Эмоциональный интеллект Эмоциональный Лидера Интеллект Лидера ПОНЯТИЕ

Эмоциональный интеллект Эмоциональный Лидера Интеллект Лидера

ПОНЯТИЕ ЛИДЕРСТВА Лидерство – это умение оказывать влияние на мышление и поведение человека без специальных полномочий.

Стили эмоционального лидерства (Гоулман) СТИЛЬ Авторита рный Вдохновля Отеческий ющий Демократ ичный Эталонный Особенность Повиновение Мобилизация на достижение цели Создание семейной атмосферы. Спокойствие и доверие. Участие всех в решении вопросов Требование следовать своему стилю работы Девиз Делай как я сказал! Иди за мной! Главное – люди! Хочу узнать ваше мнение! Делай как я! Коучинга Давай придумаем как это сделать! В каких ситуациях актуально использование Какие навыки нужны Сейчас использую Хочу использовать 3

ПОНЯТИЕ ЦЕЛИ Цель – это идеальное и желаемое состояние объекта управления, которое должно быть достигнуто.

ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ЦЕЛИ • Поиск цели (внутренняя работа направленная на создание образа цели, фокусирование внимания на поиске цели) • Принятие решение (работа ума по анализу, расстановке приоритетов, составлению плана действий) • Добывание материала (деятельность, направленная на реализацию цели) • Реализация цели (достижение результата) • Интегрирование цели (встраивание полученного результата во внутреннюю структуру личности)

ТРЕБОВАНИЯ К ЦЕЛИ НЕЙРО-ЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ (НЛП) • Цель должна быть сформулирована позитивно и относится к тому, что Вы хотите, а не к тому, чего не хотите • Цель должна быть связана с тем, что Вы хотите, а не что Вы должны • Цель должна быть реализована Вами, а не другим человеком • Цель должна быть детальной, а не общей • Цель должна быть достижимой • Цель должна быть экологичной

Понятие Намерения Намерение - это бесстрастная, безусловная решимость получить воплощение своей воли в действительность и спокойное осознание, что будет именно так.

Эмоциональный интеллект. Навыки. Внутриличностные • Осознавать (сознание, терминология и навык это делать) • Управлять (выбор с учетом всего спектра эмоций, личной ответственности и цели) Межличностные • Эмпатия (понять мысли, чувства другого и в чем он нуждается) • Управлять отношениями (воздействовать на эмоции для достижения цели) 8

Структура активного слушания АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ Активность внутренняя Виды слушания автоби ографи ческое эмпат ийное Активность внешняя Виды вопросов откры тые закры тые Виды активности повто рение переф раз интер прета ция 9

Эмоциональный интеллект. Алгоритм управления. Осознать свою эмоцию Осознать эмоцию другого человека Определить цель Определить эффективное эмоциональн ое состояние Перевести себя и человека в это состояние 10

Оценка компетенции эмоционального интеллекта Инструкция: оцените по 10 бальной шкале, насколько выражены у вас следующие компетенции эмоционального интеллекта: 1. Умение контролировать собственные эмоции. 2. Адаптивность, гибкость, приспособление к меняющимся чувствам другого. 3. Воля к победе: настойчивое желание работать лучше ради соответствия внутренним стандартам качества. 4. Инициативность: готовность к активным действиям и умение не упускать возможностей. 5. Оптимизм: умение положительно и с чувством юмора смотреть на вещи. 6. Сопереживание: понимание чувств другого и его позиции, активное проявление участливого отношения к проблемам другого. 7. Деловая осведомленность: понимание текущих событий, иерархии ответственности и организационной политики. 8. Предупредительность: способность понимать и удовлетворять потребности подчиненных, партнеров, клиентов. 9. Воодушевленность: умение вести за собой, рисуя захватывающие картины будущего. 10. Влияние: владение тактикой и техниками убеждения. 11. Управление конфликтом: урегулирование конфликтов и разрешение разногласий. 12. Способность работать в команде и сотрудничать с партнерами. Ключ: соедините ломанной линией все Ваши оценки по шкалам. Определите собственные сильные стороны и «зоны роста» . «Зоны роста» - это условно слабые стороны. Не каждому человеку легко признаваться в их наличии. Однако такой подход лишает человека возможности активно развиваться. «Зоны роста» помогают расставить приоритеты в обучении. 11

Оценка компетенции эмоционального интеллекта Достоинства Зоны роста Что я буду делать 12