Это полный комплект инструментов для организации в компании

Это полный комплект инструментов для организации в компании Битрикс24 – это не просто бизнес-приложение, а полноценный корпоративный интранет. В едином рабочем пространстве происходит не только непосредственное общение сотрудников, но и решаются сложные задачи, проекты, повышается эффективность всех рабочих процессов. Эта программа многофункциональна и имеет широкий спектр возможностей использования ее компаниями различных масштабов: начиная с мелких и заканчивая крупными. Эта простая и недорогая русскоязычная CRM, которая позволяет управлять работой эффективно и спокойно.

Системные требования: • В силу больших возможностей системы и наличия готовых компонентов почти для любой задачи Битрикс24 занимает на диске от 100 Мбайт и больше, а сложная структура страницы может потребовать для ее обработки определенного объема памяти. Но благодаря своей архитектуре, платформа Bitrix Framework позволяет серверу легче переносить большие нагрузки. • Оперативная память меньше 2 Гб - не рекомендуется. Минимальные технические требования • PHP 5. 3 и выше • Apache 1. 3 и выше • My. SQL 5. 0 и выше

CRM – система управления продажами Функционал учет потенциальных клиентов Отслеживание заказов, коммерческих предложений и оплату общение с клиентами Автоматизация работы менеджера Планирование и контролирование задач Каталог товаров и услуг в CRM позволяет добавлять нужные товары в коммерческое предложение или в сделку, тем самым сумму сделки рассчитывать автоматически. • Оценка эффективности менеджеров, прогнозирование доходов. Выявление критичных точек и своевременная корректировка работ. Руководитель видит полную картину, менеджер – отчет по данным своих клиентов. • Аналитический отчет • • •

Возможность использования как социальную сеть • В этой программе существует свой чат, где сотрудники могут общаться и принимать решения быстро и легко. • «Живая лента» — единая интерактивная лента событий в корпоративном портале. Объединяет все рабочие и социальные инструменты — задачи и рабочие отчеты, блоги и фотогалереи. Сотрудники всегда в курсе событий, оперативно реагируют на поставленные задачи, подключаются к обсуждениям, видят новые документы. • Отметка «Мне нравится» показывает мнение сотрудников и влияет на рейтинг записи, файла в результатах поиска. • Центр нотификации выводит информацию о приглашениях, например, в группу или на встречу, сообщает о новых «лайках» , поставленных задачах, комментариях и прочих событиях.

Веб-мессенджер «Живая лента»

Для управления задачами • Планирование проекта и управление задачами помогают руководителям контролировать своевременное исполнение задач в подразделении, а подчиненным - не допускать нарушений. • В рамках проекта учитываются затраты времени и других ресурсов на выполнение задач. • Система управления задачами интегрирована с документами и календарями. Можно отслеживать, какую задачу к какому сроку нужно выполнить. • Задачи можно представить в виде планировщика проектов - диаграммы Ганта. • Предоставление отчетов по работе (отгружаются в Excel). • Онлайн управление проектами.

Диаграмма Ганта Отчеты по задачам

Документы онлайн • Совместная работа с документами и их редактирование в режиме онлайн. • Совместная работа «социальна» . Когда коллега загружает новый документ, сразу появляется уведомление в «Живой ленте» . Можно прокомментировать документ, задать вопрос, отметить «Мне нравится» . • Вся история изменений документа сохраняется и всегда можно восстановить предыдущую версию. В истории также хранится информация о том, кто и когда изменил документ. • Все загруженные в «Битрикс24» документы мгновенное индексируются и становятся доступны в результатах поиска. При вводе запроса выводятся подсказки.

Умный поиск • Индексирует все документы, записи, задачи, блоги, сообщения и другую информацию. • Индексация выполняется сразу при публикации новых материалов • При вводе запроса выводятся подсказки

Битрикс24. Диск: Облачное хранилище • «Битрикс24. Диск» - это пространство для хранения документов и файлов компании, доступ к которому возможен с любого устройства и из любого места, где есть Интернет. • «Битрикс24. Диск» - это защищенное пространство, где сотрудники могут не только хранить файлы, но и работать над ними совместно, а также подключать к работе над файлами партнеров или клиентов. • Текстовые документы, таблицы или презентации и другие файлы можно создавать прямо в «Битрикс24. Диск» и совместно работать над ними – редактировать или править. • «Битрикс24. Диск» интегрирован с One Drive, Google Drive и Dropbox. Файлы из «внешних» облачных дисков можно добавить в Живую ленту, задачу, календарь. Автоматически в «Битрикс24. Диск» будет создана копия этого файла.

Другие возможности использование Битрикс 24 • • Чат и видеозвонки Календарь, электронный ежедневник Битрикс24. Почта Телефония Управление персоналом Мобильность Учет рабочего времени Отчет руководителю

Календарь • планирование рабочего времени • напоминания о предстоящих событиях • календари можно загрузить в мобильный телефон или планшет (i. Phone, i. Pad, Android)

Учет рабочего времени • учет начала и конца рабочего дня, перерывов, отсутствия • планирование встреч в календарях и задач на день • формирование отчета по рабочему времени каждого сотрудника • подсчет затрат времени на выполнение задач

График отсутствий

Рабочие отчеты • настройте отчеты так, как вам удобнее: ежедневно, еженедельно, ежемесячно • в отчет автоматически включаются все отчеты за день и выполненные задачи за этот период • руководитель оценивает отчет сотрудника, комментирует

Собрания и планёрки • возможность приглашения участников встречи • автоматическая рассылка повестки • постановка времени собрания в личные календари • рассылка результатов обсуждения • постановка задач по итогам совещания

Список сотрудников • быстрый поиск телефонов, email сотрудников • возможность сразу написать коллеге сообщение через внутренний мессенджер • справочник можно экспортировать в Excel, синхронизировать с Outlook • возможность синхронизировать список сотрудников с Mac, i. Phone, i. Pad или Android

Интеграция: Коробочная версия - "1 С-Битрикс24" - интегрируется со многими приложениями от ведущих разработчиков программного обеспечения.

«Сопровождаемость» : «Поддержка 24» «общается» с вами практически на каждом этапе взаимодействия с сервисом «Битрикс24» , во всех точках касания: • Поддержка внутри «Битрикс24» • Информирование о новинках сервиса внутри «Битрикс24» • Помощь по функционалу, который ранее не использовался • Общение в почте, тикетах, ответы на вопросы по телефону, в личных встречах • Поддержка на сайте

Безопасность: • «Битрикс24» - безопасный облачный сервис совместной работы. Данные, загруженные в «Битрикс24» , будут надежно храниться, и только пользователь получит к ним доступ в соответствии с системой прав пользователей. • Сотрудники могут спокойно открывать «Битрикс24» в кафе, торговых центрах, аэропортах - в незащищенной среде, подключаясь через Wi. Fi или мобильный телефон. Злоумышленники не перехватят их пароли, чтобы использовать в своих целях. • Все соединения с «Битрикс24» производятся через шифрованный обмен данными 256 bit (с использованием сертификата SSL), что обеспечивает безопасность вашей корпоративной информации и защиту паролей. • Облачный» сканер безопасности • Независимый аудит безопасности • Защита от DDo. S • Веб-антивирус • Сертификаты соответствия • Аутентификация по одноразовым паролям (OTP) и другое

Интерфейс программы

Преимущества: • Битрикс24 упрощает рабочие процессы: обсуждение и согласование, контроль задач, работу с клиентами. • Связывает и координирует работу управляющего и персонала. • Битрикс 24 прост и удобен в использовании • Весьма приемлемая цена на полный пакет услуг. • Удобный интерфейс. • Интеграция с различными бухгалтерскими и управленческими инструментами. • Безопасность клиентских данных. • Возможность всегда оставаться на связи благодаря мобильному приложению для Битрикс24

Недостатки: • Если необходима только CRM-система, Битрикс 24 не подойдет. Потому что в этом программном продукте CRM является неотъемлемой частью общего программного продукта. И устанавливать (оплачивать) придется не только CRM, но и другие возможности, даже если они не будут использоваться. • Бесплатный тариф является условно-бесплатным. Определенные услуги придется оплачивать даже в рамках бесплатного пакета, например, исходящие звонки. • Наличие ненужных в работе инструментов усложняющих навигацию и работу пользователя в системе. • В программе очень много всего, но интерфейс просто перегружен возможностями, которые непосредственно к CRM не имеют никакого отношения.

Отзывы:

Отзывы: