Enterprise Programme Management Williams Parr Макеева Ольга Фролкина

Enterprise Programme Management Williams Parr Макеева Ольга Фролкина Екатерина

Современное состояние дел () • быстро меняющаяся среда • создание ценности через проекты Проблема: существующие орг. структуры, направленные на операционный менеджмент, не позволяют гибко реагировать на изменения => гибкие структуры

Enterprise programme management • • Руководство и управление ресурсами, знаниями и навыками эффективного развертывания нескольких проектов одновременно, совместно повышающих ценность перевод стратегии в действенные изменения нацеленность на программы изменений включение всей организации в принятие решений Развитая коммуникационная сеть управление программами и проектами гибкое выделение ресурсов выявление и управление рисками

Enterprise PM framework

Характеристики компании, у которой нет связи между стратегией и проектами • нет единой картины всех планируемых и текущих инициатив • отсутствие взаимосвязи между стратегическими целями и действиями • сложные взаимозависимости между инициативами не выявлены и не отслеживаются • ресурсы расходуются на неправильные инициативы • инициативы не соответствуют основному бизнесу компании, соответственно не добавляют ценности

Strategic portfolio management непрекращающийся процесс создания, управления и оценки портфеля стратегических инициатив, направленный на достижение долгосрочных выгод

Strategy translation • стратегия должна быть осознана и переведена в принципы для составления портфеля (то есть разработаны правила, по которым в дальнейшем будет складываться портфель для достижения стратегии; определение приемлемого уровня риска, установка целей, бюджета, KPI).

Strategy translation tools • Формулирование стратегических требований (драйверы бизнеса, организационная динамика, рыночные силы и изменения) • Развитие принципов формирования портфеля (принятие решений, выбор и последовательность проектов, определение требований к инициативе, критерии ранжирования программ и проектов в соответствии с приемлемым уровнем риска) • Разработка принципов отчетности по портфелю • Разработка KPI

Portfolio planning Цель – выявление подходящих проектов 3 фазы создания плана управления - Выявление потенциальных проектов и программ анализ разрывов желаемого и существующего аудит уже запущенных проектов и программ - Выбор по критерию риск/ценность А) Привлекательность с т. з. стратегии и ценности Б) Осуществимость (complexity, challenges and constraints (the three Cs) оценить возможности компании оценить готовность к изменениям - Последовательность

Portfolio planning

Portfolio management Мониторинг и контроль управления рисками, достижения результатов. Отчетность. • мониторинг – бюджет, вехи, KPI, т. д. • риски и контроль • качество

Strategy and portfolio re-evaluation Цель – проверить, до сих пор ли мы движемся в направлении наших целей • пересмотр плана управления портфелем • пересмотр ключевых принципов составления портфеля

SPM • связь стратегии и инициатив • приоритеты стратегических инициатив с рамках ограниченных ресурсов • связь между стратегическим развитием, принятием решений об инвестировании, бизнес планированием • охватывающий всю организацию подход к управлению рисками, ресурсами и возможностями, вытекающими из инициатив • навыки управления портфелем для высшего руководства, внедрения корпоративных целей и стратегии в изменяющейся среде • фокус на стратегические инициативы, а не результаты проекта • использование оценки эффективности, основанной на достижении выгод, а не строгие метрики • предотвращение слабой отдачи от инвестиций, которые не поддерживают стратегию организации

Enterprise PM framework

Programme delivery management управление и последовательное применение определенных процессов, методов и инструментов для эффективной и последовательной координации поставок проектов внутри программы • Ключевой элемент Programme delivery management – это координация и управление взаимозависимостями между проектами внутри программы

Programme delivery management

Value of programme delivery management эффективный контроль за инвестициями эффективная загрузка ресурсов сокращение отставаний по срокам эффективное принятие решений в вопросах конфликта ресурсов и т. д. • эффективное управление поставками и закупками • эффективность за счет интеграции процессов, систем, людей и изменений • •

Enterprise PM framework

Programme architecture Поддерживает вышеуказанные три процесса Programme architecture – установление структуры руководства, командной динамики, поведения и поддерживающих механизмов для осуществления программы и проектов

Programme architecture 5 групп мероприятий: • -установление необходимых руководства, процедуры принятия решений и управления программой (оргструктура, матрица ответственностей, тренинги) • развитие и построение команды (навыки, культура, мотивация) • коммуникации • инфраструктура (обеспечение рабочего места, доступ к технологиям, административная поддержка) • ресурсы программы – направление нужных людей на нужные проекты, их поиск, оценка

Programme architecture

Governance and decision making • Помощник при планировании и внедрении изменений • Система, с помощью которой осуществляется руководство и контроль над организацией • Нет такого инструмента/процесса/…, который мог бы обеспечить эффективное руководство

Governance and decision making Понимание основных функций – ключ к пониманию того что такое управление: • Упрощение процесса принятия решений • Команды программ: направление и лидерство • Контроль • Проверка качества • Поддержка и разрешение проблем

Strategic portfolio management office • Основная цель – упростить процесс стратегического управления ключевых программ и проектов в организации • Функции: ü Разработка дизайна портфеля программ ü Приоритезация программ и проектов в рамках стратегической ценности ü Инициация программ и проектов ü Сворачивание/прекращение программ и проектов, отслеживание соответствия целям, получение выгод

Governing the portfolio 2 модели управления портфелем: • Self-reliant model – обеспечивает достаточные полномочия программному совету для управления программой, без необходимости обращения в вышестоящий орган • Hierarchical model – создает руководящий орган над программным советом для принятия решений по отдельным программам

Change architecture • Осуществление программы в какой-то мере означает изменение организации • Мы знаем, что организации состоят из людей • Значит осуществление программы также означает, что нужно помогать людям меняться

Change architecture framework • Разработка стратегии изменений: понимание обстановки, проблем программы/проектов, готовности к изменениям + поддержка инфраструктуры(коммуникации, управление стейкхолдерами, тренинги и развитие) и поддержка людей • Планирование изменений: выделение ключевых вех и фаз для «вмешательства» • Внедрение и пересмотр изменений

Developing an enterprise-wide approach to programme and project management • T-MOBILE UK: CASE STUDY • Создание такой окружающей среды, в которой все сотрудники осознают необходимость изменений, их ценность, предоставляют возможности для их осуществления и понимают, что ожидаемые выгоды смогут материализоваться