Электронные системы дистанционного банковского обслуживания Банка УРАЛСИБ Белгород 2008 1
Виды электронных систем дистанционного банковского обслуживания предоставляемые клиентам банка • Система УРАЛСИБ+ предоставляется любому клиенту Банка УРАЛСИБ+ владеющему договором банковского вклада или получившем кредит в нашем Банке, владельцам банковских карт (т. е. любое физ. лицо владеющие лицевым счетом открытом в банке УРАЛСИБ). Для подключения к данной системе необходимо обратится в любой офис банка с паспортом. • Система e-commerce предоставляется только для владельцев международных банковских карт, и не требует дополнительных визитов в банк для подключения к системе. 2
ВВЕДЕНИЕ Дистанционное банковское обслуживание «УРАЛСИБ+» — это услуга позволяющая дистанционно не посещая офисы банка получать информацию о состоянии банковских счетов и управлять средствами, находящимися на счетах, открытых в банке УРАЛСИБ. e-commerce – услуга позволяющая осуществлять интернет платежи по международным картам эмитированным (выпущенным) банком УРАЛСИБ+ и банками партнерами. УРАЛСИБ+Интернет Система защиты Система управления счетами Клиент e-commerce Интернет Счета Клиентов Мобильный Интернет Клиент 3
РАБОТА КЛИЕНТОВ В УРАЛСИБ+ Для подключения к системе УРАЛСИБ+ необходимо Стать Клиентом Банка УРАЛСИБ Подписать Заявление о подключении к УРАЛСИБ+ Подключить счета к системе УРАЛСИБ+ в режиме информирования или управления Получить средства авторизации 4
УСЛУГИ, ДОСТУПНЫЕ ДЛЯ КЛИЕНТА ПОСРЕДСТВОМ УРАЛСИБ+ Информирование Клиента Управление средствами на счетах в Банке ь о текущем остатке по счетам ь о поступлениях и списаниях по счетам за заданный период ь о лимите авторизации и авторизованных транзакциях международных пластиковых карт ь о задолженности по коммунальным услугам ь о задолженности и лимите кредитования по картсчетам ь о задолженности по потребительскому кредиту, плановом графике гашения и фактических операциях гашения кредита ü об авторизованных и не авторизованных транзакциях Международных пластиковых карт ü оплата услуг по карте "Город" (по РБ), оплата услуг операторов сотовой, городской связи, НТВ+ со счетов ACCORD ü оплата услуг по системе СПи. П – региональные поставщики услуг ü перевод средств между своими счетами ü рублевые переводы по России в пользу любых физических, юридических лиц, бюджета ü закрытие срочного депозита ü гашение кредитов 5
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ «УРАЛСИБ+» Информирование Клиента, посредством отправки SMS - сообщений ь об исполнении документов в «УРАЛСИБ+» (в разработке) ь о всех попытках входа в «УРАЛСИБ+» Отправка сообщений производится на номер мобильного телефона предварительно зарегистрированного Клиентом в «УРАЛСИБ+» Блокировка доступа в УРАЛСИБ+ ь по телефону посредством Контрольного вопроса / Контрольного ответа üклиентом самостоятельно в УРАЛСИБ+ 6
ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ УРАЛСИБ+ Оперативность Простота и удобство Безопасность Привлекательность тарифов Система УРАЛСИБ+ обеспечивает круглосуточный доступ к своим счетам Пользоваться системой УРАЛСИБ+ Можно с любого компьютера, имеющего доступ к Интернет Полная конфиденциальность взаимоотношений банка с клиентом обеспечена использованием современных средств защиты, соответствующих мировым стандартам Согласно тарифам операции осуществляемые посредством УРАЛСИБ+ как правило в 2 раза дешевле, чем в отделениях Банка. 7
УРОВНИ ЗАЩИТЫ В СИСТЕМЕ УРАЛСИБ+ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ РАЗЛИЧНЫХ ОПЕРАЦИЯХ Виды операций ь Информирование о счетах и картсчетах ь Перевод между счетами, принадлежащими одному клиенту ь Оплата услуг (сотовые операторы, ГТС коммунальные услуги и т. д. ) Имя пользователя Пароль Применение лимитов (платежи) Имя пользователя ь Перевод в пользу любых физических и юридических лиц. Пароль Сеансовый ключ Применение лимитов 8
Система e-commerce. Платежи осуществляются путем ввода реквизитов карты (номер карты, даты действия карты, cvc или cvv код) на сайте банка «https: //oplata. uralsib. ru/» . Информация о банках партнерах осуществляющих эмиссию карт по которым возможны операции в системе e-commerce размещенa на сайте системы e-commerce «https: //oplata. uralsib. ru/» . Виды карт по которым возможны платежи в системе e-commerce Master. Card – Mass, Gold, Business VISA – Classic, Gold, Platinum, Business Интернет-карты @TLAS Visa Electron, Cirrus/Maestro Услуги доступные для оплаты в e-commerce 1. Операторы сотовой связи (МТС, БИЛАЙН, МЕГАФОН, UTEL, TELE 2, СМАРТС, Corbina telecom, МОТИВ, ZEBRA telecom); 2. Провайдеры Интернет (Компания 2 КОМ, Россия on-line, NETBYNET); 3. Платное телевиденье (НТВ+, Космос ТВ); 4. Система ГОРОД 9
Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ Вход в систему УРАЛСИБ+ Войти в УРАЛСИБ+Интернет можно, набрав в адресной строке Internet Browser: https: //client. uralsib. ru. Также можно войти в УРАЛСИБ+ с сайта банка УРАЛСИБ http: //bank. uralsib. ru/. со страницы «Частным клиентам» - «Интернет-банк» по ссылке «Система УРАЛСИБ+» . На открывшейся странице введите Уникальное Имя Клиента, Пароль и нажмите кнопку «Войти в систему» . Теперь можно начинать работу. 10
Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ Мои счета. С помощью УРАЛСИБ+ИНТЕРНЕТ 24 часа семь дней в неделю можно просматривать остатки на счетах, открытых в банке УРАЛСИБ, выписки, в том числе по закрытым счетам. Для получения информации о счете необходимо в меню Мои счета выбрать счет (например, счет до востребования) Далее кликните мышкой по выбранному счету, Вам откроется представление Состояние счета (см. рисунок № 2) В представлении Состояние счета Вы можете узнать: • - остаток на счете; • - номер счета; • - статус счета и пр. . Для получения списка операций по счету необходимо в представлении Список операций по счету (см. рисунок № 2) указать необходимый период. В открывшемся окне система покажет информацию о состоянии счета за интересующий Вас период. 11
Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ Платежи УРАЛСИБ+ИНТЕРНЕТ позволяет дистанционно, не посещая офисы банка осуществлять: платежи в счет поставщиков услуг ЖКХ, за мобильную и стационарную связь, НТВ+, в счет провайдеров Интернет и др. ; банковские переводы в российских рублях в любой банк, находящийся на территории Российской Федерации. Для осуществление платежей необходимо в меню Платежи и переводы выбрать Создать новый документ (см рисунок № 3). Далее в открывшемся приложении в поле Ваш город выбрать город, система покажет доступные операции для выбранного города. Чтобы осуществить платеж, например, оплата коммунальных услуг, необходимо кликнуть мышью Оплата услуг (см. рисунок № 3), далее система предоставит Вам список услуг доступных для оплаты, выбрать интересующею Вас, заполнить поля документа. После заполнения полей документа его необходимо подтвердить паролем доступа в систему. 12
Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ Платежи ЖКХ Для осуществления платежа Вам необходимо заполнить поля в документе (см. рисунок № 3. 1. ) далее система предоставит Вам выбрать счет с которого будут списаны средства. 13
Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ Переводы. Система УРАЛСИБ+Интернет предоставляет пользователю возможность осуществлять переводы: 1. Между своими счетами (без взимания комиссии); 2. В любой банк любому физическому или юридическому лицу на территории РФ. Для осуществления банковского перевода со счета по территории РФ необходимо в меню Платежи и переводы выбрать Переводы российских рублей со счетов резидентов по территории Российской Федерации (см. рисунок 4). Далее необходимо ввести реквизиты получателя перевода, заполнить назначение платежа, указать НДС. Внимание. Подтверждение документа о банковском перевод происходит путем ввода Сеансового ключа. Сеансовый ключ – это дополнительный пароль, который служит для повышения уровня безопасности проводимых клиентом операций. Сеансовые ключи продаются в любом отделении банка УРАЛСИБ. Стоимость одного комплекта сеансовых ключей, (состоящего из 60 ключей), составляет 30 рублей. 14
Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ Гашение кредита УРАЛСИБ+ИНТЕРНЕТ предоставляет пользователю возможность осуществлять гашение кредитов как самого банка УРАЛСИБ, так и любого другого российского банка. Для гашения кредита необходимо в меню мои счета выбрать кредит, который Вы хотите погасить (например, Кредитная карта) кликнуть мышкой по данному кредиту. В открывшемся представлении система предоставит Вам информацию о состоянии счета кредитной карты, для погашения задолженности необходимо нажать клавишу Погасить задолженность (см. рисунок № 5). Далее система предоставит документ для заполнения, где Вам необходимо указать сумму гашения и счет, откуда будут списаны средства. Данный документ подтверждается паролем входа в систему УРАЛСИБ+ ИНТЕРНЕТ 15
Руководство пользователя системы ecommerce Войти в систему e-commerce можно набрав в адресной строке Вашего Интернет браузера: https: //oplata. uralsibbank. ru/ Также можно войти в e-commerce с сайта нашего банка http: //bank. uralsib. ru/. Меню «Частным клиентам» → «Интернет-банк» по ссылке система e-commerce. Для осуществления оплаты услуг с помощью системы e-commerce необходимо выбрать услугу которую вы хотите оплатить (например, Мегафон) далее необходимо заполнить поля документа (см. рисунок № 6). Реквизиты транзакции, запрашиваемые системой и указанны на Вашей пластиковой карте. 16
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 17
Скачать презентацию Электронные системы дистанционного банковского обслуживания Банка УРАЛСИБ Белгород
47bb9e3f9437486f5612e8b01054f858.ppt