кейс эфф сайт 15-07-15.pptx
- Количество слайдов: 28
ЭФФЕКТИВНЫЙ САЙТ Поддубная Ирина + 7 952 903 0 903 getmorenews@gmail. com WESTFALIKA. RU
ЗАКОН ВЫГОДЫ (ЭЛЛИОТ ШМУКЛЕР, LINKEDIN) WESTFALIKA. RU Использование принципов гештальт-психологии для роста конверсии сайтов: http: //habrahabr. ru/company/paysto/blog/230417/ Меняла с женой, Мариус ван Роймерсваль, 1539
ЗАКОН ВЫГОДЫ Препятствия на сайте (уменьшение) Охват (увеличение) Прибыль (увеличение) Выгода для покупателя (усиление)
УДЕРЖАНИЕ ВАЖНЕЕ ПРИВЛЕЧЕНИЯ!
ПРЕПЯТСТВИЯ НА САЙТЕ • • ПСИХОЛОГИЯ А/Б ТЕСТЫ ЮЗАБИЛИТИ ВЕБ АНАЛИТИКА Меняла с женой, Мариус ван Роймерсваль, 1539
ПРЕПЯТСТВИЯ НА САЙТЕ ОБЪЕКТ (НЕ ПОЗВОЛЯЮЩИЙ ДВИГАТЬСЯ ВПЕРЕД) Меняла с женой, Мариус ван Роймерсваль, 1539 ОБЪЕКТ (НЕ МОЖЕТ ДВИГАТЬСЯ ВПЕРЕД)
ВСЕ ЛЮБЯТ ТЕСТЫ • A/A, A/B, B/A тесты • сплит тестирование • кроссбраузерное тестирование • тестирование на различных типах устройств • «мама тесты» показ сайта друзьям и семье • юзабилити тестирование (проверка эргономичности) Подробнее про А/А тесты: http: //lpgenerator. ru/blog/2015/03/19/pochemu-testirovaniepustaya-trata-vremeni/#ixzz 3 fs. I 4 Yg. TL Еще практические примеры тестов: http: //growthhacks. ru/tag/a-b-testirovanie/
ЮЗАБИЛИТИ Юзаби лити* — это научно прикладная дисциплина, занимающаяся по вышением. ЭФФЕКТИВНОСТИ, продуктивности и удобства пользова ния инструментами деятельности. *Википедия свободная энциклопедия 10 эффективных инструментов для юзабилити-тестирования: обзор и сравнение http: //habrahabr. ru/company/eurostudio/blog/109010/
СУТЬ ВЕБ АНАЛИТИКИ ДЛЯ БИЗНЕСА WESTFALIKA. RU Меняла с женой, Мариус ван Роймерсваль, 1539
АНАЛИЗ ПОСЕТИТЕЛЕЙ С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ: 1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ САЙТА 2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Как пользователи ведут себя на сайте? http: //habrahabr. ru/company/altweb/blog/224847/
АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ КАРТЫ • • Карта ссылок кликов скроллинга путей по сайту ВЕБВИЗОР % ОТКАЗОВ
главной задачей сайта является достижение установленных вами целей его посетителями ВОРОНКА ПРОДАЖ Отчет визуализация последовательностей 100% 88, 61% (- 11, 39%) Зашли на сайт Смотрели каталог … Оплата / доставка 5% Корзина … Заказ Выжил сильнейший
КОНВЕРСИЯ Достаточно? Рынок (ИМ одежда, обувь) 2% – 3, 5% Автор отчета: директор по аналитике Digital Guru, Олег Жуков Источник: dgagency. ru
Активное использование Клики по графическим объектам. ГЛАВНАЯ Рекомендовать. Больше товаров на главной. Вынести продающие элементы на графические объекты.
ГЛАВНАЯ Конверсия: + 0, 4% До 11, 39% выходов Продолжительность = 0, 45 мин После 8, 4% выходов Продолжительность просмотра = 0, 49 мин Отчет: GA страницы выходов
Уходят на страницу «подобрать размер» Вынести страницу в карточку товара. Активный просмотр всех ракурсов товара. Снять сомнение. Добавить 3 D. Не востребовано. Не докручивают. Но любят советы. КАРТОЧКА ТОВАРА «Скрыть» , но оставить. Поднять в видимое поле.
КАРТОЧКА Конверсия + 0, 2% До Среднее кол-во страниц = 9, 55 Время на сайте = 5, 23 мин После Среднее кол-во страниц = 12, 4 Время на сайте = 8, 34 мин
Читают до этой линии. Большая масса текста, тяжело воспринимается. Расположить все важное до этой линии Сократить кол-во текста до пары предложений. ОПЛАТА И ДОСТАВКА
ДОСТАВКА И ОПЛАТА Конверсия: + 0, 3% До 21, 14% выходов Продолжительность = 1, 38 мин После 12, 2% выходов Конверсия +0, 3% Просмотр = 1, 8 мин
Кликают по точкам оформления заказа. КОРЗИНА Раскрыть весь путь оформления заказа.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА Конверсия: + 0, 45% До 15, 50% выходов Продолжительность = 1, 34 мин После 17, 26% выходов Продолжительность = 1, 31 мин
ИТОГ: РОСТ КОНВЕРСИИ изменили страницы оплаты и доставки доработка каталога изменение корзины, оформление заказа старт проекта доработка карточки товара доработка главной В 10 РАЗ
А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ, ВОПРОС. . .
EMILIA ESTRA. RU
МЕНЮ
КАТАЛОГ ТОВАРОВ
КОРЗИНА
А ТЫ ХОЧЕШЬ ПОУЧАСТВОВАТЬ В ФРЕНД ТЕСТЕ? GETMORENEWS@GMAIL. COM WESTFALIKA. RU
кейс эфф сайт 15-07-15.pptx