EA (Enterprise Architecture)… Архитектура предприятия

EA (Enterprise Architecture)… Архитектура предприятия Соколов Николай Евгеньевич

«Автоматизировать существующие процессы с помощью ИТ все равно что асфальтировать протоптанные коровами тропы» М. Хаммер, Дж. Чампи

«Удачные фирмы имеют хорошие формальные и неформальные информационные системы, неуспешные компании тратят огромные суммы денег на компьютерные системы, но не знают как их правильно использовать и выбирать информацию. . . » R. Hange

Место дисциплины в структуре учебных курсов Управление ? ? ? ИТ-сервисами и контентом (Э) Пр. ИС (э+КР) ИС ? ? ? ЕА Управление управления CASE- ЖЦИС (з) предприятием технологии (з) Планирование ? ? ? развития ЕА (з+о) 1 -3 4 5 6 7

IT разные «языки» прер разные «тренды» ия бизнес ыван та лизац KBI ERP, MRP ия каписки ма 6 д иг BSC вирт триггер II прово уали ы TQM информационный «зоопарк» железо, софт ацрмы ликв з и ROI Облако (CC) тфо. S я а M СКОРОСТЬ Iги ид BPMность KPI пл инв зы, EAM, , б. Mа ест ели Sпатч, и. EC р PM , ТОЧНОСТЬ кайдз иции B CMS ен СОВМЕСТИМОСТЬ

IT Как преодолеть эту пропасть? ? ? бизнес Раздутые IT- J Построить бюджеты; с EA мост Несбывшиеся ожидания Экономия – 600% + Оптимальный IT- КАЧЕСТВО бюджет; L Заполнить Удовлетворенные без ЕА золотом потребности бизнеса

EA – основные понятия EA – Enterprise Architecture 1. Архитектура определяет основные компоненты; Архитектура предприятия 2. Архитектура определяет взаимосвязи между компонентами и взаимодействия между ними; Корпоративная архитектура Enterprise Architecture = Архитектура корпорации 3. Уровень детализации архитектуры выбирается таким, что «опускается» вся информация Архитектура организации/фирмы о компонентах, которая не имеет значения вне вопросов взаимодействия с остальными АРХИТЕКТУРА – это принципиальное устройство чего-либо компонентами архитектуры; 4. Поведение сложного, общий частью без указания компонент является вид, архитектуры настолько, конкретных инженерных расчетов… насколько это важно с точки зрения взаимодействия с другими компонентами; 5. АРХИТЕКТОР – это имеетдр. -греч. αρχι- даже система, которая Каждая система (от архитектуру, (главный, старший) и τέκτων (плотник, строитель) — «главный состоит из одной компоненты; строитель» ) — специалист, 6. Архитектура содержит объяснения и обоснования по поводу своих компонент и занимающийся структуры; архитектурным 7. Определения архитектуры не содержатесть разработкой проектированием, то описания самих компонент. планов зданий, их фасадов — в целом и в деталях, а также внутренних пространств.

EA – основные понятия EA – Enterprise Architecture Архитектура предприятия Корпоративная архитектура Enterprise Architecture = Архитектура корпорации Архитектура организации/фирмы ОПР. : ЕА (Fegeral EA Frame. Work) «Архитектура предприятия описывает деятельность организации с двух позиций: Бизнес- • с позиции логических терминов, таких как взаимодействующие архитектура бизнес-процессы и бизнес-правила, необходимая информация, структура и потоки информации, места расположения работы и пользователей; • с позиции технических понятий , таких как аппаратные и IT- компьютерные средства, программное обеспечение, архитектура коммуникация данных, защита и безопасность, а также используемые стандарты» .

EA – основные понятия Бизнес-архитектура – это … Архитектура ИТ- это набор область, которая принципов, правил и определяется высшими процедур предназначенных руководителями, для отражения актуальной отвечающими за основные информации о состоянии функции (бизнес) ИТ… Бизнес- организации… … Архитектура ИТ – это архитектура …Ключом к построению описание существующей хорошей бизнес- ситуации в ИТ , в любом архитектуры является наиболее , приемлемом виде определение бизнес- IT- … процессов, их функций и архитектура характеристик

Понятие ИС

Печальная статистика (успешность IT-проектов)

Печальная статистика (перспективы IT-проектов)

ВОПРОС: Что такое ИС? Перечислите названия известных Вам ИС Какова ЦЕЛЬ ИС?

Компьютерная индустрия Роль ИС в компьютерной индустрии (65 лет) информационные системы – ответ Вычислительные Накопление и системы икомпьютерной информации обработка комплексы (банковское дело, индустрии на потребность бизнеса биржевые операции, в обработке и преобразовании больших (сложные диспетчерские службы, математические объемов информации управление организацией) расчеты – космос, ядерная физика, моделирование …) ИС

определение ИС (1) Информационная система - организационно данные упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием и компьютеры ИС = сети средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы. Информационная систематехнологии (для предназначена ПО) хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации. (законодательство РФ)реализация информационных процессов

Структура ИС(1) При такой трактовке понятия ИС, под Среда созданием понимается: ее конечного пользователя - разработка среды хранения и Среда обработки данных (СУБД); информации - разработка комплекса клиентских приложений для хранения данным; Среда доступа к - создание системы аппаратного информации обеспечения ИС.

определение ИС (2 -1) Информационная система – это коммуникационная система по сбору, передаче и обработке информации об объекте, снабжающая работников различного ранга информацией для реализации функций управления. В общем виде система охватывает комплекс взаимосвязанных элементов, действующих как единое целое в интересах цели.

определение ИС (2 -2) Информационная система – это ор г а н и з а ц и он н а я персонал взаимосвязанная совокупность средств, с т р у кт у р а методов и персонала, используемых для аппаратное хранения, обработки и выдачи информации ИС = достижения цели. в интересах обеспечение программное обеспечение хранение, обработка и выдача информации в интересах достижения цели

Структура ИС(2) В данной трактовке, ИС рассматривается как одна из организация подсистем организации, ЦЕЛЬЮ Среда конечного пользователя которой является повышение эффективности деятельности Среда обработки организации в целом. информации Среда хранения из курса СА: система звено информации изменений создание ИС – это, внесение (желательно обоснованных) в структуру организации

Pr. : Проект ИС, при котором обеспечивается лишь ► ТБД; автоматизация «старых» процессов, обречен на провал. ► библиотека … ► Ford; Не автоматизируйте – ► MBL. уничтожайте (М. Хаммер) ИС должна обеспечивать качественно новые возможности, достижение которых невозможно при использовании «старых» подходов

Обобщенное описание цели ИС необходимо создания ИС рассматривать как одну из подсистем организации, ЦЕЛЬЮ ВОПРОС: Цели ИС = F(? ? ? ) Дерево целей организации ВОПРОС которой является повышение Генеральная цель (стратегия) организации Цглоб Корректна ли следующая запись? эффективности деятельности организации Цглоб {Цои. П} в целом. ЦИС {Цглоб ИС} Частные цели обработки Цель на Цель в сфере (стратегии) в Цели в области Цель области рынке производства Цели в ОИ Цглоб {Цm} информации Ц финансов Цели в ОИ … создание ИС – это, прежде всего, пользователей Цели в ОИ пользователей Цели в ОИ пользователей Цель ИС (Цглоб ИС) Цели в ОИ пользователей внесение изменений Цели в ОИ (желательно обоснованных) Цели в ОИ пользователей Цели в ОИ пользователей К этой схеме Цели ОИ Обоснуйте ответ в структурув (ресурсы)Цель ИС (Цглоб ИС) организации Цели в ОИ мы еще вернемся пользователей

Модель организации Организация = { Цели, Ресурсы} Структура ресурсоворганизации подлежат Ресурсы организации Будем считать, что при изменению. создании ИС, цели организации инвариантны и изменению не Критерием эффективности подлежат ресурсов является изменения технологическая организационная бюджет технологическая организационная приближения к Цглоб уровень финансо- среда структура (капитал) ВОПРОС. Какие человеческие среда структура (капитал) виды ресурсов подвергаются изменению при технология вые информация технологические ресурсы создании ИС? процессы персонал ресурсы материалы процессы

Модель организации Организация = { Цели, Ресурсы} Структура ресурсов организации технологическая организационная бюджет среда структура финансо- в структуру Создание ИС предполагает внесение изменений (капитал) ВОПРОС. Какие человеческие среда структура (капитал) виды ресурсов подвергаются изменению при технология вые информация ресурсов организации. При этом, изменению подвергаются все основные ресурсы технологические создании ИС? технологические виды ресурсов (корректно для КИС). персонал ресурсы материалы процессы персонал материалы процессы

«ЭЛЕКТРОННАЯ НЕРВНАЯ СИСТЕМА» В ближайшие десять лет бизнес изменится сильнее, чем за предыдущие пятьдесят ? ? ? ВОПРОС: Чей портрет появится сейчас на экране?

Динамика запросов бизнеса Возможно ли добиться повышения скорости ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ при существующем подходе к использованию ИТ? НАШЕ ВРЕМЯ СКОРОСТЬ 90 -е годы РЕИНЖЕНИРИНГ 80 -е годы КАЧЕСТВО

Современный подход к использованию ИТ … не более чем автоматизация старых процессов Цена производителя + 25%*3 (90 руб) Покупатель Дилер (спекулянт) Дистребьютер (спекулянт) Реселлер (спекулянт) Производитель Цена производителя (фирма) (50 руб)

А хотелось бы так … СОВРЕМЕННЫЕ Покупатель Интернет технологии Покупатель Производитель Покупатель (фирма) Производитель СОВРЕМЕННЫЕ (фирма) Интернет технологии

Библиотека

А еще лучше так …

Реальные возможности современных ИТ радикальное усовершенствование бизнес- процессов, что позволит сотрудникам полностью раскрыть свои способности и обеспечит возможность выработки ответа на любые изменения условий с такой скоростью, которая необходима для успешной конкуренции в новом мире "высокоскоростного" бизнеса

Pr: Чем быстрее доступ к информации о сбыте продукции, о деятельности партнеров и, что самое главное, о клиентах, тем быстрее можно реагировать на проблемы и использовать открывающиеся возможности

Информация «на кончиках большинство пальцев» очень многие менеджеров среднего руководители звена не имеют верхнего эшелона до полной информации о сих пор считают, что деятельности отсутствие организации своевременной информации - это данность исполнители не имеют возможности влиять на управление предприятием.

НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТКРЫВАЮТ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Наше время. Стоимость содержательной информации снизилась (Lexis-Nexis, КБД … - 500 – 5000 $/год). Информационные технологии подходят Появились новые программные средства сегодняиксредстваперегиба" - моменту, когда "точке доступа, обеспечивающие перемены винформации, коллективную работу получение характере их использования потребителями станут стремительными с ней и принятие решений на ее основе. и массовыми. В совокупности все эти изменения приведут к радикальному преобразованию как 80 -90 гг. мира бизнеса, Содержательная информация стоила очень дорого так и нашей повседневной жизни (Lexis-Nexis, КБД … - 300 – 700 $/час). Средств для ее автоматизированного сбора, распространения и анализа фактически не было.

Для успешной работы в электронную эру мы специально разработали новую электронную инфраструктуру. Она похожа на нервную систему человека. Реальная нервная система приводит в действие ваши рефлексы, которые позволяют Для нужд нашей организации мы вам адекватно реагировать на возникновение опасности или потребности. Реальная нервная создали новый разум, в основе система предоставляет вам информацию, необходимую для анализа ситуации и принятия которого лежат электронные решений. Ваша нервная система извещает вас о "электронная нервная система" событиях, требующих немедленной реакции, и технологии … блокирует поступление несущественной Microsoft информации. Так и компаниям важно иметь свою нервную систему - ту, что обеспечит ей устойчивое и эффективное развитие, гарантирует незамедлительный ответ на чрезвычайную ситуацию, своевременно известит о появлении новых возможностей, быстро донесет полезную информацию до сотрудников компании, не допустит проволочек в принятии решений и работе с клиентами

Электронная нервная система в сравнении компьютерная сеть Для создания "электронной нервной системы" требуется оборудование и программное обеспечение; от обычной компьютерной сети ее отличают точность, оперативность и богатство предоставляемой информации, что дает интеллектуальным работникам Новая парадигма организации возможность осуществлять труда коллективную деятельность и вырабатывать оригинальные решения

Бумажное и безбумажное делопроизводство БУМАЖНЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ = Низкая СКОРОСТЬ; Сотрудники большую часть рабочего времени заняты на неинтеллектуальной работе.

Примеры ИС

Виды ИС с учётом сферы применения ИС Банковские страховые налоговые ИС фондового ИС БУИС ИС рынка …

Примеры ИС Система Производственные Система ИС маркетинга системы кадров Руководства … Анализ и прогнозирование потребностей Исследование деятельностью фирмы; Контроль за рынка и прогнозирование Планирование объемов работ и Выявление оперативных проблем; ИС; Финансовые и учетные разработка календарных планов; в трудовых ресурсах; продаж; Анализ управленческих и и подготовки Оперативный контроль стратегических Анализ и планирование управление Управление продажами; Профессиональные ИС (специализированные); производством; кадров; Рекомендацииситуаций; по производству новой Складская ИС Анализ работы оборудования; Рекрутинг. продукции; Обеспечение процесса выработки Управление установление цены; Анализ и запасами (ресурсами). стратегических и операционных решений. … Учет заказов. Интегрированные ИС

склад Поставщик (морковь) Поставщик Потребитель (картофель) (Ресторан Поставщик «Горский кат» ) (капуста) Потребитель (Магазин (овощной)) ВОПРОС: Что должна делать ИС склада?

ИС склада должна ► Датьответ о том, каких продуктов и сколько закупать Обеспечить хранение информации о продуктах имеющихся в наличии; Обеспечить информационные потоки с потребителями и поставщиками; ИС склада обеспечивает: Обеспечить поддержку принятия решения. ► • хранение данных; Дать ответ о том, как разместить продукты на складе Обеспечить хранение информации • информационные потоки; о заказах; Обеспечить поддержку принятия • обработку данных; решений; Обеспечить производство ► • подготовку документации необходимой документации Обеспечить хранение нормативных документов; Обеспечить хранение информации для документации.

Виды ИС на предприятии

Подходы к информатизации предприятия Отдел ПФО ОПУ Склад кадров Транспортный цех Бухгалтерия Дирекция Сборочный цех … Наладочный цех Административно- … производ- хозяйственные службы свенные службы

Подходы к информатизации предприятия Word, Exel … Word, Exel … Отдел ПФО ОПУ Склад кадров Транспортный цех Зачаточный уровень Дирекция Бухгалтерия Word, Exel Сборочный … Exel … … информатизации цех Наладочный I. Отдельные цех компьютеры на … отдельных рабочих местах

Подходы к информатизации предприятия АРМ Кадры АРМ «Документ» «Отчет» Отдел ПФО ОПУ Склад кадров Транспортный Складская цех Начальный уровень Бухгалтерия Дирекция БИС Сборочный информатизации Word, цех … Exel … Наладочный (лоскутная II. Локальные цех … информатизация) программы (АРМ) и локальная ВС

Подходы к информатизации предприятия Отдел ПФО ОПУ Склад кадров Транспортный цех Продвинутый уровень Дирекция Бухгалтерия Сборочный информатизации (АСУП) … цех Наладочный цех III. Интегрированные … системы управления (MRPII/ERP)

Место ИС в управлении организацией

Директивная информация порождается управленческим аппаратом в соответствии с целями управления и информацией о сложившейся ситуации. Понятие системы управления Отчетная информация формируется объектом управления и отражает внутреннюю ситуацию, а также степень влияния на нее внешней среды (задержки платежей, нарушения подачи энергии, погодные условия и т. п. ). Таким образом, внешняя среда влияет не только на объекты управления: Система управления представляет собой совокупность она поставляет информацию и управленческому аппарату, решения объекта управления (например, предприятия) и субъекта которого зависят от внешних факторов (состояние рынка, наличие управления - управленческого аппарата. конкуренции, величина процентных ставок и т. п. ). информация о Обобщенная структура Взаимосвязь информационных потоков (ПС и ОС), среде системы управления: Прямая связь - поток средств обработки, передачи управления данных, а ОС Субъект и хранения объединяет также сотрудников. Объект Обратная связь - поток СУ директивной информации, управления объединяет управленческого аппарата, в себе сотрудников, направляемой от выполняющих операции СУотчетной информации о посебе сотрудников и в - субъект управления. формирующих данных, переработке цели, управленческого аппарата выполнении принятых материально-техническую составляет информационную систему объекта. ПС разрабатывающих планы, ОУ к объект управления. - объекту управления решений. часть, которые обеспечивают ОУ вырабатывающих требования к выполнение планов, ОС – обратная связь. принимаемым решениям, а выработанных управленческим воздействие среды также контролирующих их ПС – прямая связь. аппаратом. выполнение

Место ИС в контуре системы управления Информационная система (ИС) - это система, предназначенная для хранения, поиска и выдачи информацииинформация о по запросам пользователей. Из-за сложности структуризации информации и формализации процессов ее среде УА - управленческий аппарат. аппарат переработки, с помощью ИС может перерабатываться далеко ОС 1 не вся информация, используемая-для управления объектом. ОУ объект управления. УА ПС 1, ПС 2 - неформализуемая ОС 2 ПС 2 и формализуемая часть ЭИС управлениядирективнойтолько та часть информации В ИС от объекта (прямая связь); направляется информации -ПС 2 которую можно систематизировать и ОС 2, ПС 1 компьютера. -Аналогично от УА обрабатывать с помощью ОС 1, ОС 2 неформализуемая ОУ и формализуемая часть передается в ЭИС лишь часть директивной информации - ПС 2, информации обратной связи которая может быть переработана и передана объекту управления. воздействие Доля информации, обрабатываемой в АЭИС, для различных уровней ВОПРОС: Какая доля управленческой информации среды управления колеблется по отношению к общему объёму от 10 до 20%. обрабатывается в АЭИС?

Состав ИС

Структура ИС Любая ИС предназначена для сбора, хранения и обработки информации Структура ИС

Структура ИС Среда хранения данных (БД)

Понятие БД ОПР. : База данных – специальным образом организованная и хранящаяся во внешней памяти компьютера взаимосвязанная информация (данные) об объектах, относящихся к определенной предметной области. Данные – это описание отдельных фактов, характеризующих объекты, процессы и явления в предметной области, а также их свойства

ТИПЫ МОДЕЛЕЙ ДАННЫХ (БД) В настоящее время, наибольшее Инвертиро- распространение получили Иерархические Сетевые ванные Реляционные реляционные БД. файлы К реляционной Сфера применения: медленные ЭВМ с Сфера прим. : модели можно свестисовременные малым объемом памяти. и Преимущества: высокая скорость сетевую. иерархическую и на «+» : наглядная и (быстрые) ЭВМ. медленных машинах. понятная модель Однако … Недостатки: сложность построения данных. «-» : высокие модели, сложность практического Pr. деревофайле хранится отдельный элемент к ЭВМ В каждомиспользования. журнал. есть и Похожа на. Классный Pr. иерархическую, но требования каталогов, генеалогическое дерево итд. Один элемент БД главный – остальные горизонтальные связи Таблицы. подчиненные

Структура ИС Среда обработки данных (СУБД) Среда хранения данных (БД)

Понятие СУБД ОПР. : СУБД (Система Управления Базами Данных) – система программ, позволяющая создавать БД, обновлять хранимую в ней информацию, обеспечивающая удобный доступ к ней с целью просмотра и поиска.

СУБД = комплекс программ, позволяющий Поддерживать Обеспечивать создавать БД в актуальном доступ к состоянии информации в БД 1. 1. Внесение изменений в структуру БД ; Организация поиска данных (запросы) (добавление и удаление таблиц, полей, связей 2. Организация просмотра информации и т. д. ) ; (отчеты) и. Создание структурыинтерфейса 1. создание удобного БД; 2. Внесениеи коррекциивданных (формы). ввода изменений данные (добавление и 2. Ввод данных в БД. удаление записей).

Структура ИС организация Среда конечного пользователя Среда обработки данных (СУБД) Среда хранения данных (БД)

Понятие «среда конечного пользователя» Среда конечного пользователя обеспечивает доступ пользователей к данным в соответствии с их статусом в ИС

PR. Библиотечная ИС Администратор библиотекари каталогизаторы библиотекари БД СУБД Возможности: • Поиск по всей Возможности: : Возможности: БД. Возможности • Назначениеиправ доступа; ограниченного набора • Запись • Внесениеи корректировка записей в БД. корректировка • Поиск по ограниченному • Администрирование БД полей. набору • полей в БД. Удаление записей комплектатор • Электронный заказ. Ограничения: : : Ограничения читатели Доступдоступа к отдельным записям на чтение Нет к большинству полей только. БД Запрет на изменение структуры Ограничения: Доступ к БД только на чтение читатели

Виды пользователей ИС Среда конечного пользователя обеспечивает доступ пользователей к данным в соответствии с их статусом в ИС Пользователи ИС внешние внутренние администратор (сторонние) (сотрудники) возможность администрирования групп пользователей и работа обеспечены максимальные поисковые возможности с обеспечены только ограниченные поисковые возможности с разрешением на корректировку данных (может существовать с ИС на уровне структуры БД. Поисковые возможности запретом на изменение (корректировку) данных несколько групп пользователей с разными правами доступа) ограничены (или полностью закрыты).

PR. Библиотечная ИС АРМ Администратор «Администратор» АРМ библиотекари каталогизаторы АРМ библиотекари каталогизаторы «Каталогизатор» каталогизаторы библиотекари «Библиотекарь» библиотекари БД СУБД АРМ комплектатор «Комплектатор» читатели АРМ «Читатель» читатели

Виды пользователей ИС Для каждой группы Среда конечного пользователя обеспечивает доступ пользователей к пользователей задаются права данным в соответствии сдоступных ИС доступа (набор их статусом в функций и полей для ИС Пользователи работы) и, как правило, разрабатывается своя среда конечного внешние внутренние администратор (сторонние) (сотрудники) пользователя

Классификации ИС Вопрос: Зачем нужно классифицировать ИС?

Виды ИС с учётом сферы применения Классификации ИС Банковские ИС страховые БУИС фондового рынка налоговые ИС … Задание: Предложите признаки, по которым, на Ваш взгляд целесообразно классифицировать ИС. Примечание: «Классификации» ИС с учетом сферы применения и по типу решаемых задач мы уже рассмотрели

Классификации ИС по функциональному признаку; по режиму работы; по способу распределения вычислительных ресурсов; по характеру работы; по степени автоматизации; по характеру информации; по сфере применения

классификационные признаки ИС Функциональный признак СОД АСУ ИПС

СОД Системы Обработки Данных (СОД). СОД - это БД, дополненная прикладными программами различного назначения. ПП производят вычисления значений элементов выходной УА информации по известным значениям входной, как правило, без применения методов оптимизации. Примеры - расчет зарплаты, статистическая отчетность и т. п. СОД производит информационное обслуживание СОД специалистов органа управления объектом, принимающих управленческие решения. Решение, принятое на основе предоставленной информации, передается на управляемый объект, минуя СОД. Информация от управляемого объекта может поступать к органу ОУ управления и непосредственно.

СОД База Данных данные по нормативные проведенным документы операциям Программы обработки модели доклады модели планов и об анализа принятия бюджета отклоне- проблем решения ниях

АСУ Автоматизированные системы управления (АСУ) - СОД, способные УА выполнять выбор управленческих решений. Принятие решения системой (автономно или с участием специалистов) осуществляется на АСУ основе математических методов либо путем моделирования действий специалиста по принятию управленческих решения. ОУ Типичные задачи этого направления: задачи оптимизации управления запасами материалов и полуфабрикатов.

ИПС Информационно-поисковые системы (ИПС) - системы, предназначенные для отыскания в множестве документов тех, которые посвящены указанной в информационном запросе. ИПС или содержат Наполнение ЭК теме необходимые сведения. документы индексирование документы Индексирование - процесс, состоящий из двух этапов: и поисковые а) определение тем, которые отражаются в данном документе; б) выражение этих теминдексирование ИПС, и запись в виде запросы на языке, принятом в образы поисковых образов, которые связываются с документом. Поиск осуществляется сопоставлением поисковых образов документов с поисковым образом запроса. При полном или частичном ИПС совпадении образов документ считается соответствующим запросу и выдается потребителю. потребители

классификационные признаки ИС Функциональный Режим признак работы СОД пакетный АСУ НЕЛЬЗЯ!!!!!! ИПС диалоговый нельзя говорить данные в системе При пакетном режиме о том, лучше накапливаются до тех пор, пока не наступит Диалоговый режим предоставляет возможность или хуже режим без заданный сообщениями между пользователем не обмена момент времени или объем данных и системой. Достоинство режима -критерия, по определения высокая оперативность обработки превысит некоторый предел. Затем имеющаяся Вопрос: информация обрабатывается несколькими не является жестко фиксированной, режимы которому эти а существенно зависит от информации: последовательность команд, выдаваемых пользователем Какой режим работы лучше? последовательно запускаемыми программами. сравниваются!!!!!!! результатов ранее выполненных команд, что особенно важно при решении задач с многовариантной логикой.

классификационные признаки ИС Административно-организационные Функциональный Режим Распределение Характер ИС, вырабатывают информацию, которая признак работы выч. ресурсов работы принимается человеком к сведению и не СОД управляющие превращается немедленно в локальные пакетный серию конкретных действий. Эти системы АСУ обладают высокой степенью интеллекта, административно- распределен- т. к. для них характерна в большей степени ИПС диалоговый ные организационные обработка знаний, а не данных. Пример - Управляющие ИС, вырабатывают информацию, на Локальная система использует один компьютер, аудиторские ИС: на основе Распределенная система представляет собой объединение основе которой человек принимает решения. Для законодательных актов, законов, которого должна вычислительная мощность норм и информационных систем, каждая из которых реализована, как постановлений. правило, соответствовать решаемым задачам. них характерен тип задач расчетного характера и на отдельном компьютере и выполняет собственные не зависимые от других систем функции. Пример - система обработка больших объемов данных. Основная цель бухгалтерского учета, система оперативного планирования создания таких систем - коллективное использование информационныхвыпуска и вычислительных ресурсов. фондов продукции

ИС СОД АСУ ИПС пакетные диалоговые локальные распределенные Административно- Управляющие организационные

классификационные признаки ИС степень характер сфера автоматизации информации применения ручные информационно- организационное справочные управление автоматизиро- управление ванные технологическим информационно- процессом автоматические решающие автоматизированное проектирование ИС организационного управления - все производят Автоматические ИС - выполняютпредназначены для в Информационно-решающие системы - производят- все Информационно-справочные системы операции по Ручные ИС - характеризуются отсутствием- современных Автоматизированные ИС - предполагают участие ИС управления технологическими процессами автоматизации функций управленческого персонала. К ним относятся переработке информации безинформации и -и ИС автоматизированного проектирования и технических по переработке участия человека. операции средств переработкифирмами, так по ввод, систематизацию, хранение, выдачу процессе обработки информации предназначены для автоматизации функций ИС управления как промышленными и человека, компьютера, ИС, обслуживающие функцийданных. и Пример - причем без преобразования с числовым непромышленнымидляосновная роль отводится компьютеру. производственногоавтоматизации станки инженеров- предназначены объектами. операций человеком. информации Вопрос: алгоритму. ИСконтроль выполнением персонала. Подобные определенному всех Их основные функции: широко интегрированные проектировщиков, вучет и анализ; управлением; линий, по Пример - ЭИС конструкторов, архитекторов, для расчетов Пример - бухгалтерская книга (работа и авиакассах при регулирование, железнодорожных бухгалтера на Пример -программным перспективное и оперативное используются при организации поточных "1 С-Бухгалтерия" (бухгалтер дизайнеров Какие ИС бывают по степени автоматизации? использует калькулятортехникиснабжением и другиесчеты) изготовления микросхем, на и или заработной платы). компьютере по расчету например, технологии задачи планированиеуправление сбытом сборке, для поддержания создании продаже билетов новой и даже сохранившиеся технологического процесса в промышленности

ИС ручные автоматизированные автоматические Информа- Управление Автомати- Организа- ционно- технологи- зированное ционное справочные решающие ческим проектиро- управление процессом вание интегрированные

Виды информационных технологий предприятия парад аббревиатур

► http: //www. videlix. com. ua/solutions/ITStrat egy. aspx ► fail 1. doc

Информационные технологии предприятия САПР АСУ САПР АС ТПП АСУ ТП АСУП (CAD/CAM) (CAE) (SCADA) ЧПУ управление КД модели, схемы механизмами бизнес- разводка ПП моделир. ТП в технолог-м процессами констр. БД и Т. расчеты и цикле предприятия ТПП учет АСУ ТПП (CAE) - автоматизированные системы АС (CAD/CAM) - системы автоматизированная АСУП (ERP) - комплексная автоматизированного САПР ТП (SCADA) - автоматизированные системы технологич. подготовки производства система управления предприятием проектирования - изготовления управления технологическими процессами (от эффективности которых прямо зависит эффективность производства).

Информационные технологии предприятия САПР АСУ ВТ, ВС САПР АС ТПП АСУ ТП АСУП (CAD/CAM) (CAE) (SCADA) Computer Integrated управление ЧПУ Manufacturing – ВТ КД модели, схемы механизмами бизнес- разводка ПП СIМ в технолог-м процессами моделир. ТП Т. расчеты и LAN констр. БД и цикле учет предприятия ТПП WAN SPSS Управление - статистический анализ данных. OLAPэлектронная торговая поставок II персоналом (HR) DSSуправление отношениями - поддержка SCM ERP - управление цепямисплощадка (WF анализпринятия управленческих многомерныхклиентами данных. CRM -B 2 B - (WF) - электронный документооборот Work. Flow - Электронный MIS - автоматизированноебизнес"). место (АРМ) документооборот ("онлайновый рабочее решений. - частный случай CRM). ERP руководителя. Управление и бюджетир-ие складской учет производством коммерческий планирование SCM CRM B 2 B DSS управление первичный проектом бух. учет PLM учет Управление инвестициями SPSS OLAP MIS Управление Work. Flow рисками проекта

Информационные технологии предприятия САПР АСУ ВТ, ВС САПР АС ТПП АСУ ТП АСУП (CAD/CAM) (CAE) (SCADA) ЧПУ управление ВТ КД модели, схемы механизмами бизнес- разводка ПП моделир. ТП констр. БД и Т. расчеты и в технолог-м процессами LAN цикле предприятия ТПП учет WAN Управление ERP II персоналом (HR) Электронный ИТ, ИС ИАИС документооборот ERP Управление СЭДB 2 B и бюджетир-ие складской учет производством коммерческий планирование SCM CRM DSS управление первичный проектом бух. учет PLM учет Управление инвестициями SPSS OLAP MIS Управление Work. Flow рисками проекта

Состав и структура ИС

Виды подсистем ИС Информационная система состоит их набора элементов (подсистем), находящихся в определенных отношениях друг с другом. Множество этих отношений совместно с каждым элементом системы образуют структуру ИС. ИС обеспечивающие функциональные подсистемы

Состав экономической информационной системы Обеспечивающие подсистемы Информационное обеспечение ИС Функциональные подсистемы

Информационное обеспечение ИС ОПР. : Информационное обеспечение ИС - это совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации и массовой информации, циркулирующей в ИС, а также построение и ведение баз данных. Информация в ИС формируется в результате обработки данных. Данные отражают конкретные факты, состояние или процессы и имеют собственный материальный носитель (бухгалтерские и финансовые документы, магнитные носители и т. д. ).

Структура информационной базы ИС внемашинная внутримашинная часть (ОС 1, ПС 1, часть (ОС 2, ПС 2, Информация о среде) информация о ОС 1 среде Внутримашинная информационная база содержится на УА К внемашинной относится та часть информационной базы, машинных носителях и состоит из файлов. Она может быть которая как. ОС 2 множества. ПС 2 создана либообслуживает систему управления в виде, из локальных (независимых), воспринимаемом человеком без каких-либо технических ИС файлов, либо как база данных. Разница состоит в том, что при создании базы данных файлы не(наряды, акты, накладные, средств, например документы являются независимыми, т. к. ОС 2 счета и др. ). структуры других. ПС 2 структура одних файлов зависит от. ПС 11 ОУ воздействие среды

Классификация документов и файлов ИС Входные Результатные условно- оперативные пользовательские транзиты постоянные вспомогательные В них указаны нормы и нормативы, а также все В них отражаются факты справочные данные (наименования, конечным предназначены для использования предназначены применения фамилии…). Вспомогательные (корректировочные) файлы и документы, пользователям информационнойпосле каждого решения задачи уничтожаются системой при решении других задач и решении задач в последующий период

Состав экономической информационной системы Обеспечивающие подсистемы Информационное Техническое обеспечение ИС Функциональные подсистемы

Техническое обеспечение ИС ОПР. : Техническое обеспечение – это комплекс технических средств, предназначенных для работы ИС, а также соответствующая документация

Техническая документация ИС Нормативно- Общесистемная Специализированная справочная

Технические средства ИС Технические средства служат основой построения ИС. Мощность этих средств в значительной мере определяет состав решаемых задач управления. Виды технических средств ИС компьютеры средства оргтехника коммуникаций Сервер ПК (Mainframe System)

Формы организации технического обеспечения ИС Децентрализован- Централизованное ное использование ПК на рабочих больших ЭВМ и ВЦ местах Распределенные сети из ПК и сервер БД

Режимы сетевой работы Задачи ИС Хранение Обеспечение Хранение данных, информации согласованной обладающих с заданными работы разными параметрами нескольких структурами надежности пользователей

Режимы сетевой работы Как правило, современные ИС обеспечивают возможность работы с нескольких рабочих мест. Все результаты, получаемые от информационной системы, будут соответствовать согласованному состоянию базы данных, т. е. будут достоверны и непротиворечивы – целостность базы.

Несколько групп конечных пользователей с разными правами доступа РС НЕОБХОДИМО: РС библиотекаря каталогизатора 1. Обеспечить возможность одновременной РС работы всех пользователей. РС БД библиотекаря (Необходимо, чтобы работа всех каталогизатора Irbis пользователей производилась РС Поиск в БД и согласованно и желательно, чтобы эта каталогизатора Сервер БД удаленный заказ согласованность производилась книги Получение РС удаленного заказа и автоматически). комплектатора внесение отметки о РС его выполнении, 2. Обеспечить для каждой из групп РС Внесение новых Ведение базы закупок Работа с базой РС пользователей систему прав и читателей. записей о книгах … – списания РС ограничений (политик) на работу с ИС. (инвентарная книга) читателя …

Классическая транзакция ОПР. : Классической транзакцией называется последовательность операций изменения базы данных и/или выборки из базы данных, воспринимаемая СУБД как атомарное действие. Это означает, что при успешном завершении транзакции СУБД гарантирует наличие в базе данных результатов всех операций изменения, произведенных при выполнении транзакции. Условием успешного завершения транзакции является то, что база данных находится в целостном состоянии. Если это условие не выполняется, то СУБД производит полный откат транзакции, ликвидируя в базе данных результаты всех операций изменения, произведенных при выполнении транзакции. Тем самым, легко видеть, что база данных будет находиться в целостном состоянии при начале любой транзакции и останется в целостном состоянии после успешного завершения любой транзакции!!!

Способы обеспечения согласованной работы нескольких конечных пользователей Последовательная Параллельная обработка транзакций Последовательная обработка транзакций (последовательная обработка транзакций (полная сериализация смеси сериализация транзакций) смеси транзакций) РЕАЛИЗАЦИЯ: Сегмент базы с которым идет Транзакции работа блокируется до «перемешиваются» по успешного завершения специальному алгоритму и транзакции. выполняются параллельно.

Последовательная обработка транзакций БД UCH (mfn 35) РС РС 1 изменение библиотекаря каталогизатора РС РС 2 БД библиотекаря каталогизатора Irbis РС БД UCH каталогизатора Mfn 35 =F =B РС комплектатора РС комплектатора РС комплектатора БД UCH (mfn 35) РС комплектатора изменение читателя