E-mail маркетинг интернет-магазинов Беларуси: 38% не предел!
На дворе кризис. . Денег у людей нет. . . Продажи катятся вниз. . . Как же интернет-магазины Беларуси выживают в эти суровые дни? unisender. by
Все ли в порядке у них с маркетингом? интернет-маркетингом? email-маркетингом? unisender. by
Для начала необходимо уяснить: Email-маркетинг – не рассылка спама! Что же такое email-маркетинг? . . unisender. by
Общение с клиентом привычным ему способом Интересная клиенту информация Компонент эффективной стратегии продвижения продукта Постоянное отслеживание результатов Общение с целевой аудиторией unisender. by
Насколько email-маркетинг задействован белорусскими интернет-магазинами? . . . Ответ на этот вопрос зависит от наличия следующих факторов, за которые магазины получают определенные баллы : unisender. by
Фактор Значимость (баллы) Наличие формы подписки 3 Наличие специального витжета для сбора Email-адресов 5 Рассылка писем о статусе заказа 3 Наличие фирменного стиля письма 2 Использование Up. Sell/Cross-sell в письме о статусе заказа 7 Запрос email адреса при оформлении заказа 2 Наличие функции брошенной корзины 7 Рассылка писем welcome-серии 7 Рассылка уведомлений об отмене заказа 5 Использование Upsell/Cross-sell в уведомлении об отмене заказа 7 Использование регулярной Email рассылки 10 unisender. by
Рассылка триггерных писем (поздравление с Днем рождения, уведомление о просмотре клиентом определенного раздела сайта или достижении им определенного порога) 6 Рассылка промо-акций 6 Реактивация "спящих" подписчиков 7 Рассылка писем с просьбой оставить отзыв о работе магазина 3 Рассылка писем с просьбой о рекомендации магазина 3 Применение A/B-split тестирования писем 3 Возможность попадания клиентов в список рассылки автоматически 3 Отслеживание количества продаж, совершенных благодаря рыссылке (интеграция с Yandex метрикой, Google analytics) 5 Учет персональных данных, предпочтений и анализ покупок 6 Максимальное значение 100 И каково положение дел на данный момент? unisender. by
73% процента интернет-магазинов пользуются email-маркетингом менее чем на 50%! . . . Посмотрим на более подробные результаты unisender. by
87 Интернет-магазин 1 Интернет-магазин 2 Интернет-магазин 3 Интернет-магазин 4 Интернет-магазин 5 Интернет-магазин 6 Интернет-магазин 7 Интернет-магазин 8 Интернет-магазин 9 Интернет-магазин 10 Интернет-магазин 11 Интернет-магазин 12 Интернет-магазин 13 Интернет-магазин 14 Интернет-магазин 15 Интернет-магазин 16 Интернет-магазин 17 Интернет-магазин 18 Интернет-магазин 19 Интернет-магазин 20 Интернет-магазин 21 Интернет-магазин 22 73 73 67 62 56 49 48 47 32 30 30 30 29 26 23 21 19 13 13 10 9 0 20 40 60 80 unisender. by 100
В настоящее время отечественные интернет-магазины пользуются благами e-mail-маркетинга в среднем лишь на 38 % 62% Ведь это еще неиспользованного потенциала! 38% 62% % Email-маркетинга используется в настоящее время Потенциал unisender. by
Наименее задействованными в системе email-маркетинга оказались Рассылка триггерных писем Наличие специального витжета для сбора Email-адресов Использование Upsell/Cross-sell в уведомлении об отмене заказа Использование Up. Sell/Cross-sell в письме о статусе заказа Рассылка писем welcome-серии Реактивация "спящих" подписчиков Применение A/B-split тестирования писем Возможность попадания клиентов в список рассылки автоматически Рассылка писем с просьбой о рекомендации магазина Рассылка уведомлений об отмене заказа Отслеживание количества продаж, совершенных благодаря рыссылке Наличие формы подписки 5% 9% 14% 23% 27% 32% 36% 46% Рассылка писем с просьбой оставить отзыв о работе магазина Использование регулярной Email рассылки 46% unisender. by
А вот следующие результаты порадовали больше и вселили надежду на светлое будущее нашей индустрии интернет-торговли: Рассылка промо-акций Рассылка писем о статусе заказа Наличие фирменного стиля письма Учет персональных данных, предпочтений и анализ покупок Запрос email адреса при оформлении заказа Наличие функции брошенной корзины 50% 59% 68% 77% 95% unisender. by
Однако большинство интернет-магазинов понимают, что ресурсы email-маркетинга у них практически не задействованы и выражают желание исправить ситуацию. Пожелаем им продуктивных рассылок и неиссякаемых продаж! Unisender. by тел. +375 29 333 12 23 тел. +375 17 292 27 99 email. unisender. by
Скачать презентацию E-mail маркетинг интернет-магазинов Беларуси 38 не предел
Статья-Презентация.pptx