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EAI기반의 지식 경영정보 시스템 제안서 2018 -03 -19
제안서 Contents 취 지 시 스 템 기 능 조 직 도 기존 국내외 제품과의 비교 적 용 분 야 시스템 도입 Process 제 품 Position 시스템 도입 일정표 시스템 구조 및 구성 2018 -03 -19
제안서 취 지 상품 경쟁력 강화 EAI 기반에서 고객에게 필요한 기능 위주로 자유로이 재구성 고객만족 극대화 합리적 경영관리 시스템을 통하여 시스템 설치 즉시 가시적 경영의 질 향상 매출의 극대화 시스템을 수정 없이 쓸 수 있는 주문형 package로서 제공하여 서비스를 극대화 할 수 있다. 제품 기술성 향상 경영진단, 요구분석, 시스템 관리 , 모델링 등 최고급 기술을 통합함으로써 시스템의 질을 고도화 비용의 절감 기존 시스템의 재사용도를 늘임으로써 시스템 구축 비용 획기적 절감 2018 -03 -19
제안서 연 혁 1995년 8월 한올 정보통신 설립, SI 사업부, 멀티미디어 사업부 1995년 정통부 국책개발과제선정 - DATA Modeling 사업 1996년 8월 한올정보통신 법인전환 1996년 11월 통산부 국책개발과제선정 - WORKFLOW 사업 1997년 1월 한국능률협회컨설팅 PLAN-DB 방법론 도입, 공동 개발, 컨설팅 1997년 3월 DOA방법론 도입 TOOL - Expert - ER 개발(KMAC와 공동개발) 1997년 5월 1993. APWare V 3. 0 발표 – DATA MODELING TOOL for ORACE , SQL , DB 2 1997년 7월 통산산업부 공업기반기술 선정 - 미래지향형 ERP 개발 1997년 8월 정통부 초고속응용S/W기술개발선정 - 유통 CYBER MARKET INTRANET 사업 1998년 11월 동남아 (인도네시아, 말레이시아) 소프트웨어 수출 해외 진출 1999년 11월 인터넷 지역 생활 정보 Site 개발 2000년 2월 인터넷 무선 광고 시스템 사업 2000년 3월 인터넷 Cyber 컨설팅 및 Web-ERP 개발 및 수출 계약 진행 2000년 6월 EAI(enterprise application intergration) Package 사업 2000년 6월 중소 기업용 ERP(Easy. ERP)사업 2000년 7월 CTI Package사업 2018 -03 -19
제안서 조 직 도 2018 -03 -19
EAI 시장 환경 전 통 경 제 2018 -03 -19 신경제(e-Commercer기반)
EAI 사업 기회 ERP/CS 기능의 지원한계 기능범위 2018 -03 -19
EAI 적 용 분 야 : C/S 와 Web의 연계 및 통합 C/S 환경은 변함 없이 핵심기능 으로서 필요성 존재 구매자 Web Sites(Portal) C/S Interfaced 기획, 생산 전자상거래 C/S B 2 B 2 C 그러나 신경제 • 제조업체 정보 환경에 맞추어, Web과 완벽하게 • P. O Tracking 통합되어야 기업 부가가치 • Bidding 창출에 기여할 • AP Interface 수 있다. 2018 -03 -19 판매자 • 제품 정보 주문, 유통 C/S • 거래내역 및 사업처리규약 • 고객 정보 • 실시간 거래추적조정 • 주문 정보 • 역 경매 • Quotation • 재무 거래 조정 • AR Interface • 제조업체 관리정보 • 제품 정보
EAI 적 용 분 야 : 신경제 부가가치 체제 도입 BPR BIZ Diagnosis § 신경제 시스템 ERP 신경제 Business. Model CRM § 변화의 시대 Internet § 변화하는 시스템 Biz Indicator Apware • • Business Monitoring& Measurement Management Indice Diagnosis& BPR Simulation Modeling Interface/Integration Workflow Status Risk의 최소화 Biz Indicator Pre-Measuremer Index Simulation Openness Integration 2018 -03 -19 ERP& Legacy Middleware DBMS free Network OS free Simulation BPR Process Simulation Component System Design Implementation Java Object Orieted Workflow
EAI 적용 분야 : CRM 중심의 경영관리 시스템으로 고객 만족도 극대화 새로운 e-Business Paradigm에 접속하여 경영 효율 극대화 인터넷 적극적 캠페인 고객 접촉 고객 접점 극대화 Small CTI 고객 만족 대응 ERP System E-CRM E A I 기반의 Total System 통합 최적의 경영 최적화된 E-Market place ASP Business In – House Application Monitoring 경영관리 Process 시스템 통합 고객 만족 대응 2018 -03 -19 Web Application Groupware
EAI 적용 분야 고객 · 재무등 각종지표 통합관리 재 무 • 주주가치 • 네트워크 가치 프로세스 Vision e--전략 • 스피드 • 경쟁력 • 유연성 고 객 • 고객 긴밀도 • 평생 고객가치 성장과 학습 • 혁신 2018 -03 -19 • 임직원의 기업가 정신 • 변화에 대한 적응성 BSC: Balance Score Card
제안서 제품의 Position 대기 업 정보화 비용 중견기업 소 기 업 중소기업 2018 -03 -19 기업 규모
EAI 시스템 개요 : 신경제 시대에 기업 최적의 Value Chain Process를 재구성 인터넷 혹은 CTI등을 통한 인터넷 event Handler를 인터넷 혹은 전통적 고객주문 적극적 고객유치 , 홍보 통한 고객 접점 관리 경로를 통한 고객 접점 관리 제 3의 B 2 B System B 2 B Interface Broker Runtime Adapter Interface Broker : Runtime Adapter를 위하여 기존의 ERP, B 2 B시스템의 Process 통합을 위한 정보시스템 Interface 구조를 제공 2018 -03 -19 ERP Interface Broker 기존의 ERP System
EAI Runtime Adapter의 개요 : 기존 시스템의 수정 없이 , 혹은 최소한의 수정으로 On line 상의 인터넷 시스템과 ERP 등 Off Line 시 스템간의 통합을 이루어 운영을 가능케 한다. E-Market place ERP B 2 B E C Runtime Adapter MIS Run Time Adapter : Web 상에서 동시에 복수개의 Component 간의 거래를 처리한다. 즉 n개의 B 2 B 와 ERP Module 과의 중간에 위치하여 상호간에 Interface를 가능케 함으로써 별개의 정보시스템 간에 통합된 운영을 가능케 한다. 2018 -03 -19
EAI Interface Broker의 개요 : Interface 가 필요한 분야 시스템 A Adapter 1. Process 변화 ss ce Pro 2. - Key의 변화. - Record 변화 Adapter 3. Component 재구성 - TRXN 그룹 구조 - Sub Component 구조 4. GUI 변화 5. System Flow 변화 - Key의 변화에 따라 - Workflow변화 모든 Control은 workflow Control unit에서 관리 6. W/F Control Data 구조 Data Parm Communication Control Message 2018 -03 -19 시 스 템 A i Gu Process Event, 조건의 • 연결 • 교체 • 삽입 • 제거 GUI Layer Adapter Process 변경에 따른 • 수정 • 삽입 • 연결 nt ne o mp Adapter Process Layer Process 변경에 따른 Data 구조의 변화 Adapter 시스템 B Adapter Interface Broker Data Layer ta Da Co 서로 다른 시스템간에 Interface Adapter를 통하여 기존의 시스템의 수정이 없이도 통합되어 운영할 수 있는 접목 기술 Component Layer 각 Component 속성에 따른 • 변수 • ERD • LOGIC • TABLE e roc ss P Adapter Da ta Adapter i Gu Adapter nt ne o mp Co Adapter 시 스 템 B
EAI Interface Broker 구조 : Apware Interface Broker 속성 시스템간의 Integration 및 Interface 를 위한 Adapter구조 1. Process Adapter ● Triggering Event Table ● Conditional Table ● TRXN Group Attribute ‑ Trigger List ‑ Event List ‑ Conditional Broach List ● Business Parameter Table ‑ By TRXN ‑ By Trigger ‑ By event ‑ By conditional Branch ‑ System Configuration Parameter 혹은 시스템 설정변수 ● Entity control flow (EPC에 등록) ● Organization table 2018 -03 -19 업무의 통합에 있어서 업무 flow의 변수는 위에 정의된 event 와 Condition의 변동요인에 의한 것으로서, 업무 process를 표시하는 EPC에서 Event 와 Condition을 재배치 하기위한 것이다. 이에 따른 Component간 Data의 효율은 MSG routing Buffer에 보내지고 EPC simulation을 통해 workflow가 실행되면서 MSG routing pipe를 통하여 전달된다.
EAI Interface Broker 구조 : Apware Interface Broker 속성 시스템간의 Integration 및 Interface 를 위한 Adapter구조 2. Data Adapter - ERD - DB Attribute Reverse Engineering을 통하여 분석한다. 3. GUI Adapter - Screen Attribute - Field Attribute - Key field 구조 4. Component Adapter - Component Table - Component 별 ERD - 동반하는 변수 - Component Owner 2018 -03 -19 Process의 일관성을 유지하기위한 시스템 정보와 각 시스템간의 통합과정에서 발생하 는 Data의 변환, Mapping 작업을 위한 시 스템정보를 정의하여 EAI Repository file에 등록한다
EAI System의 구조 단면 B 2 B System Enabler 모든 B 2 B 업무 자동화 기능 ERP System Configuration & Execution(Manager) 모든 산업분야의 ERP System 최적화 지원 SW Execution Manager SW load & execution as configured activated by workflow Biz Workflow Handler Biz Application system flow set up & configuration Biz Message Handler Biz decision information through groupware internal communication Biz Monitor Enterprise Application system biz status/index/monitor/report Application Component Integrator Web Application Generator Biz Consulting KMS 자가진단, 컨설팅 BPR도출, 2018 -03 -19 ERP Mapping & Simulation CASE based S/W Repository KMS System repository process/data/Biz Modeling
EAI 시스템 입체 구조 Business Diagnosis Business Process Modeling Business measurement System Integration Methodology Interface on Business View Interface on Information Technology Business Simulation Business To Component Mapping 2018 -03 -19 Work Flow System Message Handler Web Generator Data Modeling Middle Ware Component Lib
EAI 시스템의 평면 구조 Architecture : Integration of Partner solution based on core technology of Han. All. BIT Technical Architecture Easy. ERP e. Biz Verticals Work Flow Business Architecture Security Builder Helpdesk CTI/ARS Security AI Search Unified Messaging System Communication Control System 2018 -03 -19 Security ASP, ERP E-Business ERP System Model CTI/ARS IT Product
EAI E A I 통합 기술 분야 EAI : Packaged Enterprise Middleware • EAI Market Opportunity Segmentation B 2 B 통합 시스템 통합을 통한 E-business의 성공은 다른 정보기술 기반 시스템과의 인터페이스 가 핵심 EDI, UML, SCM 통합, 무역거래broker Process 통합 Process/ Workflow Modeling Application 통합 EVENT 기반의 DATA Transaction, Interface Component 통합 Transaction 관리, 공통 Application, 업무관리 Data Integration Metadata 관리 Platform 통합 Messaging, ORB, RPC, Publish, Subscribe 2018 -03 -19 * source : EAI journal. 1999년 7월
EAI E A I 통합 분야 업무 분야 • Process 혁신과 부가가치 모델 도출 • 경영 평가체제를 통한 실행, 측정 및 위험 예측 기술 분야 • Process Modeling & Simulation • Data Modeling & OLAP • Workflow Control System • Message Handler for Application Interface • System Integration Test & Simulation 2018 -03 -19
EAI E A I 기능 2018 -03 -19
Easy. ERP 중소 기업 경영 관리 현황 현 황 자동화 시스템 실천적 정보체계 관리의 불안정 자가 경영 진단 경영자 의식 전환 상위 하달 체계 전표 입력 시스템 별도 교육 불필요 문제의식 부족 일일 결산 체제 작은 성공, 가치 체험 비전 결여 경영관리 지표 평가 정보화 기본 체제 도입 기술력 부족 개선 사례 제시 문제의식 공유 독자 MKT 부족 단계적 정보화 지식, 비전 공유 - 정보화 기본 체제 - 고객관리, 주문관리 - 실적관리, 조직관리 2018 -03 -19 창조적 기업 문화
Easy. ERP 중소 기업 경영 정보화 현황 종래Approach 목표지향Approach 시스템수준 Gap Troule 목표 현업 수준 현업수준 • 실무자중심 • 전략을 기반으로 한 Top-실무자 중심전개 • 현업수준과 시스템수준과의 Gap • 현업수준과 시스템수준 일체화 2018 -03 -19
Easy. ERP 도입 전략 기업 경쟁력 통합관리 지식정보 조직관리 정보체제 고객관리 전략정보 전략설정 평가관리 전표관리 정보기반 관리불안 경영 진단 정보화 마인드 2018 -03 -19 경영자 정보화 관리자 정보화 고객 정보화 조직 정보화 균형적 경영 정 보 화
Easy. ERP Easy ERP 시스템 구조 : 3 -Tier Program Structure 사용자 편이성 중시 전표입력 Raw Data 통합 DATABASE Business Data Repository 업무에 따른 논리적 DATABASE 운영 Mission Critical OLAP 업무 목적별 Data 재구성 Merit System Order Control Business Index 전자 결재 Mission Critical User Interface / workflow 2018 -03 -19 업무 목적별 WORKFLOW SYSTEM
Easy. ERP 시스템 목적 Easy ERP § 경영 컨설팅 기반의 정보 시스템 § 최소 규모 정보 시스템 § 전문 경영 관리를 위한 체질개선 시스템 § 기존의 시스템과 접속하여 경영 Monitoring § 경영 평가 및 위험 관리 2018 -03 -19
Easy. ERP 자가 진단 기능 RISK Impact Analysis Check List Measurement ISSUE REASON 기본Data관리 경영/지표관리 WORKFLOW BPR 경 경영 진단 진단 측정 경영 체질개선 시스템 경영 전략구축 시스템 기업 정보화 LIFE CYCLE 평가 적용 정보시스템 경영 지원 경영성과 모니터링 시스템 ⊙ 성과측정관리 ⊙ 경영계획대비 실적 모니터링 2018 -03 -19 ⊙ 경영전략 재설정 IT 지원 ⊙ 목적지향 시스템 ⊙ Process 위주의 시스템 ⊙ 경영전략관리 시스템
Easy. ERP Easy ERP 기능 2018 -03 -19
Easy. ERP 시스템 기능 : 경영 진단 2018 -03 -19
Easy. ERP 시스템 기능 : MRP 2018 -03 -19
Easy. ERP 시스템 기능 : 경영 전반 진단 2018 -03 -19
Easy. ERP Consulting 구성(재무부분) 2018 -03 -19
Easy. ERP Consulting 구성(생산부문) 2018 -03 -19
Easy. ERP Consulting 구성(판매부문) 2018 -03 -19
Easy. ERP Consulting 구성(인사부문) 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI E-mail, 음성, Fax등 다양한 메시지 Type을 통합 저장 관리 하여 가입자의 요구시 수신된 메시지를 Desktop PC, Telephone, Web Browser등에서 User가 원하는 형태의 메시지로 변환하여 전송하 는 차세대 시스템으로서 향후 IMT 2000, 무선 인터넷과 연동된 종합 메세지 서비스를 제공합니다. 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI UMS 서비스의 기대 효과 l 사용자 비용절감 (Save Users Money) l 사용자이동성 제공 (Supply Users Mobility ) l 사용자 시간 절감 (Save Users Time) l 사용자 삶의 편리성 추구 (Simplicity Users Life) l 서비스의 차별화 (Service Differentiation) 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI Small-CTI /UMS 특징 l 전자메일 사서함 + 음성사서함 + 팩스 사서함 단일 사서함 l 전자메일 송/수신, 답신, 전달 등 l 다양한 매체로 알림 기능 l 그룹웨어와 연동 l 단일 인터페이스로 메세지를 관리하므로 편리함 l 전사적 자원 관리 기능 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI Small-CTI /UMS 주요 기능 1. 통합 메시지 박스(Unified Mail. Box) 2. 메세지 수신 알림 기능 3. FOD(Fax ON Demand) 4. VMS / Auto Attendant 5. 전화 자동응답 및 연결 6. 음성메일관리 7. 편리한 사용환경 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI Small-CTI /UMS 장점 1. Group. Ware 포함 2. 모든 통신 수단의 일원화 3. Web Server 지원 4. 설치 면적의 극소화 5. 시스템의 안정성 6. 다양한 통신 환경의 일원화 7. 타사제품과의 연동 8. 뛰어난 확장성 9. 고객 접점의 다양화 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI Small-CTI/Un. PBX * IVR, PBX, CTI server는 하 나 의 box로 구 성 되 어 야 Un. PBX가 된 다. Un. PBX 기반으로하여 콜센타를 구축하는데 필요한 total solution을 저렴한 가격으로 제공하는 제품으로서 ATM을 기반으로 되어있어 확장성이 용이합니다. 인바운드 호처리 뿐만이 아니고 자체 내장되어 있는 캠페인 메니저를 기능을 이용해서 아웃바운드 호처릴를 효율적으로 할 수 있도록 구성되어 있어 텔레마케팅 또는 테레 세일즈를 수행 할수 있는 기반을 제공하는 시스템 입니다. 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI Small-CTI /Un. PBX 구성 및 제공 기능 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI Small-CTI /Un. PBX 구성 및 제공 기능 l 하드웨어 접속 모듈 l Un. PBX Framework l 인바운드 모듈 l 아웃바운드 모듈 l 레포트 모듈 l 관리자 모듈 l 3’rd APP 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI Small-CTI /Un. PBX 의 특징 l ATM (Asynchronous Transfer Mode) 통신방식을 이용한 통합 Call Center Solution l 아웃바운드 기능을 효율적으로 지원하기 위한 campaign manager 기능 제공 l Voice / Data / Video를 동일 Line에 수용 l 교환기 불필요 : 교환기 없이도 완벽한 교환기 기능을 수행 l 음성과 Data 채널의 통합 : 동일 Line으로 음성 / Data / Video를 송수신 l 시스템 확장이 용이 : Server Card를 활용한 Multi-Node방식 채택 l 서비스 기능의 모듈화 : Server (CTI / FAX / ADS 등)를 Switch에 각기 접속 l 광범위한 A/P 적용 : 향후 Video 기능 수용으로 Multi-Media Solution 제공 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI Small-CTI /Un. PBX 장점 l 모든 규모의 Call Center 적용 l 자체 개발 엔진 – 해당기업의 요구(Customizing)에 즉각적인 응대 l 모듈별 적용 - 최소 기간 구축 (1개월) l 저비용 (Low Cost) l 신기술 접목 유연 l 표준 프로토콜 채택 l 자체운영(Self-reliance) l 서비스 확장성(Expandability) l 재활용성(Rebuilding-effective) l 설치 면적의 극소화 l 멀티 사이트 고객 센터 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI 응용 업무 시스템 l 감독자 기능 l 상담원 기능 l Campaign Controller(Optional Module) 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI 감독자 기능 l 상담원 관리 l 상담원 그룹관리 l 켐페인 관리 l 실시간 모니터링 l Reporter 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI 상담원 기능 l Soft-phone 기능 l Screen Pop-up l Speed Dialer(Preview) l Contact History Manager l Wrap –up l 쪽지 관리(Optional) l 고객 기본 정보 창 상담 기록 관리 l Reporter 2018 -03 -19
Small CTI 기능CTI Campaign Controller(Optional Module) Outbound power dialing(Progressive dialing)을 하기 위한 기본 infra를 제공하는 기능으로서 실행해야 할 campaign 정보를 읽어서 그에 해당되는 대상고객을 고객 db에서 읽어 들이고 이를 자동 dialing 시스템(IVR)을 이용해서 고객에게 전화를 하고 고객과 연결되면 대기 중인 상담원에게 고객 전화를 연결해주는 기능으로서 고객이 전화를 받은 경우에만 상담원에게 고객 call을 연결 즉 고객 부재중, 전화번호 오류, modem, fax인 경우에는 상담원 연결을 시키자 않기 때문에 상담원의 생산성을 높일 수 있다. 또한 recycling algorithm을 이용해서 고객이 통화중인 경우에는 1 -2분 후에 자동적으로 다시 전화를 함으로서 고객과 연결될 비율을 증가 시킵니다. 2018 -03 -19
제안서 제 품 비 교 ( EAI Products ) Product Vendor Comments(강점) 액티브 웍스 통합시스템 Active Software 광범위한 interface 어댑터 Alliance Extricity 기업간 비즈니스 프로세스 Application통합 니온 Neon 금융서비스 및 보험분야 Intelligent routing 기능 Oberon Prospero 오베론 (ERP) Package와 Legacy Application통합 비즈니스웨어 Vitria 프로세스자동화, 웍플로우 통제, 메시징 구조, 통신산업분야 TIBCO-Series Tibco 소프트웨어 B 2 B접속기반구조 BEA e 링크 BEA TUXEDO등 기존 Middleware 기반 MQ시리즈 Integrator IBM Sanfrancisco등 기존 시스템 기반 오라클, Ms외 자사 기술 기반 강점유지 한올 B. I. T 업무 진단, BPR 연계 시스템 통합 AP ware 2018 -03 -19
협력 제안서 제품의 특징 Application 통합 §Mission 분석 §전략 분석 §경영 분석 EAI Process 통합 Data통합 §시스템 Process 분석 §문제 파악 기법 §시스템 분석 통합 Simulation Test Add on Interface Component통합 & Interface §Structure(MSG Broker) §객체기반 Component 컨소시엄 System 부가 가치 추가 시스템 § ERP Component § 관리 Repository § Work Flow § B 2 B Component § Reverse System § 객체 컴포넌트 § 경영 관리 2018 -03 -19
협력 제안서 제품의 비교 – E R P O – 매우 좋음 @ - 좋음 ㅁ - 보통 기 능 List Easy. ER P 국내 ERP 국외 ERP 1. 업무 O O O 2. 컨설팅 기능 O ㅁ @ 3. WORK FLOW 기 능 O ㅁ @ 4. OLAP 기능 O ㅁ @ 5. GAP 분석기능 O ㅁ @ 6. 기존 시스템의 기능 개선 O 비 이때까지는 어디에도 없었던 전혀 새로운 기능 *** 기존 In-house application시스템의 기능개선 *** ØERP Enabler ----- 기존 시스템의 재구축 , 보완기능 ØB 2 B Enabler ----- 기존 시스템의 B 2 B 기능을 보완 ØOLAP Enabler ----- 기존 시스템에 OLAP 기능을 이식 2018 -03 -19 고
협력 제안서 제품의 특징 기존의 컨설팅 ERP Easy. ERP 진 석 분 석 고가의 가격 저렴한 가격 기능 추가 불편 기능 추가 용이 선택 구입이 가능 단 분 모듈의 선택적 판매 선택 구입이 불가 단 Easy. ERP 패키지 형태로 판매 진 기존의 ERP패키지 자료수집(설문) 서 류 2018 -03 -19 컨설팅 + 시스템
협력 제안서 제품의 특징 CTI 24시간 고객 만족을 위한 고객 관계 향상(CRM) 기업체칠을 적극적 PROFIT 생성구조로 전화 기업규모에 무관하게 e-Business 통합 환경의 필수 사양 메세징 기반 Mini-CTI시스템 구성 E 1/Analog UMS Server un. PBX PSTN E-mail Server Group Ware Server TCP/IP 주요 서비스 기능 및 특징 상담원 2018 -03 -19 상담원 관리자
협력 제안서 제품의 장점 및 특징 CTI • ATM(Asynchronous Transger Mode)통신방식을 이용한 통합 Call Center Solution으로서 모든 규모의 Call Center 적용 가능 UMS • 전자메일 사서함 + 음성사서함 +팩스 사서함 ->단일 사서함 • 전자메일 송/수심, 답신, 전달등 • 아웃바운드 기능을 효율적으로 지원하기 위한 Campaign Manager기능 제공 및 상담원 지원 기능과 인바운드 고객정보 관리 기능 • Voice/Data/Video를 통일 Line에 수용 • 교환기 불필요 : 교환기 없이도 완벽한 교환기 기능을 수행 • 음성과 Data채널의 통합 : 동일 Line으로 음성/Data/Video를 송수신 • 시스템 확장 용이 : Server Gard를 활용한 Multi-Node 방식 채택 • 서비스 기능이 모듈화 : Server(CTI/FAX/ADS등)를 Switch에 각기 접속 • 광범위한 A/P사용 : 향후 Video 기능 수용으로 Multi Media Solution 제공 2018 -03 -19 • 다양한 매체로 알림 기능 • 그룹웨어와 연동 • 단일 인터페이스로 메시지를 관리 하므로 사용이 편리 • 전사적 자원 관리 기능
협력 제안서 도입 절차 EAI Process(컨설팅) BPR Component선정 GAP 차이분석 Component 상세분석 • BPR관련된 Component List 표시기능 • Component기능 확인용 EPC Display • Component기능 확인용 Simulation • Component기능 확인용 Data I/O Test • Component / Process간에 Parameter 연계확인 • Component별 Data Model 분석 • Data Dictory 재구성 • Data Dictory항목 Life Cycle 분석 • User Interface 차이분석 • ? ? ? ? • UI DB 연계 , Mapping • 새로운 UI 도출 • 새로운 DB도출 • 새로운 Database(LOB)도출 2018 -03 -19 • Data / 도메인센타 연결통합 • Simulation test (Data I/O, 도메인센타 연결Process) • 통합 Workflow(기본제공) 통 합 물리적 통합 • Process 통합 • 통합 Monitoring / 지표관리기능 물리적으로 DB재구성 패키지 Test
제안서 도입절차 FLEXIBLE METHODOLOGY 001 100 200 Identify Component Generate Component Simulate & Generate Select BPR Component Identify User GUI 600 Identify Gap Integrate Components Maintain Changes Load & Execute Define Gap on Process Integrate Process Add On Development Verify Data & Parameter Define Gap on Data Integrate Component Generate (Web)GUI Verify Data Exchange Data Mapping/ Conversion Generate Interface Integrate Data Generate Workflow Verify Workflow Generate Data/Parm Work File Reverse & Generate ERD 400 절차 500 Generate Data Dictionary Enterprise Diagnosis 300 Verify the Function Test Data Integrity Test Total System Workflow Simulate Workflow Define Logistics Integrate Group ware Generate Monitoring System Generate Workflow 기능 2018 -03 -19 Generate Maintenance File
제안서 일정표 § E A I 통합 준비 : 고급 개발자. 4 MM. 소요 § 판매 및 E A I 도입 : 주문 일로 부 터 1개월 내에 설치 § Easy ERP 도입 : 주문일로 부터 1주내에 설치 § 도입 Process는 시스템 환경에 따라서 최적의 방법론 적용 : 3개월 이내 완료 2018 -03 -19
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