ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ законы в основе эффективных решений Данилова

ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ: законы в основе эффективных решений Данилова Т. Н. , к. п. н.

План коуч-семинара/ тренинга: «Эффективное решение проблем» «Законы в основе эффективных управленческих решений» Формулировка проблемного поля управленческого проекта Формирование механизма реализации управленческого проекта

ЭФФЕКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ • Что такое проблема? • Как решать проблемы? • Что делать с проблемами? • Как решать проблемы эффективно? Для размышления: Видео ролик «Я же эксперт»

Развитие , обучение Р Удовлетворенность работой Результат

Развитие , обучение Удовлетворенность работой Р Результат

Схема «короткой профтерапии» «ПАРТНЕР» «УЧАСТНИК» «ПОСЕТИТЕЛЬ» «ПРОХОЖИЙ» Проблему видит, формулирует, но не решает Не видит проблем, равнодушен «Гость» «Снимает комнату» Умеет решать проблемы, активный, включенный Понимает проблему, «Хозяин дома» стремится ее решить, но не знает как. Активен. «Хозяин квартиры в доме»

МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ОТКРЫТОГО ОБРАЗОВАНИЯ Метод Исикавы

МОСТ

УСЛОВИЯ – 30 минут 1. Длина моста не менее длины двух листов бумаги формата А 4, скрепленных друг за другом. 2. Ширина моста не менее ½ ширины листа бумаги формата А 4. 3. С обоих концов мост должен иметь възд-выезд длиной не менее одного листа бумаги формата А 4 каждый и шириной не менее ½ ширины листа. 4. Мост должен иметь не менее четырех опор под проезжей частью высотой не менее ½ ширины листа бумаги формата А 4. 5. Мост должен выдержать статическую и динамическую нагрузку (коробки канцелярских скрепок) в течение одной минуты.

Чем вы сейчас занимались?

Основные связующие управленческие процессы ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ ПРИНЯТИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ РЕШЕНИЙ

УСЛОВИЯ – не более 5 минут 1. Поиск максимального количества решений сформулированной проблемы (чек-лист 1). Оценивается только количество возможных решений!

Законы в основе эффективных решений • Значение слова «решение» • Decision ? • Принципы расчета оптимальных решений • Значение понятия «эффективное решение» Для размышления: Видео ролик «Инопланетяне»

"Уметь управлять - значит уметь выбирать". Ф. Пананти

Задание 1. НАЙДИТЕ ПРИМЕРЫ, ДЕМОНСТРИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЕ ЗАКОНА В СИСТЕМЕ МГС 2. СФОРМУЛИРУЙТЕ ПРАВИЛО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ, КОТОРОЕ ИСХОДИТ ИЗ ЗАКОНА УСЛОВИЯ – не более 7 минут

Закон убывающей предельной полезности Число компьютерных классов 1 2 3 4 Приращение полезности 365 182 122 0 Совокупная полезность 365 547 669 ПРЕДЕЛЬНАЯ ПОЛЕЗНОСТЬ КАЖДОЙ СЛЕДУЮЩЕЙ ЕДИНИЦЫ, ПОЛУЧАЕМОЙ В ДАННЫЙ МОМЕНТ, МЕНЬШЕ ПОЛЕЗНОСТИ ПРЕДЫДУЩЕЙ ЕДИНИЦЫ

Закон возрастающей отдачи Количество заместителей 8 6 4 2 Количество производимых действий/ функций и т. п. 200 200 - 8, 3 16, 7 50 25 33, 3 50 100 Приращение Производительнос ть в расчете на одного сотрудника

Закон убывающей отдачи Количество работников 100 120 140 180 Количество производимых действий/ функций и т. п. 200 240 260 285 Приращение - 35 25 10 Производительность в расчете на одного сотрудника 2 1, 96 1, 86 1, 58

Закон убывающей доходности/ Закон возрастания дополнительных затрат Количество работников 100 120 140 180 Количество производимых действий/ функций и т. п. 200 235 260 285 1000000 1200000 1400000 1800000 Приращение - 35 25 10 Приращение затрат - 200000 400000 800000 Производительность в расчете на одного сотрудника 2 1, 96 1, 86 1, 58 Затраты в расчете на количество функций 5000 5106 5384 6315 Затраты На получение каждой последующей единицы эффективности требуется больше единиц затрат, чем на получение предыдущей

Закон эффекта масштаба производства и эффекта опыта Количество услуг, работ, товаров, продукта 100 120 Общие затраты Приращение 140 180 1000000 - 20 40 80 Стоимость одной единицы услуги, работы, товара, продукта 10000 8333 7142 5555 Снижение затрат ден. ед/ процент - 1666/17 2858/29 4445/45 Закон эффекта масштаба производства характеризует закономерность неуклонного снижения производственных или других затрат на единицу продукции при увеличении масштаба производства (до точки насыщения)

Закон экономии времени Стадия жизненного цикла услуги Примерная структура затрат к моменту завершения стадии жизненного цикла услуги, % Прошлый труд Живой труд Будущий труд Совокупный труд Стратегический маркетинг и НИР 0, 20 0, 10 99, 70 100 Организационно-технологическая подготовка 0, 85 0, 15 99, 00 100 Производство 3, 50 0, 80 96, 70 100 Сервис (создание инфраструктуры) 9, 40 1, 20 89, 40 100 Эксплуатация Капитальный ремонт 77, 30 98, 60 16, 60 1, 35 6, 10 0. 05 100 - повышение качества - экономия ресурсов у потребителя - снижение себестоимости продукции

ЧТО ИЗОБРАЖЕНО? а 3 1 ж