Этапы развития теории организаций От Ф Тейлора до

Этапы развития теории организаций От Ф. Тейлора до наших дней Авторы: проф. Тамара Петровна Фокина, проф. Татьяна Ивановна Черняева Саратов, 2012 2/11/2018 1

Развитие представлений об организации (1910 – по настоящее время) Этап 1 Этап развития теории организаций Классический Основной управленческий принцип Работа Лидирующая организационная конфигурация Механическая бюрократия Лидирующая метафора Машина / Механизм

МАШИНА • • Упорядоченность Эффективность Надежность Предсказуемость

Организация как механизм + • задачи достаточно просты • внешняя среда стабильна • выпускаемая продукция отвечает заданным параметрам и требованиям качества • сохраняется желание и необходимость снова производить одни и те же изделия • требуется и высоко ценится точность и аккуратность • люди послушны и ведут себя как положено • сложно приспосабливается к переменам • отсутствуют инновации • негибкость и неспособность к творческим действиям • бездействие и слабая координация действий • ограничение развития персонала • потеря смысла с обеих сторон

Этап 2 Этап развития теории организаций Неклассический Основной управленческий принцип Персонал, мотивация Лидирующая организационная конфигурация Профессиональная бюрократия Лидирующая метафора Организм

Организм • Природные организмы находятся в гармонии сами с собой и со средой • Эта гармония достигнута в результате эволюции • Степень внутренней гармонии организации и гармонии с окружением есть продукт человеческих решений, действий или бездействия • Противоречия и конфликты здесь скорее правило, чем исключение

Организация как организм • • Внешняя среда сложна и нестабильна, связи между её элементами прослеживаются с трудом Существует стратегия / организация реагирует на любые изменения Организация пытается отстаивать свою нишу, освоенную ею в окружающем мире Проводится анализ состояния внешней среды Позиция организации бывает новаторски активной Меньшая степень стандартизации и регламентации процессов Большая гибкость по сравнению с механическими организациями

Этап 3 Этап развития теории организаций Системный Основной управленческий принцип Решение Лидирующая организационная конфигурация Дивизиональная Лидирующая метафора Мозг И нформационнокоммуникационная система

МОЗГ • Важны коммуникации и принятие решений, способность к обучению и самоорганизации • Зависимость от обмена и переработки информации • Способность принимать лишь «достаточно хорошие» решения • Ограничения: рационального подхода; налагаемые организацией; связанные с лицом, принимающим решение • 4 взаимосвязанных принципа: • избыточность функций, • необходимое разнообразие, • взаимное обучение, • минимум мелочной критики

Самообучаемые организации Питер Сенге – «Пятая дисциплина» • Системное мышление • Размышление / рефлексия • Создание общего видения • Поддержание диалога • Совместная работа

Этап 4 Этап развития теории организаций Ситуационный Основной управленческий принцип Проект Лидирующая организационная конфигурация Адхократическая Лидирующая метафора Поток и трансформация

Трансформация • Подвижная система взаимодействий и согласований • Временные соглашения кристаллизуются в конвенциях и правилах относительно устойчивых элементов. • В процессе торгов и взаимных согласований между действующими субъектами складываются сложные «констелляции интересов» . • Рамки соглашений все время пересматриваются, организация предстает как продукт непрерывного созидания. • Структура постоянно реконструируется в процессе живого социального действия.

Этап 5 Этап развития теории организаций Современный Основной управленческий принцип Организационная культура Лидирующая организационная конфигурация Миссионерская Лидирующая метафора Культура

КУЛЬТУРА • Позволяет людям видеть и понимать события, действия, ситуации определенным образом и придавать смысл и значение собственному поведению. • Организация рассматривается как результат символических интерпретаций, в процессе которых происходит выработка ценностей, норм и идеологий. • Она становится средством социализации индивидов, их включения в институциализованные рамки мышления и действия. • Разные группы внутри организации вырабатывают свои понимания и значения происходящего, эффективный внутриорганизационный контроль ограничен • Организация складывается из множества рациональностей, в ней наблюдается сложное взаимодействие господствующей культуры и контр культур

Разновидность – психологическая / тюрьма для психики • Важны сознательные и бессознательные процессы, посредством которых люди могут быть лишены свободы или ограничены в своих поступках • Люди и организации становятся заложниками собственных иллюзий. • Организации закрепощают своих членов • Всем событиям придается скрытое значение • Понимание динамики и проблематики перемен в организации

Разновидность - политическая • Организация как власть обращает внимание на то, что рациональность всегда отражает чью либо конкретную точку зрения • Цель состоит в продвижении определенных интересов за счет других • Открывает неприглядные стороны организационной жизни: структурное неравенство, расизм, несчастные случаи на рабочих местах, профессиональные заболевания, эксплуатация стран третьего мира • Помогает осознать необходимость социальных преобразований. • Помогает распознавать и управляться с предполагаемой и действительной эксплуатацией на рабочем месте

Этап 6 Этап развития теории организаций Будущее Основной управленческий принцип Самоорганизация Лидирующая организационная конфигурация Сетевая Лидирующая метафора Трансцендирование организации

Какое оно – будущее?

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ