Основные направления деятельности школы: • Развитие принципов управления • Описание функций управления • Систематизация управления организацией

Принципы управления по Анри Файолю • Разделение труда • Полномочия и ответственность • Дисциплина • Единоначалие • Единство направления • Приоритет общих интересов • Мотивация персонала • Централизация • Скалярная цепь • Справедливость • Порядок • Стабильность рабочего места для персонала • Инициатива • Корпоративный дух

Макс Вебер концепция «рациональной бюрократии» • Четкое разделение уровней управления, что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов. • Иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему. • Наличие взаимосвязанной системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающей однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей и скоординированность различных задач. • Дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои должностные обязанности. • Осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями. Защищенность служащих от произвольных увольнений.

Характеристики основных школ управления 20 -го века Школы человеческих отношений и поведенческих наук (30 -е – 50 -е гг. ) Э. Мэйо, М. П. Фоллет, Д. Мак. Грегор, А. Маслоу, Ф. Герцберг и др. Основные положения школы • Трудовой коллектив как социальная группа • Управление межличностными отношениями для роста эффективности труда и развития потенциала работников Основные идеи, используемые в современном менеджменте • Использование инструментов коммуникации, групповой динамики и мотивации • Персонал – особый ресурс предприятия

Дуглас Мак-Грегор теория «Х» и «Y» 2 типа управления и взглядов на работников «Y» «Х» • Работа как источник • Нелюбовь к работе удовлетворения или • Система принуждения, наказания приказов, контроля и • Самоконтроль и угроз наказания • Не брать ответственность самопобуждение к деятельности на себя, низкие амбиции, • Удовлетворение потребности безопасность, в самовыражении и стремление быть самоактуализации управляемым • Стремление брать ответственность

Характеристики основных школ управления 20 -го века Теория принятия решений и экономико-математические методы (50 -е – 60 -е гг. ) Р. Беллман, С. Джонсон, Л. Канторович, Г. Оуэн, С. Черчмен, В. Новожилов и др. Основные положения школы • Разделение процесса принятия решений на этапы и шаги • Разработка и применение количественных методов планирования и организации производства Основные идеи, используемые в современном менеджменте • Понятие оптимального решения и построение математических моделей в экономических системах • Использование количественных методов принятии решений

Характеристики основных школ управления 20 -го века Системный и ситуационный подходы (50 -е – 60 -е гг. ) М. Вебер, Р. Акофф, Н. Винер, Л. Берталанфи, М. Портер и др. Основные положения школы • Взаимосвязь и взаимодействие всех частей организации • Учет воздействия факторов внешней среды • Ситуационный подход при оценке и принятии решений Основные идеи, используемые в современном менеджменте • Рассмотрение организации как открытой, целостной системы • Значение анализа внешней среды • Принятие решений с учетом сложившейся ситуации

• ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД: управление как непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций. • СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД: руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов ( люди, структура, задачи и технология), которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. • СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД: пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Из-за обилия факторов как в самой организации, так и в окружающей среде не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

Характеристики основных школ управления 20 -го века Стратегическое управление, теории инноваций и лидерства (80 -е – 90 -е гг. ) М. Портер, И. Ансофф, Г. Минцберг, Г. Морган, Р. Стогдил и др. Основные положения школы • Непрерывность взаимодействия организации с окружающей средой, разработка стратегии развития организации • Инновационность как основа конкурентоспособности • Лидерство вместо распорядительства Основные идеи, используемые в современном менеджменте • Понятие конкурентного преимущества и разработка стратегии • Инновационный подход к изменениям в организации • Радикальное изменение взаимоотношений между руководством и персоналом

Теория «Z» : У. Оучи, 1981 г. • • долгосрочный наем кадров; групповое принятие решения; индивидуальная ответственность; медленная оценка кадров и их умеренное продвижение; • неопределенный, неформальный контроль с помощью четких и формализованных методов; • неспециализированная карьера; • всесторонняя забота о работниках.