Этапы PR-кампании Магнитогорской обувной фабрики 1 Маркетинговая

Этапы PR-кампании Магнитогорской обувной фабрики.

1. Маркетинговая цель. Увеличение прибыли за счет производства.

2. PR цель. Позиционирование ТМ «Фома» , как производителя здоровой обуви.

3. Методика формирования имиджа «МОФ» . Маркетинговая цель PR- цель Целевые аудитории Имеджеобразующие факторы Оценка состояния имиджа фирмы Желаемый образ фирмы Опрос целевых аудиторий План мероприятий по формированию позитивного образа фирмы

4. Целевые аудитории. Исходя из поставленной маркетинговой цели, были выделены следующие целевые аудитории, влияющие на осуществление поставленной задачи: □ □ Потребители (спрос рождает предложение); Партнеры (отлаженные связи с партнерами, помогают эффективно добиваться поставленной цели) ; □ Сотрудники (наличие корпоративной культуры помогает избежать кризисов внутри организации, способствует повышению качества и эффективности производства).

4. 1. Целевые аудитории. Покупатели. □ Имиджеобразующие факторы: здоровая, качественная, красивая обувь, полный ассортимент. □ Данные, проводимого исследования: □ слово «здоровая» применительно к качеству выбираемой обуви назвали 76% респондентов; □ «качественная» - 95%; □ «красивая» - 45%; □ ассортимент не устраивает - 15%.

4. 2. Целевые аудитории. Покупатели. □ Оценка состояния имиджа фирмы: : □ слово «здоровая» применительно к обуви МОФ назвали 76% респондентов; □ «качественная» - 80%; □ «красивая» - 40%; □ ассортимент не устраивает - 50%.

4. 3. Целевые аудитории. Партнеры. □ Имиджеобразующие факторы: платежеспособность, гибкость, ответственность. □ Данные, проводимого исследования: □ слово «ответственность» - 75%; □ «гибкость» - 70%; □ «платежеспособность» - 90%.

4. 4. Целевые аудитории. Партнеры. □ Оценка состояния имиджа фирмы: : □ «ответственность» «МОФ» назвали 75% респондентов; □ «гибкость» 70%; □ «платежеспособность» 85%.

4. 5. Целевые аудитории. Сотрудники. □ Имиджеобразующие факторы: □ положительный микро-климат: □ корпоративная культура.

4. 6. Целевые аудитории. Сотрудники. □ Оценка состояния имиджа фирмы: : □ «положительный микроклимат» «МОФ» отметили 20% респондентов; □ наличие корпоративной культуры 10% респондентов.

5. Желаемый образ. □ □ □ Стабильная компания с развитой корпоративной культурой Производитель здоровой обуви для детей Социальная ответственность

6. Слоган. Инновации в культуру и здоровье это надежно

7. План мероприятий. Исходя из оценки состояния имиджа «МОФ» и учитывая имиджеобразующие факторы по выбранным целевым аудиториям: -потребители; -партнеры; -персонал «МОФ» . Был составлен план мероприятия, для формирования/поддержания позитивного имиджа «МОФ» , для каждой из целевых аудиторий.

7. 1. План мероприятий для потребителей. Мероприятия для потребителей фабрики Дни открытых дверей (ежегодно) Менеджер по персоналу Детская страничка на сайте компании с конкурсами (ежемесячно) Менеджер по персоналу, администратор сайта фабрики Форум на сайте компании (ежедневно) Администратор сайта фабрики Книга отзывов и предложений, «горячая линия» (ежедневно) Менеджер по персоналу Спонсорство (отдельных мероприятий) Руководство

7. 2. План мероприятий для партнеров. Мероприятия для партнеров фабрики Сайт фабрики со страничкой «Наши партнеры» (ежегодно) Менеджер по персоналу, руководство, администратор сайта Выставки (ежегодно) Менеджер по персоналу, выставочный отдел

7. 3. План мероприятий для персонала. Мероприятия для персонала фабрики Корпоративные мероприятия (приурочены к различным праздничным событиям) Менеджер по персоналу, профком, руководство Дни рождения и личные даты (ежемесячно) Менеджер по персоналу, руков-ли подразделений, администратор портала Создание качественной системы обучения (ежеквартально) Отдел подбора и развития персонала, руков-ли подразделений, спец-ты по RP Социальная ответственность кадровой политики (по итогам месяца) Менеджер по персоналу, руков-ли подразделений, БОТи. З Профессиональное мастерство, почетные звания (по итогам месяца/года, к юбилейным датам) Менеджер по персоналу, руководство, руков-ли подразделений, профком Встреча всего коллектива с руководством фабрики (ежемесячно) Менеджер по персоналу, руководство, руков-ли подразделений Политика в отношении семей и детей сотрудников (приурочены к различным праздничным событиям) Менеджер по персоналу, руководство, профком Создание организационной основы корпоративной политики - Кодекса Менеджер по персоналу, Руководство Новости и коммуникации (ежедневно/ежемесячно) Менеджер по персоналу, администратор портала, руков-ли подразделений

8. Назревающий кризис. □ □ □ ПРОБЛЕМЫ: Не корректное общение; Негативный психологический настрой; Отсутствие оплаты по существу (за объём выполненной работы); Отсутствие возможности карьерного роста; Отсутствие четких инструкций по выполнению задания; Недостаток обмена информацией «по горизонтали» и «по вертикали» .

9. График действий по эффективному управлению проблемами. □ □ □ Коллективное обсуждение морали общения между собой и руководством; Организация мероприятий (дни рождения, корпоративы и т. п. ) премии и другие поощрения ; Выплата з/п за выполненную работу, а не на общих основаниях; Внимание со стороны руководства к профессиональному росту работников; Четкие инструкции для выполнения задания; Проведение совещаний, достоверный обмен информацией.