Экономическое поведение и факторы его определяющие 1 2

Экономическое поведение и факторы его определяющие 1. 2. 3. 4. Понятия деятельности и поведения. Экономическое поведение Психика и психические явления Когнитивные, аффективные и мотивационно-волевые факторы экономического поведения Психологический механизм экономического поведения 1

Понятие деятельности Материя <=> движение Живая материя <=> активность Человек <=> деятельность ↓ ↓ мотивы цель Деятельность – активное взаимодействие с окружающей действительностью, в ходе которого живое существо выступает как субъект, целенаправленно воздействующий на объект и удовлетворяющий таким образом свои потребности 2

Поведение - извне наблюдаемая двигательная активность живых существ, включающая моменты неподвижности Поведение человека: l общественно обусловлено l сознательная, коллективная, целеполагающая, произвольная и созидательная деятельность l имеет психическую природу 3

Теории поведения Бихевиоризм – психологическая теория поведения, появившаяся в нач. XX века Основоположник – Дж. Б. Уатсон Стимул реакция (потребность) (поведение) рефлекс => управляемое и прогнозируемое поведение 4

Экономическое поведение l Экономическое поведение деятельность хозяйствующего субъекта, вызванная экономическими стимулами и опосредованная системой индивидуальных предпочтений, выборов, принятий решения и влияющих на них факторов 5

Психика есть форма активного отображения субъектом объективной реальности в процессе его взаимодействия с внешним миром Функции психики: l познавательная (когнитивная) l регулятивная l коммуникативная 6

Психические явления – это ответы мозга на внешние (окружающая среда) и внутренние (состояние организма как физиологической системы) воздействия 7

Формы психических явлений Психические явления Психические процессы Психические состояния Психические свойства личности 8

Психические процессы l это процессы, происходящие в голове человека и отражающиеся в ощущениях, восприятии, воображении, памяти, мышлении и речи l ощущения – внешние, внутренние, двигательные l восприятие – предметность, целостность, обобщённость, константность, осмысленность, апперцепция l мышление – порождение нового знания, постановка задачи, опосредованное познание 9

Психические состояния утомление – компенсируемое, острое, хроническое, переутомление l монотония l психологическая напряжённость l 10

Теория стресса Стресс - комплексное состояние человека в ответ на экстремальные воздействия /стрессоры/ l Ганс Селье (нач. XX века) l фазы стресса – реакция тревоги, стабилизация, истощение l реакции на стресс – «реакция льва» , «реакция кролика» l 11

Психические свойства личности индивидуальные психические особенности индивида, которые отличают его от других индивидов и определяют специфические способы взаимодействия с окружающим миром Личность -совокупность устойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность (способности, темперамент, волевые качества, эмоции, мотивации, социальные установки, характер) - 12

Темперамент — это совокупность природнообусловленных особенностей человека (или животного), определяющих тонус и динамику психических процессов Теории темперамента: l гуморальные теории (Гиппократ, И. Кант, П. В. Лесгафт) – сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик l морфологические теории (Э. Кречмер) - астеник, атлет, пикник; шизотимик, циклотимик l теория К. Г. Юнга – экстраверт, интраверт 13

Методики оценки типа личности l l l методика В. М. Русалова ОСТ (оценки структуры темперамента) методика «Определение преобладающего типа темперамента» (Паспорт темперамента) опросник Айзенка по определению темперамента проекционные методы: психодиагностический метод Роршаха и метод тематической апперцепции Моргана и Мюррея психогеометрический тест С. Деллингер (Подробнее см. : Столяренко Л. Д. Основы психологии: Практикум. Ростов-на-Дону, 2005) 14

Тесты способностей и уровни интеллекта тест Векслера l тест КУМС l краткий отборочный тест В. Н. Бузина (КОТ) l тест М. Амтхауэра l «прогрессивные матрицы» Раввена l типовые тесты на IQ l (Подробнее см. : Психология индивидуальных различий. Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова. М. , 1982; Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения. М. , 2004) 15

Психологические факторы экономического поведения когнитивные – связаны с процессом познания и такими его составляющими как восприятие, внимание, память, способность к решению задач и т. д. l аффективные l мотивационно-волевые l 16

Стереотипы l стереотип - стандартизированный, упрощённый образ или одностороннее, неполное описание какого-либо факта действительности lвиды – истинные, ложные, биологические, социальные, физические и т. д. l механизмы возникновения – упрощение и конкретизация lроль –ускоряют процесс познания, способствуют экономии энергии 17

Аффективные факторы l эмоции, чувства, переживания Эмоции - переживание человеком своего личного отношения к объекту или другому субъекту (радость, грусть, удивление, восторг, страх и т. д. ) l модальность (знак) l интенсивность 18

Закон Йеркса-Додсона ось х – уровень возбуждения ось y – эффективность деятельности уровень возбуждения при простых задачах уровень возбуждения при средних задачах уровень возбуждения при сложных задачах 19

Личный эмоциональный профиль -при решении маркетинговых задач, в целях повышения эффективности управления, при выборе профессии и т. д. -Тест-анкета Б. И. Додонова 20

Эмоциональный потребительский выбор Экспрессивность товара - способность товара вызывать сильные яркие эмоции, притягивать, «заражать» покупателя l подавление когнитивных компонентов выбора l необъяснимость l самосфокусированность l целостность восприятия 21

Мотивационно-волевые факторы Воля – это регулирующая сторона сознания, выражающаяся в способности человека совершать преднамеренные действия, поступки, направленные на достижение поставленной цели экономические нормы l экономический интерес l экономический поступок l 22

Мотивация – совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность l внутренние причины - мотивы, цели, намерения, желания, интересы l внешние - стимулы, исходящие из сложившейся ситуации l мотив – устойчивое личностное свойство, изнутри побуждающее к совершению определённых действий l базовый мотив - потребность 23

Теории мотивации Содержательные теории – отвечают на вопрос, каковы внутренние побуждения (потребности) которые заставляют действовать именно так, а не иначе (теории А. Маслоу, Ф. Герцберга, Мак Кленнана) l Процессуальные – отвечают на вопрос, почему человек направляет свои усилия на достижение различных целей и ищут дополнительные факторы мотивации (теории В. Врума, Л. Портера – Э. Лоуэла, теория справедливости Дж. Стейси Адамса) l 24

«Пирамида Маслоу» 6 5 4 3 2 I 1 - физиологические 2 - потребность в безопасности 3 - социальные потребности 4 - потребность в уважении 5 - потребность в понимании и знании 6 - потребности в самореализации 25

Теория мотивации Герцберга Мотиваторы: l l l достижения (квалификация) и признание успеха работа как таковая (интерес к работе и заданию) ответственность продвижение по службе возможность профессионального роста Факторы контекста: l l l l способ управления политика организации и администрация условия труда межличностные отношения на рабочем месте заработок неуверенность в стабильности работы влияние работы на личную жизнь 26

Теория ожидания Ожидания - убеждённость человека в том, что его усилия и старания увенчаются некоторыми реальными достижениями, дадут ожидаемый результат l ожидания l инструментальность l валентность 27

Теория справедливости чем выше субъективная оценка справедливости, тем выше мотивация труда - «Ситуации несправедливости» : l ситуация недоплаты l ситуация переплаты 28

Базовая модель экономического поведения Дж. Катоны объективное окружение психические процессы экономическое поведение 29

Структура экономического поведения в объективном и субъективном плане (Г. Антонидис, 1991) общественное мнение мотивы и личность личные ресурсы психические процессы личная экономическая ситуация общее экономическое окружение принятие решений восприни маемые ограничения экономи ческое поведение cитуацион ные ограничения 30

Психогеометрический тест С. Деллингер «Исполнитель» , «лидер» , «психолог» , «маятник» , «творец» 31