Экспертные методы в процессе принятия решений
Применение экспертных методов § Определение целей § Экспертный прогноз § Разработка сценариев развития ситуации § Генерирование альтернатив § Определение рейтингов § Принятие коллективных решений § Формирование оценочных систем – критерии, характеризующие объект оценки; – шкала для измерения каждого критерия; – правила выбора наиболее предпочтительных альтернатив.
Задачи организационной кспертной группы и задач § постановка проблемы, определение цели экспертизы; § разработка процедуры проведения экспертизы; § отбор, проверка компетентности и формирование группы экспертов; § проведение опроса экспертов и получение их оценок; § обработка, формализация и интерпретация полученной информации.
Классы экспертных методов Методы получения индивидуальных экспертных оценок • Анкетирование • Интервьюирование • Аналитические записки • • • Методы и процедуры коллективной экспертизы Метод совещаний (комиссий) Метод круглого стола Метод Делфи Метод мозговой атаки Метод суда
Этапы проведения мозгового штурма 1 этап — формирование экспертной группы 2 этап — составление проблемной записки. 3 этап — генерация идей 4 этап — систематизация идей 5 этап — деструкция (разрушение) идей 6 этап — составление применимых идей перечня практически