Коммуникационный этикет.pptx
- Количество слайдов: 8
Этикет в ходе деловой беседы
Этикет — это нормы и правила, отражающие представления о должном поведении людей в обществе. Деловой этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому.
Виды делового этикета: Придворный Дипломатический Воинский Общегражданский Деловой
Принципы этикета в ходе деловой беседы. Здравый смысл Свобода Этичность Удобство Целесообразность Экономичность Консерватизм Непринужденность Универсальность Эффективность
Шесть заповедей делового этикета Джен Ягера. 1. ос Пунктуальн е ть (делайт ). все вовремя 4. Думайте о других, а не только о себе. й 5. Внешни облик. 2. Конфиденц иа льность (н е болтай лишнего). 3. Будьте любезны, доброжела т ельны и приветливы. 6. Грамотност ь (говорите и пишите хорошим языком).
Методы влияния или воздействия на людей. Принуждение Внушение Убеждение
Этика и психология деловых бесед. Основные правила налаживания отношений между собеседниками в ходе деловой беседы: Избегайте кого тона. менторс Общение. льность. Рациона ринятие. П рность. Достове нимание. По
И не стоит забывать про: Честность Корректность и такт Умение выслушать
Коммуникационный этикет.pptx