Дополнительное образование Банк ВТБ 24 (ЗАО), 2013 год 1
Рейтинг ВТБ 24 в рейтингах ведущих работодателей: ВТБ 24 вошел в топ-10 списка «Идеальный работодатель России» компании «Universum» А также в рейтинг « 50 работодателей мечты для молодого специалиста» газеты «Акция» и 2 -е место среди работодателей России за 2014 г. (исследования компании Head. Hunter и ИД «Коммерсантъ» Банк ВТБ 24 (ЗАО), 2013 год 2
Одна группа – свой банк для каждого Каждый банк группы будет сфокусирован на своем клиентском сегменте • Лидер рынка по обслуживанию состоятельных клиентов за счет перезапуска премиальной модели обслуживания, качества продуктов и обслуживания • Лидер по обслуживанию клиентов Private Banking (20 тыс. миллионеров к 2016 г. ) • Лидер по обслуживанию клиентов малого бизнеса (построение первой в РФ успешной федеральной модели работы с малым бизнесом, рост вдвое быстрее рынка) • Дочерний банк ВТБ 24 (ПАО). Ведущий банк по обслуживанию массовых клиентских сегментов за счет скорости принятия решения и лучшего на рынке продуктового предложения в области кредитов наличными и кредитных карт • Прибыльный бизнес с упором на обслуживание московского региона, сотрудников муниципальных и бюджетных предприятий Банк ВТБ 24 (ЗАО), 2013 год 3
Ценности ВТБ 24 – 6 элементов РАЗВИТИЕ ОТКРЫТОСТЬ Учиться, внедрять инновации и двигаться вперед. Доверять другу, действовать открыто и понятно для клиентов и коллег. ЭНЕРГИЯ НАДЕЖНОСТЬ Передавать положительную энергию через свою ежедневную деятельность. Выполнять обещания, обеспечивать уверенность и спокойствие. ЛЮДИ ЭФФЕКТИВНОСТЬ Работать для клиентов, развивать таланты и создавать команду, в которой мечтает оказаться каждый. Четко рассчитывать стратегию, разумно использовать силы и неизменно достигать намеченной цели. Банк ВТБ 24 (ЗАО), 2013 год 4
ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Ø Познакомить студентов с продуктовой линейкой ВТБ 24 Ø Отработать навыки, которые необходимы для работы в банковской сфере Ø Заинтересовать студентов в дальнейшей работе в ВТБ 24 Целевая аудитория программы: студенты последнего курса Продолжительность программы: 36 часов. Продолжительность программы может быть увеличена Вузом за счет добавления часов самоподготовки Формат программы: в рамках ВУЗа/ межвузовская Программа рассчитана на 1 семестр, интенсивность проведения 1 -2 блока в месяц Банк ВТБ 24 (ЗАО), 2013 год 5 5
Содержание программы дополнительного образования Блок Особенности банковского бизнеса Деловые коммуникации Этика делового общения Банковские продукты Навыки проведения продающей презентации Навыки продаж Банковских продуктов Описание Продолжительность Формат · История развития банковского бизнеса в России · Банковский бизнес России сегодня. Место группы ВТБ на финансовом рынке России · Прогноз рынка до 2016 г. · Стратегия развития Группы 2013 -2016 · Сегментоориентированная модель · Понятие коммуникативной компетенции. · Основные виды деловой коммуникации. · Сложности восприятия, и способы их преодоления. · Стратегии взаимодействия (Томаса Килмана) · Коммуникативные техники 4 часа Интерактивная лекция 8 часов Тренинг 4 часа Семинар · Деловая переписка · Общение по телефону · Современные банковские продукты · Конкурентные преимущества услуг и продуктов ВТБ 24 · Каналы восприятия · Деловой стиль одежды · Подстройки · Цели продающей презентации · Этапы подготовки · Этапы презентации · Определение. Цель продажи. · Этапы продаж, цели и действия на каждом этапе · Взаимосвязь этапов продаж 5 часов Мини-тренинг 11 часов Тренинг Банк ВТБ 24 (ЗАО), 2013 год 6
Реализация программы дополнительного образования График проведения программы планируется на учебный семестр Учебные мероприятия программы проводятся с интервалом в 2 недели Проводить программу будут: § тренер из Московского региона. § руководители Регионального офиса «Волгоградский» ВТБ 24 (блоки Особенности банковского бизнеса и Банковские продукты) Банк ВТБ 24 (ЗАО), 2013 год 7
Для тех, кто еще не закончил ВУЗ, мы предлагаем пройти программу обучения на базе банка ВТБ 24. Это возможность узнать Банк «изнутри» , определить сферу своих интересов и проявить себя. Банк ВТБ 24 (ЗАО), 2013 год 8
Банк ВТБ 24 (ЗАО), 2013 год 9
Спасибо за внимание! Банк ВТБ 24 (ЗАО), 2013 год 10
Скачать презентацию Дополнительное образование Банк ВТБ 24 ЗАО 2013 год
Презентация для студентов.ppt