Этический кодекс как инструмент КСО Громова Лариса Алексеевна

Этический кодекс как инструмент КСО Громова Лариса Алексеевна – д. филос. наук, профессор, зав. кафедрой социального менеджмента, декан факультета управления РГПУ им. А. И. Герцена Тел/факс: (812) 314 -60 -42 E-mail: gromova@herzen. spb. ru

Определение этических рабочих понятий n n n Этика-философская наука о морали, нравственности; Этика-гуманитарная технология управления, включающая систему ценностей, норм, правил, направленных на регулирование взаимоотношений и самореализацию личности; Деловая этика -этика делового общения как совокупность нравственных норм, принципов, регулирующих поведение и отношения людей в процессе совместной деятельности. -

Этический кодекс –(codex лат. - книга, систематизированный свод законов) n n n Форма коллективного договора Добровольное принятие обязательств, обеспечивающих достижение доверия, согласия, успеха Инструмент прояснения стратегии и ценностей организации, формирования лояльности Механизм внедрения хорошего (надлежащего) управления, стандартов деловой этики и КСО (SR 800; ISO 26000) Основание для устойчивого развития организации в период инновационных изменений

Руководство по социальной ответственности ISO 26000 4. 4. Этичное поведение Принцип: Организации следует вести себя этично ПО на ценностях: - Проявлять честность, справедливость, добросовестность; - Заботиться о людях, животных, окружающей среде; - Учитывать интересы стейкхолдеров; - Выявлять и формулировать основные принципы и ценности организации; - Принимать меры для предотвращения повторения непреднамеренных и непредвиденных негативных воздействий;

Вопрос (групповое обсуждение) n n n Могут ли стандарты ISO и другие профессиональные стандарты заменить нравственные регуляторы: нормы, правила, традиции, идеалы? Почему? Какие правила этики регулируют ваше повседневное деловое общение в университете? Эффективны ли они? Что надо сделать, чтобы улучшить моральнопсихологический климат организации?

Разработка этического кодекса (работа в группах) n n Определение этических рабочих понятий Анализ этических документов организации (работа с сайтами ) n n Анализ проблемных зон для этического регулирования (мозговой штурм) Технология разработки этического кодекса

Этические понятия и категории n n n Эгоизм, альтруизм, разумный эгоизм Долг, честь, совесть, нравственное достоинство личности Лояльность, преданность Справедливость Счастье, смысл жизни Продолжите перечень понятий деловой этики? Зачем об этом надо говорить?

Виды кодексов n n Международные и национальные кодексы этики бизнеса (1994 г. «Декларация КО (Caux)-Принципы бизнеса; Двенадцать принципов ведения дела в России); Кодексы корпоративного управления (справедливость, ответственность, прозрачность, подотчетность); Этический кодекс организации или корпоративный кодекс (основные ценности, принципы, обязательства руководства и персонала) Профессиональные кодексы этики (Этика учителя, ученого, политика, и др. )

Этический кодекс организации или корпоративный кодекс n n Регулирующий документ с детально проработанными правилами, включая санкции, предусмотренные в случае нарушения кодекса; Краткий кодекс, включающий положения о ценностях организации, миссии, философии, политики, целях; Кодекс социальных обязательств перед сотрудниками и стейкхолдерами; Кодекс межличностных отношений и повседневной деловой этики.

Функции кодексов n n n Развитие корпоративной культуры Поддержание репутации и бренда Управленческая функция

Кого защищают кодексы? n n Сотрудников: 3 типа людей (не нарушают нормы никогда; действуют по обстоятельствам; могут и нарушают) Организации – содействуют устойчивому развитию в условиях динамичных перемен (предсказуемость, доверие, лояльность)

Вечные моральные дилеммы в организациях (конкретизировать) n n n Соотношение целей и средств их достижения Соотношение личных и общественных интересов Выбор между краткосрочной выгодой и долгосрочным результатом Соотношение материальных и духовных ценностей принятии решений Соотношение академических традиций и инноваций Соотношение индивидуальной свободы, коллективного творчества и этики субординации

Анализ этических документов организации (работа с сайтами организаций) n n n n n Устав Договор Правила внутреннего распорядка Программа стратегического развития организации Инновационная программа Регламентирующие документы Система Менеджмента Качества Стандарты ISO Др.

Сферы применения этики управления: n n n n Управление стратегическим развитием организации; Стратегическое управление человеческими ресурсами; Принятие управленческих решений; Управление корпоративной культурой; Управление организационным поведением; Управление качеством; Управление инновациями и проектной деятельностью; Управление коммуникациями.

Технология разработки этического кодекса 1. Выбрать подход: n Профессиональный подход (для кого, зачем, как) n Декларативный (миссия, идеология, общие правила) n Развернутый (репутационная и управленческие функции) 2. Определить цели кодекса 3. Сформулировать ценности, миссию, принципы (SWOT) 4. Провести исследование (анализ анкетирования) 5. Создать положения кодекса и механизмы внедрения 6. Обучить персонал

Литература: Л. А. Громова Этика управления. СПб, РГПУ. 2007 И. Н. Герчикова. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики. М. : Консалтбанкир, 2002.