Этапы жизненного цикла организации 1993 -2012 1971 -1991

Этапы жизненного цикла организации 1993 -2012 1971 -1991 1964 -1971 1963 -1964 1960 -1963

Этап ухаживания (1960 -1963) • возникновение идеи в 1960 году после знакомства с будущим мужем Джорджем Холленбеком; • идея состояла в обучении консультантов по красоте; • разработка видения и стратегии развития компании; • страстное желание и индивидуальная решительность основателя на открытие компании.

Младенчество (1963 -1964) • рождение компании сентября 1963 года; • открытие первого площадью в 45 м. кв. ; 13 -го офиса • 1964 – начало формирования 50 -ти летней традиции: проведение первого обучающего семинара

Изменения • организация культуры компании: выбор цвета и выбор символа компании; • увеличение численности консультантов с 9 до 318 к концу 1963 года. • изменение финансовых показателей в сторону увеличения.

Причины перехода на новую стадию • энтузиазм, упорство и лидерские качества не позволили умереть компании в младенческом возрасте и позволили преодолеть кризис.

Давай-Давай (1964 -1971) • 1964–расширение ассортимента и представлением мужской линии косметики «Skin management» ; • увеличение роста продаж; • 1968– Основательница компании Мэри Кэй Эш становится председателем совета директоров.

Изменения • изменение организационной структуры компании; • распределение ответственности; • строительство собственной фабрики, инвестиции в производство; • завоевание 20% рынка мужской косметики.

Причины перехода на новую стадию • делегирование полномочий, избежание ловушки основателя; • необходимость новых подходов к решению новых проблем; • возникает необходимость создания административной подсистемы - перехода от управления по интуиции к более профессиональным действиям.

Юность (1971 -1991) • повышение уровня социальной ответственности; • борьба старожил против новичков; • в 1980 -х годах, был отмечен резкий спад экономического роста; • стоимость акций Мери Кей на бирже значительно снизилась.

Изменения • уход основателя; • в 1989 г. компания стала одной из первых среди тех кто поддержал обширную программу по переработке отходов. • завершение испытаний над животными; • компания увеличила премиальные для своих консультантов для поддержания роста продаж; • формирование имиджа компании; • компания получила лицензию FDA, что позволило разрабатывать и продавать лекарственные средства, такие как кремы от загара и другие средства.

Причины перехода на новую стадию • размеры компании стали огромными, что ознаменовалось широкой географией филиалов и размером выручки более 1 млрд. долларов. • готовность к дальнейшему этапу развития.

Рассвет (1991 -2013) • вхождение в престижные рейтинги лучших компаний; • 23 филиала по всему миру обеспечили рост доходов от продаж до 850 млн. долларов США. • стабильное лидерство на рынке косметики.

Изменения • • • Стимулирование системы поощрения консультантов по красоте; введение новой линии косметики; поддержание корпоративной культуры и ценностей; использование системы обучения персонала; 2013 г. – 1 300 000 консультантов по красоте.

Угрозы • опора руководства на то, что работало в прошлом; • консерватизм в ценностях относительно ассортимента, • потеря предприимчивость может привести к тому, что организационные ресурсы перестанут расти и, в конечном итоге, организационная жизнеспособность достигнет определенного уровня. Организация достигает новой стадии - стабилизации, которая является концом роста и началом падения.

Рекомендации • ориентация на новый сегмент рынка; • использование ITтехнологий; • замена фишек которые уже не работают в 21 веке; • пополнение компании новыми силами, взглядами, развитие предприимчивости.