Эффективное использование терминалов самообслуживания при автоматизации бизнес-процессов финансовой организации SFOUR Москва, 2 -й Рощинский пр-д, 8 www. sfour. ru Тел. +7(495)232 -21 -62 Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Эффективность терминалов при автоматизации бизнес-процессов § Предоставление сервисов в режиме 24 х7 § Доступ к сервисам в местах массового присутствия клиентов § Гарантированное качество сервисов § Мобильность точек присутствия § Возможность обслуживания на нескольких языках § Упрощение сбора статистики Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Типовые процессы и терминальные решения § Решение 1 – Прием платежей § Решение 2 – Проведение инкассаций § Решение 3 – Дистанционное банковское обслуживание § Решение 4 – Управления очередями Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Решение № 1 – терминал для приема платежей Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Решение – терминал для приема платежей Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Функциональные возможности § Замена расчетного офиса банка § Прием общефедеральных платежей § Прием собственных платежей банка § Работа с карточными транзакциями § Предоставление информации об услугах § Рекламное сопровождение § Комплексное расчетное обслуживание коммерческих организаций (ГИБДД, ВУЗы и др. ) Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Преимущества решения § Оптимизация операционных издержек § Централизация управления § Возможность быстрого открытия доп. офиса § Возможность открытия доп. офиса в ранее недоступном месте § Предоставление услуг в режиме 24 х7 § Единый сценарий обслуживания, поддержка нескольких языков Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Состав решения § Платежные терминалы SFOUR § Программная часть платежного терминала SFOUR Pay. Box § Сервер мониторинга SFOUR Event. Watch § Сервер проведения транзакций SFOUR Alternative Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Платежные терминалы SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Платежные терминалы SFOUR § Полная линейка терминалов § Возможность фирменного оформления § Возможность использования функций выдачи сдачи монетами и купюрами § Реализация работ с картами международных платежных систем Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Программное решение SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Программное решение SFOUR § Гибкие возможности по настройке сценария и интерфейса § Реализация функций мониторинга и расширенного управления сетью терминалов § Работа с платежными системами Киберплат, Епорт, ОСМП, прямые шлюзы к Web. Money, Яндекс Деньги, операторам сотовой связи § Подключение к процессинговым центрам по протоколу банкомата NDC+ и pos-терминала ISO 8583 § Подключение собственных получателей платежей Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Программное решение SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Программное решение SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Типовые комплектации Типовое решение для банков SFOUR Eco Купюроприемник Cash. Code SM (стекер 1500 купюр) Принтер Star. TUP 592 Ридер карт Sankyo. ITC 3 K 5 Пин-пад SZZT 588 (сертифицирован Visa) Программный комплекс SFOUR Pay. Box ЦЕНА: Уточняйте у менеджера Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Решение № 2 – терминал для проведения инкассаций в торговых центрах Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Терминал для проведения инкассаций в торговых центрах Выручка Салон красоты Продуктовый магазин Выручка Салон связи Выручка Ремонтная мастерская Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Функциональные возможности § Централизация проведения инкассаций § Прием денежной выручки предприятий, расположенных в одном торговом центре § Возможность предоставление расчетных услуг торговым предприятиям (полная замена кассы) § Предоставление возможности приема платежных карт (при отсутствии возможности работы с ними на кассе в магазине) § Предоставление рекламной информации Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Преимущества решения § Оптимизация инкассационных выездов § Привлечение компаний-арендаторов и предложение им расширенного набора банковских услуг § Быстрое зачисление денежных средств на счет торгового предприятия § Снижение инкассационных издержек § Предоставление услуг в режиме 24 х7 и возможность сдать выручку в удобное для клиента время Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Состав решения § Инкассационный терминал SFOUR § Программная часть платежного терминала SFOUR Pay. Box § Сервер мониторинга SFOUR Event. Watch § Сервер проведения транзакций SFOUR Alternative Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Инкассационный терминал SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Инкассационный терминал SFOUR § Возможность приема купюр пачкой до 100 штук § Кассета увеличенного объема до 4000 купюр § Использование высоконадежных купюроприеминков Cash. Code и Giesecke § Возможность использования карт международных платежных систем для идентификации Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Программное решение SFOUR § Программный сценарий для проведения инкассаций § Возможность работы с несколькими типами валют § Проведение платежной транзакции в процессинге и в АБС банка § Удаленный мониторинг сети устройств и контроль работы Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Программное решение SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Типовые характеристики Типовое решение SFOUR Collector Купюроприемник Cash. Code MVU (стекер 4000 купюр, покупюрный прием)/Giesecke Lobby 90 (стекер на 4000 купюр, прием пачкой) Принтер Star. TUP 592 Ридер карт Sankyo. ITC 3 K 5 Пин-пад SZZT 588 (сертифицирован Visa) Программный комплекс SFOUR Pay. Box ЦЕНА: Уточняйте у менеджера Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Решение № 3 – терминал для дистанционного обслуживания Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Функциональные возможности § Полнофункциональное обслуживание клиента в удаленном офисе § Подписание с клиентом договоров § Оформление и рассмотрение заявок на выдачу кредитов § Выдача платежных карт § Выполнение расчетных функций Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Преимущества решения § Оптимизация издержек содержания банковского мини-офиса (уменьшение арендный и зарплатных затрат) § Повышение качества услуг за счет возможности удаленного привлечения сотрудников банка, обладающих высокой компетенцией § Оптимизация времени работы специалистов банка и синхронизация распределения рабочих заданий § Контроль процесса обслуживания и сбор статистики § Предоставление услуг в режиме 24 х7 Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Состав решения § Информационно-платежный терминал самообслуживания SFOUR § Программная часть платежного терминала SFOUR Pay. Box § Программный модуль SFOUR Remote banking § Программный модуль для обеспечения удаленной связи § Сервер мониторинга SFOUR Event. Watch § Сервер проведения транзакций и регистрации заявок SFOUR Alternative § Модуль оператора банка Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Информационно-платежный терминал SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Информационно-платежный терминал SFOUR § Лазерный принтер А 4 § Сканер документов § Сенсорный монитор § Полнофункциональная клавиатура § Ридер карт и пин-пад § Сканер паспортов § Система видеосвязи для проведения удаленных переговоров со специалистом банка § Бокс для заполненных клиентом документов § Диспенсер карт § Принтер квитанций Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Программное решение SFOUR § Организация работы клиента с документами § Идентификация клиента § Обеспечение связи клиента с оператором банка § Регистрация заявок от клиента § Удаленный мониторинг и управление сетью терминалов SFOUR Event. Watch § Обеспечение расчетных функций с регистрацией информации в процессинге и АБС банка § Организация работы оператора банка с заявками клиентов Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Терминал для дистанционного обслуживания Открытие счета Заявка на кредит Клиент Специалист банка ИС банка Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Типовые характеристики Типовое решение SFOUR Remote banking Лазерный принтер А 4 + сканер документов с возможностью депонирования Система видеосвязи + вандалостойкая трубка Сканер паспорта (опционально) Программный модуль SFOUR Remote banking Программный комплекс SFOUR Pay. Box ЦЕНА: Уточняйте у менеджера Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Решение № 4 – система управления очередями Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Функциональные возможности § Постановка клиента в очередь § Информирование клиента о его месте в очереди и вызов к оператору через табло § Информация о количестве клиентов в очереди § Распределение клиентов по операторам на на основании типа услуги Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Преимущества решения § Эффективная организация работы с очередями § Анализ загруженности отделения § Прогнозирование времени пребывания в очереди § Возможность оптимизации обслуживания клиента за счет самостоятельного заполнения типовых форм во время пребывания в очереди Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Состав решения § Информационный терминал SFOUR § Программная часть информационного терминала SFOUR Kiosk. Browser 2 § Программный комплекс ККС § Общее информационное табло § Информационное табло оператора Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Система управления очередями Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Типовые характеристики Типовое решение для управления очередями SFOUR Терминал с принтером квитанций Star. TUP 592 Общее информационное табло Информационное табло оператора Программный модуль SFOUR Kiosk. Browser 2 Программный комплекс ККС ЦЕНА: Уточняйте у менеджера Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Преимущества решений SFOUR § Более 60 выполненных проектов по внедрению терминальных систем в банках § Возможность поставки комплексного программноаппаратного решения § Наличие функциональной платформы для организации платежно-информационных сервисов (включая процессинговый сервер и мониторинг) § Наличие широкой сервисной сети в 97 регионах § Решения SFOUR сертифицированы поставщиками карточных процессинговых систем Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
> Таким образом решения самообслуживания позволяют § Оптимизировать выполнение различных типов бизнес-процессов § Смоделировать типовое решение, которое можно легко тиражировать в филиальные сети § Компания SFOUR предлагает комплексное внедрение проектов под ключ § Специалисты компании готовы провести предпроектное обследование и предложить типовые модели бизнес-процессов § Решения SFOUR внедрены во многих банках и финансовых организациях и доказали эффективность Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
Большое спасибо за внимание! Тимофеев Александр Менеджер проектов SFOUR www. sfour. ru Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка
Скачать презентацию Эффективное использование терминалов самообслуживания при автоматизации бизнес-процессов финансовой
b2be1efc2026aa3d7a2f8aabb5be16da.ppt