Драйв созидания «Разработка ключевых показателей результативности»
Направления работ Уточнение стратегии Уточнение стратегических инициатив Формализация стратегических целей Проведение стратегических сессий Драйв созидания «Настройка» системы управления «Разработка KPI» Система показателей Мотивация Определение КПР Привязка системы оплаты труда к разработанным КПР Оптимальное распределение ответственности и полномочий Привязка КПР к конкретным подразделениям, функциям, процессам Определение механизмов расчета, анализа, корректировки КПР Корректировка бизнеспроцессов под стратегию Подготовка к автоматизации Согласование со специалистами персональных значений КПР
Этапы работ Формализация целешй собственников и стратегии «Разработка KPI» Определение критичных функций и бизнеспроцессов Формирование перечня показателей верхнего уровня Декомпозиция: привязка показателей к функциональным подразделениям Подготовка к автоматизации Выявление ключевых факторов, влияющих на бизнес Выявление значимых показателей при помощи экономической модели Определение методик измерения и интерпретации показателей Привязка системы мотивирования к системе показателей Выработка и согласование целевых значений показателей Сопровождение внедрения
Что получает клиент в результате проекта Постановка задач для автоматизации Система мотивации, нацеленная на достижение КПР Драйв созидания Согласованные цели собственников и менеджеров КПР КАК ИНСТРУМЕНТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ Уточненная структура и распределение обязанностей и полномочий «Разработка KPI» Набор КПР, на которых надо сконцентрировать усилия Полезные стратегические и прикладные инициативы
Роль консультантов в проекте Экспертная Экспертиза имеющихся в компании стратегических целей и планов, факторов успеха и показателей результативности Формулирование КПР, исходя из нашего опыта и специфики компании Разработка подходов и методик работы, в т. ч. расчета КПР Аналитическая проработка наиболее сложных и неоднозначных вопросов Драйв созидания «Разработка KPI» Процессная Проведение стратегических сессий, мозговых штурмов и обсуждений Согласование мнений и интересов разных сторон Проведение обучающих семинаров по наиболее существенным вопросам, возникающих в ходе проекта
Особенности нашего подхода «Разработка KPI» Приоритет стратегии и бизнес-задач Эффективная система показателей – в первую очередь инструмент контроля за продвижением к стратегической цели. Поэтому большое значение имеет пласт работ по стратегии - стратегические цели должны быть четко сформулированы, не противоречивы и согласованы друг с другом. Целевой подход Для большинства компаний эффективнее сформулировать ключевые показатели результативности, фокусирующие всю компанию на стратегических целях, чем разработать всеобъемлющую и сбалансированную систему показателей. Все, что не имеет стратегической значимости, не включается в состав КПР или используется как индикативный показатель Четкая увязка КПР с ответственностью и мотивацией Ключевые предпосылки успешности внедрения системы КПР – назначение ответственных за каждый из показателей, установление сроков достижения целевых значений по каждому из показателей, и привязка системы мотивации к этим значениям. Драйв созидания
Драйв созидания «Анализ рынков» Описание услуги
Направления работ «Анализ рынков» Анализ спроса Потребители Маркетинговая стратегия Рыночные тенденции Сегментация рынка Конкурентный анализ Емкость рынка Типовой потрет потребителя Оптимизация продуктовомарочного портфеля Устройство и тенденции аналогичных зарубежных рынков Ключевые факторы принятия решения Позиционирование и ценообразование Спросообразующие факторы Оптимизация дистрибуции и продвижения Прогноз спроса и продаж Драйв созидания
Этапы работ по исследованию рынка «Анализ рынков» Цели и задачи Тенденции развития рынкаи Аналоги и логика развития зарубежных спроса рынков Спросообразующие факторы Конкурентный анализ Анализ потребителей Прогноз развития рынка Прогноз продаж Драйв созидания Анализ каналов сбыта Маркетинговая стратегия
Методы построения прогнозов спроса «Анализ рынков» Мы стараемся комбинировать несколько методов прогнозиров Трендовый метод, основанный, на данных за предыдущий период Опрос потенциальных потребителей Метод «аналогов» . Сопоставление с развитыми рынками западных стран Методы прогнозирования спроса Оценка масштабов функциональной потребности
Что получает клиент в результате проекта «Анализ рынков» Обоснованный прогноз продаж Идеи по новым продуктам и рынкам ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА Оптимизация системы дистрибуции Драйв созидания Прогноз развития рынка Оптимизация продуктовомарочного портфеля
Роль консультантов в проекте Экспертная «Анализ рынков» Процессная Постановка задачи Определение последовательности работ, формулирование ключевых вопросов и задач каждого этапа Формулирование приоритетов развития, целей и задач совместно с Заказчиком Экспертиза материалов Заказчика Передача методик и проведение обучающих семинаров по методическим вопросам, касающимся анализа и прогнозирования Интервью с зарубежными и российскими экспертами: конкуренты, потребители, дистрибуторы, отраслевые эксперты Анализ открытых источников информации и использование внутренних информационных ресурсов Прогнозирование с применением разных методов Драйв созидания Результат работ учитывает мнения «заинтересованных сторон» и публично обсуждается в компании (в том числе, промежуточные результаты)
Особенности нашего подхода к анализу рынков «Анализ рынков» Систематизация и интеграция Свою роль при проведении исследований рынка мы видим в систематизации «под задачу» большого массива аналитики, которая имеется в Компании, а также аналитическую проработку наиболее сложных вопросов, по которым в Компании информации недостаточно. Мы выступаем в качестве интеграторов, что позволяет оптимальным образом использовать как внутренние ресурсы компании, так и возможности консультантов, для обоснования управленческих решений. Международный опыт Российский рынок динамично растет, но его нельзя рассматривать вне контекста мировых тенденций. Мы используем международную практику при построении прогнозов развития рынков, оптимизации конфигурации бизнеса, позиционировании компании на рынке. Часто анализ устройства зарубежных рынков или мнения зарубежных отраслевых экспертов позволяет руководителям и собственникам российских компаний по-новому взглянуть на собственный бизнес и его перспективы. «Погружение в среду» Чтобы быстро разобраться в современных тенденциях динамично меняющихся рынков, мы активно привлекаем российских и зарубежных отраслевых экспертов, а также работаем с большим количеством зарубежных источников аналитической информации. Характерной чертой проектов являются углубленные интервью с ключевыми производителями, дистрибуторами, потребителями, представителями отраслевых ассоциаций. Драйв созидания
Драйв созидания «Оптимизация системы Описание услуги управления»
Направления работ Оптимизация системы управления Система управления Структура и взаимодействие Персонал Изучение опыта компаний-лидеров Оптимизация оргструктуры Изменение корпоративной культуры: инициативность, ответственность, лояльность Оптимизация бизнеспроцессов Система мотивации, ориентированная на результат Система взаимодействия в холдингах (роль управляющей компании) Управление филиальной сетью (тиражирование бизнеса) Корпоративное управление Горизонтальное взаимодействие между подразделениями Эффективность управления функциями Система развития персонала Эффективное взаимодействие в команде менеджеров Управление изменениями Драйв созидания
Этапы работ по совершенствованию системы управления Оптимизация системы управления Основные этапы Клиент: цели, бизнес-задачи, управленческие проблемы Анализ Особенности нашего подхода Поиск проблем «на стыках» Выявление скрытых Реструктуризация ресурсов компании Анализ соответствия Реструктуризация всех составляющих СУ компании Драйв созидания Разработка рекомендаций Обсуждение и согласован ие оптимально го решения Вовлечение сотрудников в разработку рекомендаций Проработка различных вариантов Обучение действием Сопровожде ние внедрения Активное Реструктуризация информирование компании Экспертное мнение Реструктуризация по возникающим компании вопросам Участие в ключевых Реструктуризация компании событиях
Что получает клиент в результате проекта Оптимизация системы управления Отлаженные процессы и взаимодействие Оптимизированна я оргструктура ОПТИМИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ Готовый к изменениям персонал Драйв созидания Изменения в корпоративной культуре Система мотивации персонала
Роль консультантов в проекте Экспертная Диагностика ситуации и идентификация ключевых проблем Выявление «скрытых» ресурсов компании Разработка рекомендаций по совершенствованию управления на базе своего анализа и опыта работ Изучение опыта решения аналогичных задач в других компаниях Экспертиза подготавливаемых в компании предложений и идей Драйв созидания Оптимизация системы управления Процессная Вовлечение персонала Заказчика в процесс преобразований Проведение сессий, мозговых штурмов и обсуждений Согласование мнений и интересов разных сторон Обучение «действием» - работая совместно с консультантами, сотрудники учатся в будущем решать такие задачи самостоятельно Обучающие семинары по наиболее существенным вопросам, возникающих в ходе проекта
Особенности нашего подхода Оптимизация системы управления Целевой подход Организация – сложная система, изучать и совершенствовать которую можно «до бесконечности» . Поэтому мы стараемся сфокусироваться на наиболее сложных, проблемных точках в компании. Это позволяет сэкономить ресурсы и время клиента. Поиск вопросов «на стыках» При анализе организацию обычно «разбивают» на элементы – оргструктура, персонал, управление конкретными функциями, и т. д. Мы стараемся при анализе и разработке рекомендаций понять организацию в целом, «за деревьями увидеть лес» . Многие проблемы в организациях возникают именно «на стыке» разных организационных элементов, и решить их можно только системными вмешательствами. Идем от бизнес-задач, а не от концепций Как показывает наш опыт, мода на различные концепции и инструменты управления приходит и уходит, а успешные решения всегда ориентированы на решение конкретных бизнес-задач и основываются на здравом смысле. Поэтому мы не продаем типовые «инструменты» - а предлагаем каждому клиенту именно то решение, которые наиболее подходит конкретной ситуации. Вовлечение и обучение персонала Организационные решения будут успешно внедрены, только если они понятны и приняты ключевыми специалистами компании. Поэтому мы строим свою работу на активном взаимодействии с персоналом заказчика. Мы обучаем специалистов компании так, чтобы дальше они могли решать подобные задачи Драйв созидания без привлечения внешних консультантов.
Драйв созидания Стратегические сессии Описание услуги
Стратегические сессии» Стратегические сессии могут быть эффективным форматом разработки стратегии, когда основной задачей является выработка и согласование позиций по принципиальным вопросам развития компании, а также для обеспечения реализуемости стратегических решений за счет вовлечения ключевых топ-менеджеров и сотрудников компании. Роль консультантов: Профессиональная точка зрения и экспертиза по вопросам разработки стратегии и управления Помощь в определении повестки дня, проведении и подведении итогов сессий Помощь в подготовке материалов для сессий: - Проведение анализа и интервью с ключевыми лицами - Совместная с ответственными лицами подготовка и анализ материалов - Обобщение разных точек зрения (выделение общих позиций, ключевых расхождений и т. д. ) Помощь в согласовании разных точек зрения (как в ходе, так и между сессиями), модерация дискуссий в рабочей группе Методическая поддержка и обучение участников рабочей группы Драйв созидания
Главные вопросы для разработки стратегии + План сессий Стратегическая сессия 1: Стратегический анализ Стратегическая сессия 2: Формулирование стратегических альтернатив 4 этап 2 этап Стратегическая экспресс-диагностика Анализ Стратегические сессии» 3 этап 1 этап Логика работ Стратегическая сессия 3: Разработка стратегической концепции Итоговая Стратегическая сессия: Программа реализации стратегии Работа персонала компании (методическое сопроводжение)
Драйв созидания «Разработка стратегии компании»
Направления работ «Разработка стратегии» Бизнес-модель Возможности роста Рыночная стратегия Ресурсы Стратегическое управление Цели и видение, согласование позиций заинтересованных сторон Прогнозы развития рынка Анализ стратегических альтернатив Возможности привлечения инвестиций Включенность команды в стратегию Инновации и новые продукты Позиционирование и Возможности ценообразование снижение издержек Целевые показатели и система мотивации Географическая экспансия, экспорт Система дистрибуции Механизмы корректировки стратегии Конфигурация компании Синергетический эффект Опыт успешных Слияния компаний, бенчмаркинг и поглощения Стратегия продвижения Стратегическая экономическая модель Сценарный анализ Стратегические сессии Драйв созидания Совет директоров
Этапы работ по разработке стратегии Видение и цели Анализ компании Ключевые вопросы развития Анализ заруб. опыта Анализ и прогноз развития рынка Формулирование и выбор стратегических альтернатив Концепция развития и бизнес-модель компании Стратегические проекты и Функциональные инициативы стратегии Система корректировки стратегии Драйв созидания «Разработка стратегии»
Что получает клиент в результате проекта «Разработка стратегии» Согласованная концепция развития компании Команда, нацеленная на реализацию стратегии СТРАТЕГИЧЕСКИЙ БИЗНЕС-ПЛАН Продуктоворыночная стратегия Драйв созидания Механизмы реализации стратегии
Особенности нашего подхода «Разработка стратегии» Не только анализ, но и вовлечение Мы считаем, что успешность любой стратегии зависит не столько от того, как хорошо она разработана, сколько от того, насколько эффективно она будет реализована. Как известно, люди всегда с большим желанием реализуют свои идеи, а не чужие. Поэтому мы строим свою работу так, чтобы стратегия стала «продуктом» ключевых сотрудников компании - тех людей, которые ее потом будут реализовывать на практике Прагматичный целевой подход На наш взгляд, стратегия – это не всеобъемлющий план действий на 5 -10 лет, а вполне прагматичная «штука» – набор конкретных стратегических действий, которые надо делать уже сегодня, чтобы быть успешным завтра. Мы используем целевой подход – анализ и проработка именно тех вопросов, от которых сегодня в наибольшей степени зависит дальнейшее развитие компании. Амбициозность Мы стремимся помочь клиенту сформулировать амбициозные цели и стратегии. Чтобы реализовать амбициозную стратегию, проще говоря, «прыгнуть выше головы» - компания должна качественно измениться. Решать такие задачи сложно, но интересно – амбициозные цели зажигают огонь в глазах не только сотрудников компании, но нас – консультантов. Драйв созидания
Обеспечение реализуемости идей и решений «Разработка стратегии» Главное в работе консультанта – не только предложить эффективное решение, но и обеспечить его реализуемость. Ключ к решению этой задачи мы видим в совмещении «экспертного» и «процессного» подходов к консалтингу. Экспертный консалтинг Процессный консалтинг Разработка предложений и рекомендаций Сопровождение внедрения рекомендаций Разработка методик сбора и анализа информации Формирование и обучение рабочей группы методикам Аналитическая проработка наиболее сложных и неоднозначных вопросов Изучение успешного зарубежного и российского опыта Экспертиза подготавливаемых внутри компании планов, предложений и идей по развитию Драйв созидания + Проведение стратегических сессий, мозговых штурмов и обсуждений Согласование мнений и интересов разных сторон Проведение обучающих семинаров по наиболее существенным вопросам, возникающим в ходе проекта
Мы помогаем не только разработать стратегию, но и ее реализовать «Разработка стратегии» Регулярный мониторинг ситуации в компании и реализации ключевых проектов Участие в работе Совета Директоров и комитетов СОПРОВОЖДЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ РЕКОМЕНДАЦИЙ Поддержка топкоманды в процессе изменений Драйв созидания Участие консультантов в проектах внедрения Помощь в привлечении инвестиций
Скачать презентацию Драйв созидания Разработка ключевых показателей результативности Направления
ПрезАльт.ppt