«Если запастись терпением и проявить старание, то посеянные семена знания непременно дадут добрые всходы. Ученья корень горек, да плод сладок. » Леонардо да Винчи
Обучение персонала — это целенаправленный, организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей.
Виды обучения • Подготовка персонала — планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способов общения. • Повышение квалификации персонала — обучение кадров в целях усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности. • Переподготовка персонала — обучение кадров в целях освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда.
Обучение с инструктором • • Лекция Семинар Тренинг Наставничество Buddying Shadowing Интерактивные игры (деловые, ролевые и пр. ) • Коучинг
Дистанционное обучение • Самообучение на основе рассылки материалов почтой • Интерактивные учебные курсы • Конкурсы и развивающие игры • Вебинары • Видео конференции • Видео уроки • Запись эталонов • Запись учебных кейсов (примеров)
Подкастинг • Аудио книга • Аудио и видео подкасты на социальных сетях • Аудио гид • Интернет-серфинг (поиск по интернету на заданную тему) • WIKI (энциклопедизм)