ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА Эффективность менеджмента можно оценить путем

ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА

Эффективность менеджмента можно оценить путем соизмерения полученной прибыли и затрат на менеджмент. Такая элементарная оценка не всегда оказывается корректной. Почему?

1. Результат менеджмента не всегда заключается в прибыли. 2. В менеджменте существует непосредственный результат и опосредованный результат. 3. Результат менеджмента может быть не только экономическим, но и социальным.

В практике эффективность менеджмента определяется аналитическим или экспертным путем.

Сопоставление факторов • • • Производительность труда. Степень достижения целей. Управляемость. Ритмичность работы. Удовлетворенность трудом. Экономии времени в процессе управления.

Эффективность управления Это степень использования ресурсов, предназначенных для достижения цели: Экономия ресурсов Структура ресурсов Качество ресурсов Пополнение ресурсов

Эффективность управления Это использование фактора времени: Своевременность решений Экономия времени Новые технологии Потенциал персонала

Эффективность управления Это достижение цели: Качество результата Стратегии Удовлетворение потребности клиентов

Бенчмаркинг • Это процесс, обладающий количеством, качеством и возможностью быть использованным как эталон при сравнении различных явлений, состояний, процессов.

Бенчмаркинг Поиск лучших практик, ведущих к наилучшему функционированию. Использование наилучшего практического опыта.

Принципы бенчмаркинга 1. Мониторинг и исследование ситуаций лидерства различных организаций, способов достижения ими конкурентных преимуществ. 2. Оценка возможностей использования позитивного опыта в собственной практике менеджмента.

Принципы бенчмаркинга 5. Проведение внутреннего консалтинга по объяснению новых подходов к менеджменту.

Принципы бенчмаркинга 3. Фокусирование внимания на качестве всех элементов в деятельности организации. 4. Формирование системы критериев оценки деятельности и ее контроля в организации.

Основные характеристики экспертно-аналитической оценки менеджмента

Функционирование и развитие менеджмента Стабильность и устойчивость, сочетающиеся с появлением нового, возникновения инноваций, с позитивным изменением качества.

Методология и организация менеджмента Оценка направлений развития и организационных условий, мотивации и реализации этих направлений.

Цель и средства менеджмента Цель определяет выбор средств ее достижения.

Стратегия и тактика менеджмента Качество программ развития.

Ресурсы и эффективность менеджмента Экономия ресурсов, результат их использования, динамика эффективности менеджмента.

Внешняя и внутренняя среда менеджмента Факторы учета изменений и возможности влияния на процессы взаимодействия.

Механизм и методы менеджмента Использование средств воздействия: Мотивация, Ответственность, Лидерство и др.

Структура и система менеджмента Оценка функциональных связей, распределения функций и полномочий, информационных потоков, компетенций.

Гармоничность технической вооруженности деятельности и формирования человеческого капитала.

Формальное и неформальное управление Оценка социально-психологической атмосферы, условий творчества.

Управляемость Реакция на управленческие решения. Своевременность реализации, участие в разработке, осознание потребностей развития.

Специалисты Научиться работать без ошибок Руководство Умение подчиняться Лидерство Быть участником команды Объем функции Самоорганизация, Тайморганизации менеджмент Результативность Режим управления Умение владеть собой

Руководители структурных подразделений Результативность Достичь максимум результата Руководство Умение руководить Лидерство Возглавлять команду Объем функции организации Организация окружающих Режим управления Текущее(тактическое) управление

Директор компании Результативность Обеспечить передачу опыта и технологий Руководство Делегирование Лидерство Объем функции организации Воспитание лидеров Строительство системы управления Режим управления Стратегическое управление