Экономика в информационном обществе Московский экономико-статистический институт Кафедра

Экономика в информационном обществе Московский экономико-статистический институт Кафедра развития информационного общества Лектор: А. В. Евтюшкин Институт развития информационного общества

Меняется эпоха Постиндустриальное общество Информационная экономика Детройтская модель меняется на голливудскую

Детройтская модель Главное — процесс производства Средства производства не взаимозаменяемы Работники взаимозаменяемы Потребитель платит за право собственности

Голливудская модель Главное — продукт Средства производства взаимозаменяемы Работники не взаимозаменяемы Потребитель платит за право пользования или потребления

Следствия постиндустриализации Глобализация: Весь мир – единый рынок Все страны взаимозависимы Нет закрытых рынков Декапитализация: Аутсорсинг реальной экономики Финансовый капитал «владеет» мировой экономикой

Электронный бизнес (по ЮНИДО) Четыре стадии бизнеса: Маркетинг Производство Продажи Платежи Если не менее двух стадий используют информационные системы, то это ЭБ

Электронный бизнес (Минторг США) Совершение и заключение с использованием мировой информационной сети сделок, в которых происходит передача прав собственности

Электронный бизнес (ОЭСР) Узкое определение: операции по продаже или приобретению товаров и услуг, совершаемые между бизнесами (коммерческими предприятиями или организациями), домашними (семейными) хозяйствами, индивидуальными физическими лицами, правительственными органами или другими коммерческими и некоммерческими предприятиями (организациями) с использованием сети Интернет Широкое определение: то же, с использованием любых информационных сетей, оперирующих с помощью вычислительной техники

Электронная коммерция (ОЭСР) Определение из «Краткого описания политики ОЭСР в области электронной коммерции» : «Термин «электронная коммерция» в основном имеет отношение к коммерческим сделкам с участием организаций и физических лиц, которые основаны на производстве и передаче электронных данных, включая текст, звук и изображение, и которые осуществляются при помощи открытых сетей (интернет) или закрытых сетей (как, например, AOL или Minitel), имеющих выход в открытые сети»

Электронная коммерция (ecommerce) является важнейшим составным элементом электронного бизнеса. Под электронной коммерцией (eкоммерция) подразумеваются любые формы деловой сделки, которая проводится с помощью информационных сетей. Универсального, общепринятого определения электронной коммерции

Важный вывод Электронный бизнес, электронная коммерция -- лишь метафора, содержательный смысл которой заключается в использовании электронных каналов для обмена информацией. ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НЕ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОБЫЧНОГО БИЗНЕСА. Сегодня и обычный бизнес все в большей степени пользуется электронными каналами обмена информацией.

Что могут дать информационные технологии? ИТ дают прямой экономический эффект ТОЛЬКО за счет экономии транзакционных издержек и ТОЛЬКО на двух видах издержек: Издержки на акт информационного обмена Издержки на обработку больших массивов информации

Преимущества ЭК Электронная коммерция увеличивает прибыли компаний, значительно снижая издержки: равный доступ на рынки (крупных корпораций и фирм малого и среднего бизнеса) доступ на новые рынки сбыта снижение цен на рекламу улучшение анализа рынка вовлечение клиента в процесс обновления товаров и услуг и др. снижение накладных расходов на сделку

Особенности первого периода ЭБ занимались в основном выходцы из информационных технологий или WEB-дизайна проекты рассматривались как венчурные проекты ЭБ строились как самостоятельные, в отрыве от «офлайнового» бизнеса бизнес-модель большинства проектов была сомнительной или невнятной

Что такое бизнес-модель? Ответы на следующие вопросы: Что мы предлагаем рынку? Кому мы это предлагаем? Почему им это может быть нужно? Сколько их? Почему они будут покупать это у нас? Как мы будем это предлагать? Где мы это возьмем? На чем мы будем зарабатывать?

Уроки первого периода проекты ЭБ должны быть составной частью и производной от основного бизнеса ЭБ нельзя отрывать от стратегии предприятия самое важное и капиталоемкое в проекте -- инфраструктура и логистика управлению проектом надо уделять особое внимание продажа проекта не должна быть его целью технология и дизайн должны быть производными от бизнес-модели, а не наоборот

Соотношение затрат: обычное представление

Соотношение затрат: реальность

Недоучет логистики Результаты IV квартала 2000 г. : Amazon. com: 270 млн. долларов убытка Barnes & Noble. com: 230 млн. долларов прибыли

Виды электронных каналов Телеграф, телетайп Телефонные каналы (голосовые и передачи данных) Интернет Мобильная связь Интерактивное телевидение

Категории электронной коммерции Бизнес – бизнес (B 2 B) Бизнес – потребитель (B 2 C) Бизнес – администрация (B 2 G) Потребитель – администрация (C 2 G) Потребитель – потребитель (C 2 C)

Цифровой товар Контент (звук, изображение, текст и др. ) Программное обеспечение Доступ к онлайновым услугам (в том числе азартным и не азартным играм, деловой информации, медицинским консультациям и т. п. ) ****** Практически всегда продаются ПРАВА

Специфика цифрового товара Низкая себестоимость, в том числе себестоимость продаж Невысокие требования к логистике производства и распределения Высокие финансовые риски

Ру. Нет как он есть (2009) В зоне. ru ~ 2 млн доменных имен Делегированы и работоспособны ~ 1, 6 млн 15% из них недоступны 13% зарезервированы или на реконструкции 7% -- спам-каталоги или автосайтыагрегаторы Итого 35% чистого мусора. Реально работающих доменов ~ 1 млн Из них 23% -- корпоративные сайты Итого в B 2 C ~ 670 тыс. доменов

Распределение доменов в B 2 C (Ру. Нет) Информационные сайты: 10% ИТ-сегмент (хостинг, оптимизация, разработка сайтов, продажа ПО, «железа» ): 6, 5% Потребительские услуги (автосервис, транспорт и т. п. ): 4% Интернет-магазины: 4% Финансовые структуры и ресурсы: 2, 5% Эротика: 2, 5% Туризм: 2% Он-лайн развлечения: 2% Персональные сайты: 1, 5% Недвижимость: 0, 5% Рестораны: 0, 5%

Полезность ресурсов Ру. Нета Всего 100% Из них полезно для более чем 20% аудитории 10% В том числе «первая линия» (наиболее информативные и полезные) – 1% Соотношение 100 -10 -1

Особенности Интернетмагазина 85% посетителей приходят один раз Около 80% посетителей смотрят от 1 до 3 страниц сайта Наиболее востребованная информация: как купить, как заплатить Решение о покупке принимается в первые 5 минут просмотра (75% случаев) Высокий уровень конкуренции, простота перехода клиентов к конкурентам Бессмысленность ценовой конкуренции (нет складских запасов, которые могут обесцениться)

Аудитория Ру. Нета (2009) Пользуются Интернетом в России хотя бы 1 раз в месяц 28, 8 млн. чел. (48% населения возраста 12+): Москва 5, 8 млн. чел. (61% населения города); Санкт-Петербург 2, 3 млн. чел. (56%); Города – «миллионники» 7, 1 млн. чел. (53%); Другие города 13, 6 млн. чел. (41%). По данным ТНС на май 2009 года

Возрастной срез Распределение аудитории по возрастам (май 2008) в тыс. чел (годовой прирост %): 55+: 430 (36%) охват 10% 45 -54: 723 (17%) охват 34% 35 -44: 1 361 (22%) охват 53% 25 -34: 1 422 (8%) охват 70% 18 -24: 1 091 (3%) охват 86% 12+: 726 (10%)

Аудитория порталов Ру. Нета

Проблемы рынка B 2 C Неравномерное развитие Интернета в России Низкий уровень продавцов Отсутствие массового удобного механизма оплаты Неадекватная нормативно-правовая база Низкий уровень коммерческого доверия

B 2 B-площадки Корпоративные Порталы: Отраслевые Продуктовые Универсальные Биржи

Бизнес-модели B 2 B Поддержка офлайнового бизнеса: продвижение продуктов взаимодействие с клиентами Размещение рекламы Предоставление “площадей” в аренду Организация сделок

Рынок B 2 B в России Прогноз 2001 г: Ежегодный рост на 100% 12% всех транзакций в 2004 г. Более 20 млрд долларов в 2004 г. Реально в 2004 г. : Рынок B 2 B - 442 млн. долларов Рынок B 2 G - 2, 13 млрд. долларов 2005 г. : Рынок B 2 B - 1, 3 млрд. долларов Рынок B 2 G - 2, 11 млрд. долларов 2006 г. : Рынок B 2 B+B 2 G - 10 млрд. долларов

Проблемы рынка B 2 B Низкий уровень автоматизации российских предприятий Неразвитая телекоммуникационная инфраструктура Неадекватная нормативно-правовая база Низкая предпринимательская и управленческая культура предприятий Низкий уровень коммерческого доверия

Доля предприятий, использующих ПК, в России и ЕС

Доля предприятий, использующих Интернет, в регионах России

Доля предприятий, имеющих широкополосный доступ в Интернет, в России и ЕС

Доля предприятий, использующих Интернет для заказа продукции, Россия и ЕС

Доля предприятий, использующих Интернет для получения заказов, Россия и ЕС