ЕГОРОВ Иван Владимирович ТРЕНИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ HR-МЕНЕДЖЕРА

ЕГОРОВ Иван Владимирович ТРЕНИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ HR-МЕНЕДЖЕРА (на примере СП «Сельскохозяйственные услуги» ООО) Магистерская диссертация специальность 1 -26 81 09 Технологии управления персоналом Научный руководитель Александр Алексеевич Трусь кандидат психологических наук, Доцент Минск, 2015

Цель - изучение использования тренинговых технологий в деятельности HR-менеджера при построении и реализации системы обучения и развития персонала на современном предприятии. Задачи: • Анализ и обобщение теоретико-методологических подходов • проведение исследования особенностей использования тренинговых технологий в деятельности HR-менеджера; • Оценка эффективности использования тренинговых технологий в системе обучения и развития персонала. Объект исследования – система обучения и развития персонала на современном предприятии. Предмет исследования – эффективность использования тренинговых технологий в деятельности HR-менеджера.

Исследование было проведено на СП «Сельскохозяйственные услуги» ООО. Основными направлениями деятельности компании является обеспечение сельскохозяйственных предприятий материалами для посева и выращивания рапса, а также повышение урожайности путем использования новых технологий и средств защиты растений. Данная организация является закрытой компанией с закрытой системой управления (пирамидальной системой). Во главе компании стоит высшее руководство (генеральный директор, учередитель), а за ним – руководители отделов и подразделений, далее – линейный персонал.

Тренинг и инструменты тренера Тренинг – это многофункциональный метод преднамеренных изменений психологических феноменов человека, группы и организации с целью эффективного воспитания, тренировки и программирования имеющейся у человека модели управления поведения и деятельностью. Основными инструментами в работе тренера являются: • • Мини-лекции Групповые дискуссии Ролевые игры Case-studies (от англ. - стадиядело) • Психогимнастика • Видеообсуждение

«Результаты исследования потребности молодых людей в возрасте от 20 до 30 лет в тренинговых технологиях»

Статистика анкеты оценки обратной связи по результатам обучения Как правило, HRменеджер компании, после проведения тренинга, дает менеджерам анкету оценки обучения. Данная анкета хорошо иллюстрирует степень усвоения материала группой, а так же дает хорошую обратную связь самому тренеру и HRменеджеру в частности. По результатам анкетирования можно сделать выводы, есть ли смысл впоследствии далее обращаться к этому тренеру, или нет.

Эффективность тренинговых технологий на примере статистики продаж в 2012 -2013 гг. 2012 год сумма среднее кол-во человек 51156, 8 4263, 067 10 2013 год средний показатель 1 менеджера сумма среднее 426, 3066667 72733, 7 6061, 142 кол-во человек 10 средний показатель 1 менеджера 606, 1141667

Для того чтобы определить влияние именно человеческого потенциала на дельту данной статистики необходимо определить корреляционное отношение (зависимость) объема продаж от качества работы менеджеров. Вспомним понятие корреляционного отношения из общей теории статистики: Корреляционное отношение – это показатель, который можно рассчитать для простой или множественной корреляции на базе данных, получаемых в процессе решения дисперсионного комплекса. Корреляционное отношение позволяет довольно точно измерить и оценить меру влияния факторных признаков на признаки результаты при любой форме корреляционной зависимости.

•

Рекомендации ü Менеджменту предприятия перевести обучение персонала на системный уровень: перейти от «точечных» программ к плановому проведению образовательных корпоративных мероприятий; ü В качестве посттренингового сопровождения сотрудников проводить один раз в месяц четырехчасовые мастер-классы по актуальным вопросам профессиональной практики с целью обмена опытом и развитию профессиональных компетенций; ü Развивать у специалистов HR-подразделения навыки бизнестренера путем самостоятельного изучения тренинговых технологий, а так же посещения различных бизнес-курсов (тренинг по управлению персоналом, современный коуч, тренинг по продажам, тренинг тренеров и др. ).

Спасибо за внимание!