Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Подготовлено: «HR Аналитика» , 2014
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса 2
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Россия – лидер по количеству женщин-руководителей Grant Thornton International Business Report 2014 3
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Что делает эффективным современного управленца? Управленческие навыки: - Навыки принятия решения: - Планирование и организация Управление людьми Развитие подчиненных Лидерство Индивидуальные черты: Анализ проблем Сбор информации Коммерческое мышление Системность мышления Межличностные навыки: - Межличностное понимание Работа в команде Убедительная коммуникация Построение взаимоотношений - Стрессоустойчивость Адаптивность Ответственность Позитивное мышление Мотивация: - Инициативность Ориентация на качество Нацеленность на результат Саморазвитие 4
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Что такое эмоциональный интеллект? Теория. Успех человека напрямую зависит от его способности воспринимать, определять, понимать и работать со своими эмоциями. Дэниэл Канеман и Вернон Смит (нобелевские лауреаты 2002) 1. «…Любая эмоция является обратной стороной логики и без эмоциональной включенности получить логически правильный вывод не возможно. 2. Целым рядом научных работ подтверждено, что эмоциональность влияет на интеллектуальную и логическую деятельность. 3. Нейрофизиологические исследования Дамасио показали, что человек, из-за различных травм потерявший способность испытывать эмоции, перестает быть успешным, поскольку уже не может принимать решения. 4. Дэниэл Канеман доказал, что на принятие экономических решений влияют нерациональные факторы, в частности эмоции. Испытывая страх, человек переоценивает величину возможных потерь, а наиболее значимыми для инвестора являются положительные эмоции, т. к. в этот момент запускается механизм подключения интуиции возможностей. То, что присуще «ГЕНИЯМ» …» . 5
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса 1. ЭИ – это возможность понять и осознать свои эмоции, мысли, мотивы и управлять ими и своим поведением. 2. ЭИ – это понимание эмоциональной и мотивационной сферы другого человека и умение управлять эмоциями других людей, а значит, умение ими руководить, предвидеть их поведение. ЭИ – это «слышать» , а не «слушать» . 6
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Гендерные особенности выраженности ЭИ 7
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Женщины лучше понимают эмоции свои и чужие ГНЕВ Ярость Ненависть Злость Раздражение Презрение Обида Досада Зависть Возмущение Отвращение Зависть СТРАХ Отчаяние Оцепенение Тревога Беспокойство Боязнь Замешательство Вина, стыд Сомнение Застенчивость Сломленность Надменность ГРУСТЬ РАДОСТЬ ЛЮБОВЬ Тоска Лень Жалость Отрешенность Беспомощность Душевная боль Отчуждённность Потрясение Сожаление Печаль Загнанность Счастье Ликование Оживление Умиротворение Забота Возбуждение Предвкушение Любопытство Освобождение Вера Изумление Нежность Сочувствие Доверие Благодарность Гордость Уважение Самоценность Смирение Искренность Доброта Взаимовыручка 8
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Женщины лучше оценивают общее настроение 9
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Успешная женщина-бизнесмен имеет хорошо сформированные 5 навыков ЭИ определяет уровень навыков, связанных с амбициями: способность понимать их, контролировать, мотивировать себя, разбираться в социальных ситуациях и поддерживать отношения с людьми Думаю Личная компетентность Самосознание Социальная компетентность Общественное сознание Делаю Самоуправление Самомотивация Управление взаимоотношениями Не существует единой способности , определяющей ваш ЭИ. Например, зачастую, тест на ЭИ состоит из 5 компонентов: самосознание, самоуправление, самомотивация, 10 социальное сознание, управление взаимоотношениями.
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Успешная женщина-бизнесмен демонстрирует высокие профессиональные компетенции 11
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса В итоге, успешная женщина-бизнесмен умеет: Завоевывать доверие, укреплять отношения, формировать видение, концентрировать энергию, управлять людьми, находить компромиссы, принимать трудные решения и извлекать полезные уроки из неудач. Нам нужны эмоции чтобы устанавливать приоритеты; и нам нужны эмоции в обратной связи — чтобы мотивировать и вдохновлять. Особенно искренние эмоции желаемому результату. приводят к Совет: обращайте внимание на свои эмоции, чувства и ощущения. По крайней мере, два раза в неделю уделяйте десять минут на то, чтобы спросить себя: «Что я чувствую прямо сейчас? » . Если есть возможность, фиксируйте свои ответы. Регулярный анализ — это полезный прием для понимания собственных эмоций. 12
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Грамотное развитие эмоциональной сферы способствует успешному ведению бизнеса. Этапы развития ЭИ Осознание эмоций Умение управлять своими эмоциями Умение различать эмоции других людей Умение управлять взаимоотношениями с другими людьми 13
Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса В заключение Эмоциональный интеллект - конкурентное преимущество женского бизнеса, так как женская способность правильно истолковывать обстановку, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным позволяет влиять на окружающую действительность и добиваться успеха. 14
Пусть эмоции работают на Ваш успех! Юлия Ивановна Старкова Нелли Викторовна Буркова Генеральный директор Исполнительный директор HR Аналитика 15
Скачать презентацию Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество женского бизнеса Подготовлено
HR Аналитика Буркова и Старкова.pptx