Economia dell’Informazione e Modelli di Business. Il Caso Mr. Price. Università degli Studi di Parma Facoltà di Economia Laureando: Andrea Maccari Parma, 29/10/2002
Implementazione e manutenzione siti Web Procedure di monitoraggio e consegna Web Cliente Integrazione completa con il sistema gestionale e. Process ERP Logistica Automazione flussi con il pater logistico Fornitori Gestione interfacciamento fornitori
Modelli di Business Modello Buy Hold Sell (B-H-S) 1 Fornitore 4 2 Distributore 5 Cliente 3 3 flusso informativo flusso fisico
Modelli di Business Modello Sell Source Ship (S-S-S) 2 Fornitore 1 Distributore Cliente 3 3 flusso informativo flusso fisico
Il Caso Mr. Price Il modello di business alla base di Mr. Price è il Virtual Reselling
Il Caso Mr. Price Il modello si basa sugli accordi stipulati con: distributori e grossisti, per cui Mr. Price costituisce un ponte di collegamento con gli acquirenti finali di prodotto; partner tecnologici, che assicurano la gestione del back end e garantiscono la perfetta integrazione di tutti gli step operativi;
Il Caso Mr. Price partner commerciali, con cui Mr. Price può collaborare per: • la presenza nelle aree shopping dei più importanti portali Internet (MSN, Kataweb, . . . ); • l’affiliazione in co-marketing dei migliori siti web tematici (cd a “ indirizzo verticale”); • la costituzione off line, da parte di esercenti tradizionali, di “Mr. Price Point” dotati di propri cataloghi-prodotti, e l’inserimento nel relativo network.
Il Caso Mr. Price I fattori di successo di Mr. Price si possono riassumere in cinque punti: 1. Focalizzazione 2. Accesso diretto al consumatore 3. Catalogo prodotti di alto livello 4. Eccellenza del servizio al cliente 5. Il Sito
Il Caso Mr. Price Prospettive di Sviluppo Realizzazione del sistema di gestione dei premi aziendali Introduzione del transit point Investimenti tesi a migliorare l’organizzazione, il servizio clienti Sviluppo di accordi di affiliazione con i portali
Modelli di Business Modello di Business: 1 2 3 4 5 6 7 Valore per il cliente Focalizzazione Fonti di reddito Attività connesse Implementazione Competenze Sostenibilità Performance Internet Ambiente
Modelli di Business 1 Valore per il cliente differenziazione del prodotto (caratteristiche, timing, collocazione, assistenza, mix di prodotti, collegamenti tra le funzioni, collegamenti con altre aziende e reputazione) 2 Focalizzazione determinazione di distinte tipologie di prodotto da offrire a ciascun target di mercato
Modelli di Business sviluppare il mercato 3 Prezzo I prodotti basti sulla conoscenza incorporano un know-how, richiedendo elevati investimenti iniziali e un costo di produzione e commercializzazione ridotto (effetti di lock-in e switching costs) 5 tipi di pricing: listino, contrattazione to one, asta inversa e baratto 4 Attività connesse catena del valore
Modelli di Business 5 Implementazione • struttura organizzativa funzionale, divisionale, a matrice, orizzontale • sistemi • persone 6 Competenze § valore per il cliente § differenziazione dai competitor § estendibilità
Modelli di Business 7 Sostenibilità Una volta conseguito il vantaggio competitivo con il proprio modello di business bisogna difenderlo attraverso 3 strategie: Strategia di blocco Strategia di innovazione continua Strategia di alleanza
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