Экономическая сфера общества. Социология организации и труда.
Экономика • процесс создания материальных благ, необходимых человеческому обществу для его нормального существования и развития. • хозяйственная деятельность общества, а также совокупность отношений, складывающихся в системе производства, распределения, обмена и потребления. • совокупность производственных отношений • искусство удовлетворять безграничные потребности при помощи ограниченных ресурсов (Л. Питер)
Основные формы экономики: 1. рыночная 2. административно командная 3. традиционная 4. смешанная 1. ________ 2. ________ 3. ________ 4. ________
Экономическая социология • направление социальных исследований, предполагающее анализ экономической деятельности с позиций социальной теории. • изучение социально экономических процессов в масштабе рынков, государства, домохозяйств или отдельных людей
Связь отраслевых социологических и экономических дисциплин Макро- и микроэкономик а Экономическая социология Экономика предприятия Социология труда Организация производства Социология организаций Социология управления
Экономико социальные институты • собственность, институт экономического обмена, рынок, деньги, банки, хозяйственные объединения различного типа , производство, институт контрактных отношений, институт труда и занятости • обеспечивают всю совокупность производства и распределения общественного богатства соединяя, вместе с тем, экономическую жизнь с другими сферами социальной жизни
Социально статистические группы, обеспечивающие функционирование экономической системы 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. менеджеры крупных корпораций, ответственные работники сферы управления экономикой; технические специалисты среднего уровня; предпринимательский класс; мелкие собственники; техники (мастера), осуществляющие контрольные функции на производстве; квалифицированные рабочие; неквалифицированные рабочие; потребители.
СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА
Социология труда (основные понятия) • Труд – процесс целенаправленного воздействия на людей на природу, в результате которого создаются потребительские стоимости, материальные и духовные блага. • Социология рассматривает труд в качестве основной формы жизнедеятельности человеческого общества, главного условия его бытия – Индивидуальная трудовая деятельность – элемент экономического разделения труда. Это общественно полезная деятельность граждан, основанная на личном труде отдельных субъектов – Организация труда – формы, способы и порядок управления – Стимулирование труда – система материального и морального поощрения – Содержание труда – технико функциональная сторона трудовой деятельности – Содержательность труда - социально психологическая сторона трудовой деятельности – Удовлетворённость трудом — оценка индивидом собственного положения в системе общественного разделения труда
Основные элементы содержательности труда (социально психологическая структура трудовых отношений) • Цель – осознанный образ результата, идеальный план действий • Отношение к труду – осмысление труда, его сущности • Стимулы труда – внешние факторы трудовой деятельности, побуждающие к труду факторы • Мотивы труда – внутренние факторы трудовой деятельности, потребность (связаны с установками, этнической ориентацией деятельности) • Ценности и ценностные ориентации – культурные и этнические императивы трудовой деятельности
Задачи социологии труда • Изучение и оптимизация социальной структуры общества, трудовой организации (коллектива). • Анализ рынка труда как регулятора оптимальной и рациональной мобильности трудовых ресурсов. • Поиск путей оптимальной реализации трудового потенциала современного работника. • Поиск путей оптимального сочетания моральных и материальных стимулов и совершенствование отношения к труду в условиях рынка. • Изучение причин и выработка системы мер по предупреждению и разрешению трудовых споров, конфликтов. • Определение эффективной системы социальных гарантий, защищающих работников
Научная организация труда (НОТ) • Фредерик Тейлор, 1856 – 1915 гг. • НОТ — процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и передового опыта, улучшение организационных форм использования живого труда в рамках отдельно взятого трудового коллектива (например, предприятия), в рамках всего общества. • Задачи, которые решаются в рамках НОТ: – – – Совершенствование форм разделения труда; Улучшение организации рабочих мест; Рационализация методов труда; Оптимизация нормирования труда; Подготовка рабочих кадров.
Трудовой коллектив • Трудовой коллектив – социально политическое и экономическое объединение людей, организованных для достижения общественно значимых и личностноценных целей. • Коллектив это социальная организация и социальная общность одновременно. В качестве социальной организации коллектив является разновидностью общественного института; в качестве социальной общности элементом структуры общества.
СОЦИОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
• Организация представляет собой координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения конкретной цели. – Б. Мильнер
Организация в социологии • Состояние – – наличие определенного порядка, или определенную степень упорядоченности. Внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия отдельных элементов или частей системы в соответствии со структурой целого – организация как состояние. • Система – – непосредственный вид системы, устройство системы, что предопределяет исходные позиции для формирования теории организаций. • Процесс – – реализуется в качестве одной из основных функций управления при создании и совершенствовании системы
Типология организаций (М. Крозье) Механический тип (Формальные) непосредственная, стихийно возникшая общность людей, основанная на личном выборе связей и ассоциаций между собой (товарищеские отношения, взаимная симпатия, любительские интересы) 1. спонтанность, незапланированность возникновения; 2. существование и функционирование наряду (параллельно) с организацией формальной; 3. не служебное, «не деловое» содержание межличностных отношений • Органический тип (Неформальные) • 1. 2. 3. 4. 5. форма отношений внутри официально сформированного коллектива , отношений, зафиксированных должностными инструкциями, положениями, приказами и распоряжениями. в основе ее формирования и деятельности находится принцип целесообразности, полезности, сознательного движения к определенной цели; организация безразлична к индивидуальным личностным особенностям своих членов, поскольку рассчитана на взаимоотношения, устанавливаемые по заданной функции; предусматривает и регулирует только служебные отношения; подчинена в своей деятельности и в коммуникациях функциональным (необходимым, нужным) целям; наличие административного персонала
Типология организаций (М. Крозье) Механический тип (Формальные) 1. Полная и точная системы выполнения обязанностей; 2. Слабые связи (горизонтальные и вертикальные) между сотрудниками, которые выполняют рутинные обязанности; 3. Больная централизация власти на верхних ступенях иерархии; 4. Крупные частные организации и государственные структуры Органический тип (Неформальные) 1. Схема исполнения предусматривает возможность исполнения функций сотрудников в зависимости от компетенции; 2. Связи между людьми развиты, иерархия – слабая; 3. Принятие решений относительно самостоятельно на каждом уровне.
Правила сочетания формальной и неформальной организации • Небольшие организации легче поддаются централизации, при этом менее нуждаются в этом, чем большие • Формальная организация адекватна там, где труд носит механический (дифференциация рабочих операций и строгие показатели итогов труда) и неизменный характер. • Чем более работа творческая, конечный результат неясен, вклад каждого сотрудника трудно измерить, тем более эффективна неформальная организация труда
• Трудовая организация – организационно закрепленная совокупность людей, – действующих по единому плану для достижения значимой для всех членов организации цели – для создания определенного общественно необходимого продукта или оказания услуг. • Производственная организация • Социальная организация – система социальных групп и отношений между ними, объединённых для достижения определенных целей посредством распределения функциональных обязанностей, координации усилий и соблюдения определенных правил взаимодействия в процессе функционирования системы управления
Классификация трудовых организаций Трудовые организации на базе кооперативной, акционерной собственности Коллективы, в основе которых лежит государственная собственность Коллективы, занятые в частном секторе Коллективы совместные с иностранными фирмами, предприятиями. Коллективы, использующие имущество профсоюзных и других общественных организаций Коллективы подсобных хозяйств при промышленных и других несельскохозяйственных предприятиях
Функции трудовых организаций Производственная Владение средствами производства Управленческая Социальная Воспитательная
Структура организации Структура Характеристика Социально-демографическая Половозрастной, этнический состав предприятия, уровень образования – гомогенные/гетерогенные Профессиональная Описывает потребность организации в работниках определенных специальностей, а также уровень квалификации и стаж работы Функциональная Основана на разделении труда. Выделяют административный, производственный, обслуживающий и пр. персонал Формальная Обусловлена официальными юридически закрепленными правами и обязанностями сотрудников. Выполнение определенной функции в зависимости от положения Неформальная Развивается спонтанно по мере взаимодействия людей
Управление в организации • • Иерархия Линейное управление Матричная структура управления Смешанный тип управления
Оценка эффективности организации • Объективные показатели – результативность, производительность, рентабельность, экологичность, энергоемкость • Субъективные показатели – трудовая и общественная активность сотрудников – данный показатель отражается на производительности и качестве продукции/услуги, участии в сопутствующей деятельности организации; – удовлетворенность трудовой деятельностью – личное отношение к своему труду и членам групп; – стабильность организации – показатель текучести кадров – сработанность организации – устойчивость межличностных взаимодействий
Основные характеристики организации Наличие общей цели • Ключевой фактор, определяющий поведение членов, и основание организационной структуры, т. е. создания подразделений, рабочих групп, подбора сотрудников Организационная власть Формализация Рациональность Иерархическая структура Специализация
Элементы организации • Внешнее окружение – – – роль государства и политической системы; влияние рынка (конкуренты и рынок труда); роль экономики; влияние социальных и культурных факторов; технология из внешнего окружения. • Социальная структура, включает две точки зрения: – Нормативная структура = ценности , нормы, ролевые ожидания; – Фактическая структура = поведенческая, личные качества участников и их взаимные оценки. • Цели задания, цели ориентации, цели системы. • Участники организации • Технология
Организационная культура • образцы, которых придерживаются члены организации в своём поведении и действиях; • ценности, которых может придерживаться индивид: какое поведение следует считать допустимым, какое – нет. Принятая ценность помогает индивиду понять то, как он должен действовать в конкретной ситуации. • символика, посредством которой ценностные ориентации передаются членам организации (легенды, мифы).
Происхождение организационной культуры • Первой попыткой исследования деятельности корпорации в культурном аспекте можно считать работу группы американских учёных во главе с Э. Мэйо в начал е 30 х годов. • В 50 е годы были проведены десятки исследований в десятках крупных и средних фирм США и Канады на предмет изучения естественного возникновения культур и субкультур, исходя из разных потребностей работников. • В 1969 году вышла книга, написанная группой исследователей из Корнелльского университета посвящённая различным производственным традициям и обрядам. • В начале 80 х гг. была издана книга бестселлер «Теория Z» японского автора Оучи.
Уровни организационной культуры • национальная культура это культура страны или меньшинства в стране; • организационная культура — культура корпорации, предприятия или ассоциации; • рабочая культура доминирующего вида деятельности общества; • культура команды культура рабочей или управленческой команды
Элементы организационной культуры 1. 2. Идентификация и цель: смысл Я (ощущение себя), место, миссия. Коммуникативная система и язык общения: передача информации, взаимодействие, обмен. 3. Одежда, внешний вид и представление себя на работе: вид, стиль, имидж, репутация. 4. Пища и способ её подачи: подготовка, обслуживание, пищевые предпочтения. 5. Осознание времени, отношение к нему и его использование: смысл продолжительности интервалов. 6. Взаимоотношения между людьми: родство, род, ранг, статус, награды и признание. 7. Ценности и нормы: система потребностей/приоритетов, стандарты поведения. 8. Убеждения и отношения. Мировоззрение. : мифы, философия, перспектива, религия, обряды, ритуалы. 9. Развитие и самореализация работника: : мыслительные процессы, образование. 10. Особенности и методы работы: фокус, направленность работы, рабочие паттерны и процедуры, управление и лидерство.
Типология Хофштеда • Критерии: – индивидуализм коллективизм; – дистанция власти; – стремление к избежанию неопределенности; – мужественность – женственность; – долгосрочность ориентации;
Типология Дейла 1. Культура высокого риска и быстрой обратной связи. Мир индивидуалистов, которые постоянно рискуют, но получают обратную связь быстро независимо оттого, правильны их действия или нет 1. (индустрия развлечений, полиция, армия, строительство, управленческий консалтинг, реклама). 2. Культура низкого риска и быстрой обратной связи. Служащие мало, чем рискуют, их поощряют вести интенсивную деятельность с относительно небольшим риском. Все действия получают быструю обратную связь. Клиент правит бал и определяет все. Обслуживание клиента, стремление угодить ему является сутью этой культуры. Важна команда, а не отдельный человек 2. (организации по сбыту, магазины розничной торговли, компании по вычислительной технике, высокие технологии, предприятия массовой торговли потребительскими товарами, такие как Макдональдс, компании по страхованию жизни).
Типология Акоффа • Корпоративный тип культуры. Низкая степень привлечения работников к установлению целей, низкая степень привлечения работников к выбору средств для достижения поставленных целей. Отношения автократии (традиционно управляемая корпорация с централизованной структурой). • Консультативный тип культуры. Высокая степень привлечения работников к установлению целей, низкая степень привлечения работников к выбору средств для достижения поставленных целей. Отношения «доктор — пациент» (институты социальных и других услуг, лечебные и учебные заведения). • • «Партизанский» тип культуры. Низкая степень привлечения работников к установлению целей, высокая степень привлечения работников к выбору средств для достижения поставленных целей. Отношения автономии (кооперативы, творческие союзы, клубы). Предпринимательский тип культуры. Высокая степень привлечения работников к установлению целей, высокая степень привлечения работников к выбору средств для достижения постав ленных целей. Отношения демократии (группы и организации, управляемые «по целям» или по «результатам» , компании со структурой «перевернутой пирамиды» ).
Типология Дейла 3. Культура высокого риска и медленной обратной связи. Высокий риск, предельно высокие инвестиции, медленная обратная связь, длительный процесс принятия решений, жизнестойкость и долговременная перспектива. Циклы принятия решений занимают часто годы. Девизом здесь являются слова «преднамеренность» и «делайте правильно» , а не «действия любой ценой» 3. 4. (нефтяные компании, архитектурные фирмы, производители товаров производственного назначения, авиационные компании, коммунальные службы). Культура низкого риска и медленной обратной связи. Небольшой риск, медленная обратная связь, внимание сотрудников и руководства концентрируется на техническом совершенстве, расчете степени риска, деталях. Дефицит обратной связи заставляет служащих сосредотачивать свою энергию на том, как они что то делают, а не на том, что они делают. Внимание уделяется памятным запискам, регистрации и подшивке документов, записям и техническим усовершенствованиям. Четко видны символы статуса. Лозунгом такой фирмы может быть выражение «стремитесь к техническому совершенству в работе» . 4. (страхование, банковское дело, финансовые услуги, строительные общества, правительственные департаменты).
СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВОЙ КОНФЛИКТ
Социально трудовой конфликт • Особый вид социального конфликта, который проявляется через столкновение двух или более разнонаправлено сил, интересов, взглядов по поводу социально трудовых отношений и условий их обеспечения • Субъектами выступают работники, работодатели, органы государственного управления и местного самоуправления, профессиональные и отраслевые союзы. • Влияние на общественную жизнь прослеживается в социально экономической и политической сферах
Предмет трудового конфликта • Условия труда (технология, нормирование, режим, безопасность). • Система распределения ресурсов (выплата зарплаты, распределение прибыли, участие работников в управлении капиталом, правила проведения приватизации и т. д. ) • Выполнение ранее принятых договоренностей (взаимные поставки, расчеты, погашение долгов).
Функции трудового конфликта • Трудовой конфликт влияет на баланс индивидуальных, групповых, коллективных интересов и вносит вклад в социальную интеграцию предприятия. Конфликт рабочих с администрацией, с одной стороны, усиливает их конфронтацию, а с другой — повышает сплоченность рабочих. • Трудовые конфликты выполняют сигнальную функцию, вскрывая наиболее острые противоречия в жизни коллектива. • Существует инновационная, творческая функция трудового конфликта. С его помощью можно преодолеть препятствия на пути экономического, социального или духовного развития коллектива. • Социально психологическая функция трудового конфликта состоит в том, что он приводит к изменению социально политического климата, сплоченности, авторитета, взаимного уважения.
Преодоление трудового конфликта (1) • Создание экономических условий, обеспечивающих возможность удовлетворения интересов групп — потенциальных участников забастовок путем мобилизации их собственных усилий. • Создание работающего переговорного механизма между сторонами, причастными к забастовке. • Принятие эффективных нормативно правовых актов, регулирующих отношения трудовых конфликтов, отношения трудовых коллективов с работодателем. • Содействие усилению роли независимых профсоюзов.
Преодоление трудового конфликта (2) • Коллективный договор, соглашения и контракты, содержащие права и обязанности сторон. Сама цель коллективного договора, демократичность процедуры его принятия на общих собраниях коллективов позволяют заранее вскрывать причины возможных конфликтов, намечать меры по их разрешению. • Конфликтные вопросы в отношениях работодателя и работника могут рассматриваться комиссиями по трудовым спорам. Работник имеет право, минуя выборный или профсоюзный орган, обратиться в суд после рассмотрения конфликта в комиссии. • Создание и деятельность советов и конференций трудовых коллективов, регионов и отдельных отраслей с участием представителей руководства отрасли или правительства региона. • Принятие ведомственных и межведомственных конвенций между представителями государственных органов, работодателями и профсоюзами.
Скачать презентацию Экономическая сфера общества Социология организации и труда
л_экономическая_сфера_социология_труда.pptx