EVENT – МАРКЕТИНГ ПРАКТИКУМEvent — СОБЫТИЕ, ПРИУРОЧЕННОЕ К

EVENT – МАРКЕТИНГ ПРАКТИКУМ

Event - СОБЫТИЕ, ПРИУРОЧЕННОЕ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ; ВОСПРИНИМАЕМОЕ СУБЪЕКТИВНО; ВОЗНИКАЕТ В СОЗНАНИИ И ЧУВСТВАХ ТЕХ, КТО ЕГО ВОСПРИНИМАЕТ

СОБЫТИЕ - МОМЕНТ – происшествие (Календарь событий, Этнокалендарь, Календарь культурной жизни Санкт-Петербурга); ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОСТЬ – уникальность, неповторимость с позиции участников; ПЕРИОДИЧЕСКИЕ СОБЫТИЯ – День города, День музеев; СИТУАЦИОННЫЙ ПРОМОУШН – «искусство сесть на хвост»

СПЕЦИАЛЬНОЕ СОБЫТИЕ - ЭТО 1. Уникальный отрезок времени, проводимый с использованием ритуалов и церемоний для удовлетворения особых потребностей аудитории. 2. Мероприятие, которое изменяет отношения целевых аудиторий и бренда и обладает в их глазах субъективной значимостью. 3. Мероприятие, проводимое в целях формирования позитивного имиджа организации и привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам. 4. Особое мероприятие или специально подготовленное происшествие, которое ярко переживается реципиентом на месте и используется как платформа для дальнейшего развития коммуникаций предприятия.

СПЕЦИАЛЬНОЕ СОБЫТИЕ - это явление общественной жизни, организуемое с целью привлечь широкое внимание конкретной аудитории и широкой публики к организации, ее деятельности, руководству, развитию социальных коммуникаций и социального партнерства.

Принципы eventa: Ориентация на субъективное переживагние события: активное участие, включенность в действие; позитивное восприятие, эмоциональность, позитивность; - обратная связь.

Концепция eventa (1): Специальное событие всегда планируется целенаправленно и служит определенным целям: непосредственный эффект (поступления от реализации приуроченной к событию продукции); воздействие на конкретных людей; привлечение внимания и создание осведомленности; привлечение участников, доноров, их мотивирование; перенесение позитивного впечатления от события на продукт.

Концепция eventa (2): Event – затрагивает эмоциональную сферу и служит для: Передачи информации; Побуждения к активности и мотивации; Формирования стиля поведения и установления норм

ФУНКЦИИ eventa: 1. Привлечение внимания общественности, прежде всего СМИ. Специальное событие в качестве новости вызывает общественный резонанс, именно на этом основываются такие возможности и потенциал специальных событий, как паблисити, формирование и продвижение позитивного, привлекательного имиджа. 2. Повод для личных контактов не только обычных, но и статусных, авторитетных и т. п. людей.

Эффективность eventa: Специальное событие также создает условия и закладывает основу развития различных направлений связей с общественностью: развитие партнерских отношений, в том числе во внешнеэкономической деятельности; привлечение инвестиций (investor relations); выстраивание оптимальных отношений с органами государственной власти (законодательной и исполнительной), органами местного самоуправления; оптимизация внешних и внутренних социальных инвестиций; благотворительность и спонсорство; социальное позиционирование организации, развитие отношений с организованной общественностью (НКО, партиями, профсоюзами, конфессиями и т. д.); добрососедские отношения с населением, другими организациями и предприятиями; формирование и развитие корпоративной культуры, ее традиций, ритуалов и т. Д.

КЛАССИФИКАЦИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ (1) 1 - по преследуемым конечным целям, когда акцент делается на желаемый результат реализации события: продвижение товара или услуги, осуществление связей с прессой, интеграция той или иной социальной общности. По характеру целей специальные события могут быть раз делены: на празднования (celebrations); образовательные специальные события (тренинги, семи нары); маркетинговые специальные события (презентации продукции); интеграционные (reunion) специальные события(объединение людей происходит по принципу той или иной общности — родство, профессия, национальность, раса, интересы, хобби.

КЛАССИФИКАЦИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ (2) по характеру организационной деятельности, речь идет о применении универсальных организационных процедур, стандартов, знаний и навыков, необходимых для достижения достаточно разных целей, что позволяет говорить об организации специальных событий как особом роде организационной деятельности.

КЛАССИФИКАЦИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ (3) По периодичности специальные события бывают: единовременными; циклическими, привязанными к какойлибо дате; многократными, когда акция проводится в различных местах или же ее исполнители отправляются в тур по го

КЛАССИФИКАЦИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ (4) по целевой аудитории: закрытое корпоративное событие для партнеров, сотрудников или дистрибьюторов компании (семинары, конференции, праздники); события, ориентированные на конкретную узкую аудиторию (VIPпрезентации, мероприятия для журналистов), которая в дальнейшем может быть использована для дальнейшей трансляции информации; события, рассчитанные на коммуникацию с массовой аудиторией (концерты, спортивные мероприятия).

КЛАССИФИКАЦИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ (5) По маркетинговым критериям как: маркетинговая среда: внешние специальные события, внутренние специальные события; тип маркетинговой среды: политические, корпоративные, социальные, культурные, спортивные; характер взаимодействия участников: формальные, неформальные; масштабы целевой аудитории: международные, государственные, корпоративные, микрособытия (деловая встреча, свидание); маркетинговые задачи: закрепляющие достигнутые результаты, кардинально меняющие отношения целевой аудитории с брендом (ребрендинг, вывод нового продукта).

Event- МАРКЕТИНГ event-МЕНЕДЖМЕНТ Ивент-маркетинг - система интегрированных маркетинговых коммуникаций, представляющих собой комплекс мероприятий, направленных на продвижение бренда во внутренней (внешней) маркетинговой среде посредством организации специальных событий. Ивент- менеджмент — комплекс мер (планируемые, организуемые, контролируемые и управляемые меры), которые необходимы для проведения исключительного, единственного в своем роде события.

«10 золотых правил» эффективности специальных событий 1. Наличие маркетинговой стратегии (идеологии), в рамках которой проводится мероприятие; 2. Определение целевых контактных групп; 3. Разработка не столько самого специального события, сколько стратегии его освещения в СМИ, так как именно они обеспечивают выход на конкретные целевые контактные группы; 4. Целевые контактные группы должны иметь возможность получать информацию о нашем событии тогда и там, где и когда это им удобно и привычно. 5. Чем авторитетнее привлекаемый источник информации, тем значительнее влияние на целевые контактные группы, поэтому надо ориентироваться на СМИ, доминирующие на данном рынке и у данных целевых групп. 6. Приглашенные ньюсмейкеры должны быть хорошо известны, влиятельны и интересны целевым группам. 7. Информация, поступающая в СМИ, должна быть представлена в удобном для них формате. 8. В целях эффективного продвижения следует использовать этапы подготовки мероприятия в качестве самостоятельных новостных поводов, выстраивая главную информационную доминанту в конце, при проведении итогового мероприятия. 9. Использование текущего специального мероприятия для запуска и развития следующих — это способствует не только экономии средств, но мультипликативно увеличивает совокупную информационную отдачу PR. 10. Компенсирование нехватки средств оригинальными креативными решениями, привязыванием наших мероприятий к праздникам, юбилеям, приездам знаменитостей.

АЛГОРИТМ ЭФФЕКТИВНОГО СОБЫТИЯ Подготовка и проведение события всегдапроходит с соблюдением следующих условий: наличие идеи и сценария мероприятия; освещение мероприятия в прессе; прямая рекламная поддержка в СМИ и средствами наружной рекламы.

Мотивация аудитории в организуемом событии Группа первичных мотивов включает рациональные мотивы (возобновление контактов, получение информации, обмен опытом). Воздействовать на такие мотивы следует при организации семинаров, тренингов, конференций. Вторичные мотивы связаны со значительным влиянием эмоций. К ним относятся поддержание статуса, демонстрация социальной ответственности.

Этапы создания специального события 1) рождение идеи; 2) оформление идеи и определение события, подготовка проекта; 3) принятие решения о проведении, назначение руководителей проекта; 4) планирование; 5) принятие решения о подготовке, определение сметы, публичное заявление; 6) окончательное планирование, подготовка и организация мероприятия, рассылка приглашений; 7) наступление события, обустройство места проведения, монтаж оборудования; 8) старт (официальное открытие); 9) прохождение специального события от открытия до закрытия; 10) окончание события, официальное закрытие; 11) завершение события, демонтаж оборудования, организация отъезда; 12) прекращение действий и окончание расчетов; 13) обработка данных, финансовый отчет; 14) завершение проекта.

Меры, повышающие популярность события: акцент на ключевых элементах мероприятия (участие в событии известных личностей, новизна, другие выгоды события); привлечение партнеров; приглашение знаменитостей; лотереи, конкурсы, соревнования, призы (создание азартного настроения).