Дуглас Макгрегор Douglas Mc. Gregor Год рождения: 1906 Место рождения: Детройт, Мичиган, США Год смерти: 1964 Место смерти: Массачусетс, Бостон, США Гражданство: США
Биография O Родился в 1906 году. O Степень доктора философии получил в Гарвардском университете в 1935 и впоследствии работал там же преподавателем. O В 1937 перешёл в Массачусетский технологический институт (МТИ), где стал одним из организаторов отделения производственных отношений. O В 1948 стал ректором Antioch College. O С 1954 — первый профессор-стипендиат Слоуна в Массачусетском технологическом институте, работал там до самой смерти в 1964 году.
В начале 50 -х годов Мак-Грегор впервые сформулировал свои идеи об управлении, которые в 1960 году были опубликованы в его главном труде «The Human Side of Enterprise» ( «Человеческая сторона предприятия» ). Д. Мак-Грегор утверждал, что существует два вида менеджмента персонала, первый из которых основывается на «теории X» , а второй — на «теории Y» .
Теории «X» и «Y» Макгрегора Теория «Х» - предпосылки авторитарного руководителя по отношению к работникам O Согласно теории «X» : O люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы; O у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили; O больше всего люди хотят защищенности; O чтобы заставить работников трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.
Представления демократичного руководителя о работниках отличаются от представлений авторитарного руководителя. Макгрегор назвал их теорией «Y» : O труд — процесс естественный. Если условия благоприятные, работники не просто примут на себя ответственность, но будут стремиться к ней; O если работники приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль; O приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели; O способность к творческому решению проблем есть у многих, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.
O Мак-Грегор утверждал, что в одних ситуациях (например, массовое производство) годится только теория X, а в других — только теория Y. Понимая, что полностью реализовать его теории в практике невозможно, Мак-Грегор пытался донести до менеджеров мысль о том, что служащие могут сделать для организации гораздо больше, если с ними обращаться как с ценными и ответственными сотрудниками.
O До своей кончины в 1964 г. Мак-Грегор работал над теорией Z, в которой пытался соединить запросы и стремления корпорации и отдельного человека. Эту незаконченную работу продолжил Уильям Оучи (William Ouchi. O В теории организаций Z, предложенной Оучи, центральными положениями являются пожизненная занятость работников, забота о работниках, в том числе об их социальной жизни, решения, принимаемые на основе консенсуса, медленное карьерное продвижение, отличная передача информации, преданность компании и активная забота о достижении высокого качества. O Если Мак-Грегор прожил бы дольше и сумел завершить теорию Z, возможно, он пришёл бы к варианту, содержащему аналогичные составляющие.