ad72664cb92b274f409fdb9736b39d22.ppt
- Количество слайдов: 30
ERP @ WEB
ERP @ WEB: Какво е ERP? ERP идва от Enterprise Resource Planning (Планиране ресурсите на предприятието) – абревиатура, наложена за обозначение на системи за управление.
ERP @ WEB: Какво е ERP? Исторически концепцията за ERP произлиза от по-простите MRP (Material Requirements Planning – Планиране на материалните запаси) и MRPII (Manufacturing Resource Planning - Планиране на производствените ресурси).
ERP @ WEB: Какво е ERP? Представлява интегрирана софтуерна информационна система, която се грижи за планирането и управлението на всички ресурси в едно предприятие - планиране, бюджетиране и контрол в областта на производството, доставките, продажбите, складовото стопанство, ресурсите, проектите и счетоводната дейност. Има за цел да обхване всички звена и бизнес процеси от живота на една компания. Интегрирана система е система, в която информацията се въвежда веднъж и без допълнителна обработка (в реално време) се отразява във всички модули и подсистеми, като става достъпна за всички потребители.
ERP @ WEB: Какво е ERP? ERP замества традиционните счетоводни, складови, маркетингови и т. н. информационни системи, като ги обединява в единна, унифицирана програма, разделена на взаимо свързани модули според отделните сектори в едно предприятие. Предназначена е за автоматизиране на управлението и отчетността. Повечето системи от този тип разрешават имплементацията на отделни модули покриващи един или повече бизнес процеси.
ERP @ WEB: Какви са ползите от внедряване на ERP система? § Интегриране на информацията § Повишаване на качеството – често внедряването е съпроводено с въвеждането на системи за качество – ISO, IT Mark, CMMI и т. н. § Увеличавне на приходите и оптимизиране на разходите § Статистика и анализи в реално време § Контрол и мониторинг на бизнес процесите § Стандартизиране (уеднаквяване) на вътрешно фирмените стандарти, документи, стил на работа и т. н. § По-ниски разходи при обучение и въвеждане в работа на нови служители § Изчисление и управление на себестойност/печалба
ERP @ WEB: Какви са ползите от внедряване на ERP система? § Стандартизиране според световните икономически и финансови стандарти § Оптимизиране на бизнес процеси. Преосмисляне. Реинженеринг § Наследяване на know-how от внедрителя - „Разкажете ни за вас и ние ще ви кажем какво всъшност искате. ” § Конкуренцията вече работи с такава система § Доставчиците ни изискват да работим с ERP § Оптимизиране на складови наличности (ABC анализ, анализ на продажбите, сезонност и т. н. )
ERP @ WEB: Какви са ползите от внедряване на ERP система? Едва 25% взимат решения на базата на факти, останалите се осланят на опит! ERP дава на мениджмънта нужната реална информация, в подходящ формат и мотивира за вземането на правилни решения базирани на статистическа информация от моментното състояние на предприятието.
ERP @ WEB: „A: setup. exe”? Какви са алтернативите на ERP? За разлика от стандартните софтуерни пакети, които инсталирате и ползвате сами на вашия компютър, ERP приложенията следват една по-дълга и отговорна процедура по анализ, внедряване, настройки, оптимизации и обучение, които отнемат и време и енергия, но гарантират, в случай на добре свършена работа, пълно адаптиране на информационната система към конкретните особености на дейността и изискванията на фирмата-клиент.
ERP @ WEB: „A: setup. exe”? Какви са алтернативите на ERP? §Spread sheets или други отделни/частични решения - обикновено във всякя компания има по един “луд” §Изграждане на софтуер по поръчка – от външна компания или вътрешен отдел §Готов/масов софтуер покриващ една или повече части от бизнес процесите - CRM, WM, SCM, DFM, PM, BI §Готово ERP решение с високо ниво на адаптация
ERP @ WEB: Как да изберем ERP решение? § Софтуерно решение - нужни функционалности § Колко инсталации има и колко от тях са в съответния бранш § Използвана технология – може ли да поеме все по- нарастващите обеми информация § Колко е динамична системата. Ниво на персонализация § Сигурност на системата отвътре и отвън – нива на достъп § Потребителски интерфейс – ползваемост (default vs. custom interface) § Цена за софтуерни лицензи и внедряване § Възможности за бъдещо развитие
ERP @ WEB: Как да изберем ERP решение? § Хардуерна, софтуерна и мрежова обезпеченост § Специфики – разпределена структура, интеграция с други приложения/машини/услуги § Каква е цената за поддръжка? Какво включва? Какво е времето за реакция? § Какво е отношението на цената за лицензите към цената за внедряване? § Каква е стойността на ROI (return of investment) за цялото решение? § Пълнота на предлаганото решение – ще бъдат ли нужни допълнителни приложения? § Опит на компанията внедрител – възможност за качествено и бързо внедряване § Екип на компанията внедрител
ERP @ WEB: Колко струва една ERP система? От какво се определя? Няма точен отговор на този въпрос. Цената сама по себе си е едно комплексно понятие и в този смисъл е важно да се дефинира обхвата и нейната структурата. Често компанията поръчител подценява индиректните (скрити) разходи за внедряване – участието на персонала (ключовите мениджъри, мениджър на проекта, мениджър качествен контрол), обучението на служителите, несъвместимост с наследяваните софтуерни решения, периода на паралелна работа, пренос на данни, консултации, събиране на данни за бизнес анализ, модификации и т. н.
ERP @ WEB: Колко струва една ERP система? От какво се определя? § Специфика на предпрятието § Покритие на бизнес процеси - мащаб § Дефинирано ниво на аналитичност § Софтуерни лицензи – брой работни места (конкурентни връзки към DB) /продължителност на ползване / брой ползвания/брой операции и т. н. § Цената за бизнес анализ § Софтуерно адаптиране и настройка ERP Е СКЪП ПРОЕКТ!
ERP @ WEB: Колко струва една ERP система? От какво се определя? § Цената за обучение § Цената за преструктуриране, обработка и пренос на старите данни § Интеграция с други софтуерни системи / машини / услуги (extranet приложения, уеб сайт) § Положените усилия от страна на компанията поръчител - пропуснати ползи от „загуба на ценно време” § Период за паралелна работа ERP Е СКЪП ПРОЕКТ!
ERP @ WEB: Колко време трае внедряването? От какво зависи? Трудно може да се предвиди колко време отнема внедряването на една такава система. Идеята, че ERP се внедрява за 3 -4 месеца е нереалистична – такъв срок може да бъде достатъчен само, ако предприятието е много малко или се внедрява само част от цялата система.
ERP @ WEB: Колко време трае внедряването? От какво зависи? Срокът за внедряване е функция от много параметри. Част от тях са: §Сложността на проекта §Мащабът §Отделеният ресурс от страна на компанията поръчител §Поставените цели §Доколко динамична е системата – дали има система за динамични характеристики, дизайнер за документи, дизайнер на справки, номенклатурни данни и т. н. Класическата ERP система, за разлика от стандартния софтуер, спада към така наречената категория „тежки за инсталиране и настройване”. В началото се започва с базови функционалности като поетапно се преминава към пълния набор от модули. Пълното внедряване на една ERP може да отнеме от няколко месеца до няколко години – обикновено e между 6 и 18 месеца.
ERP @ WEB: Какви са рисковете при и след внедряване на ERP система? § Прекалено оптимизиране на процесите § Избор на прекалено ниско ниво на аналитичност § Липса на опит на компанията внедрител § Слабо софтуерно решение § Липса на достатъчно мениджърска воля § Пропуснати ползи – “гони орела, но дръж врабчето” § Неизползване (обикаляне) на системата § Аз ли да се променя или да променя ERP системата? § Системата ли води развитието на компанията или тя точно отразява работата в него? § Липса на ясно поставени цели и измерители за резултатност ERP не е решение – ERP е инструмент.
ERP @ WEB: Има ли лошо внедрена ERP система? § Недокрай въведена § Неефективно използваща се система § Система, която не се развива
ERP @ WEB: Какво е добра ERP система? § Работеща система § Лесна за ползване § Бързо работеща § Адаптирана / персонализирана – добро ниво на ползваемост § Функционална (в общия смисъл) § Развиваща се § Мащабируема § Контекстна, не универсална
ERP @ WEB: Етапи на разработка/внедряване на ERP система? § Бизнес анализ § Софтуерна разработка § Проектиране § Разработка § Качествен контрол § Инсталация § Настройка / Адаптация § Пренос и конвертиране на стари данни § Обучение и описание § Интеграция с външни системи § Поддръжка, оптимизация и развитие
ERP @ WEB: Какво съдържа една ERP система? Какви модули има? § Маркетинг § ДМА § Продажби § Финанси § Снабдяване § Ресурси § Склад § Документи § Производство § Персонална част § Човешки ресурси § Анализи § Логистика § Настройки § Сервиз § Администрация
ERP @ WEB: По поръчка или готово решение?
ERP @ WEB: Дистрибуции Начини Канали n По поръчка n Директни продажби n На диск (друг носител) n Партньори внедрители n Сваляне от мрежата n Инсталация на място n Saa. S (Software as a Service) Модел
ERP @ WEB: Saa. S 4 млрд. Долара се очаква да стигне пазара на „софтуер като услуга” до 2011 в Европа, сега е около 2 млрд.
ERP @ WEB: Защо в уеб? Единна база данни Централизираната архитектура на уеб системите позволява съхранението на всички данни на едно място. Това предотвратява проблемите с интеграцията на данните от различните офиси на компанията или различни инсталации на съответната система. Благодарение на единната база данни е възможно да получавате информация в реално време, които да бъдат актуални към момента на вашата заявка.
ERP @ WEB: Защо в уеб? Инсталация, настройка и поддръжка В общия случай инсталацията, настройката и поддръжката на една ERP система, се разделя на клиентска и сървърна. Когато вашата ERP система е уеб базирана вие не се нуждаете от инсталация на клиентската машина (работните места). При създаване на ново работно място единственото нещо, което е нужно е уеб браузър. Не са необходими допълнителни инсталации или специални настройки. Поддръжката и развитието на една ERP система са неотменна част от нейния жизнен цикъл. Поради това, че използвате уеб базирана ERP система, всички промени и модификации по системата се извършват само на едно място, без да е необходимо да се отразяват по всички работни места. Системата е една и се ползва от всички потребители от едно централно място. Това прави поддръжката й ефективна, бърза и евтина.
ERP @ WEB: Защо в уеб? Мобилност според средата Благодарение на интернет, когато ERP системата ви е в уеб, не сте ограничени да работите с нея само в офиса от служебния си компютър – имате свободата да разполагате с цялата актуална информация, където и да се намирате. Възможно е да работите с вашата уеб ERP система буквално от всяко място чрез интернет – от летището, от хотела или от дома, можете да гледате справки, да модифицирате данните, да отчитате работата си или просто да наблюдавате процесите в компанията.
ERP @ WEB: Защо в уеб? Мобилност според крайните устройства Вече не е задължително да използвате само персонален компютър за работа с уеб приложения. Поради това, че повечето последни модели мобилни телефонни разполагат с уеб браузър вашата ERP система е достъпна - дори когато имате само телефон в ръка. С уеб браузър разполагат и много други типове мобилни устройства – Palm, PDA и т. н. Вашата уеб базирана ERP система е достъпна, както когато се намирате в друг град или държава, така и в случаите в които сте в офиса си, но не на работното си място. Управлението на данните е възможно, когато се намирате в конферентната зала, банката, склада, цеха, логистичния център или друг търговски обект на фирмата.
ERP @ WEB: Защо в уеб? Интеграция с уеб сайт Защо да поддържате номенклатурата си от продукти и услуги на две места, когато можете да интегрирате уеб сайта с вашата уеб базирана ERP система и да публикувате актуална информация с минимум усилия? Вместо ръчно да експортвате справки от вашата ERP система, всички ваши контрагенти могат да получават информация в реално време. Получавате запитвания от вашите клиенти директно от уеб сайта, предоставяте справка за оферти, падежи, плащания, поръчки и др. на вашите клиенти, както и справки за вашите доставчици и други контрагенти. В реално време актуализирате съдържанието на вашия уеб сайт. Можете да публикувате на вашия уеб сайт различни резултати на компанията, като черпите информация направо от базата данни на ERP системата.
ad72664cb92b274f409fdb9736b39d22.ppt