"Двенадцать принципов производительности" Гаррингтон Эмерсон
«Человек Ренессанса среди искателей приключений" Гаррингтон Эмерсон (1853 1931) - сын бродячего священника, теоретик, пропагандист, публицист, инженер-самоучка. 1876 -1882 - профессор современных языков в университете штата Небраска. 1903 год - консультант в национальной железнодорожной компании. 1911 год - «Двенадцать принципов производительности»
Главная идея Эмерсона Истинная производительность труда всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях.
Эффективность (производительность) — максимально выгодное соотношение между совокупными затратами и экономическими результатами.
Принципы управления предприятием 1. Принцип целенаправленности производства 2. Принцип здравого смысла 3. Принцип компетентной консультации 4. Принцип дисциплины 5. Принцип справедливого отношения к персоналу 6. Принцип обратной связи.
7. Принцип соблюдения строгого порядка 8. Принцип наличия норм и расписаний 9. Принцип нормализации условий 10. Принцип нормирования операций 11. Принцип наглядности и точности инструкций 12. Принцип вознаграждения за производительность
Его принципы так определены, верны и незыблемы, что могут быть приняты за эталоны. С их помощью может быть обследовано любое производство, любое промышленное предприятие, любая банковская операция.