ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ 2 АУТСОРСИНГ КАК МЕТОД СТРАТЕГИЧЕСКОГО

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ № 2 «АУТСОРСИНГ КАК МЕТОД СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА» (1) Настоящее домашнее задание имеет своей целью закрепление знаний, полученных студентами на лекциях по курсу «Модели бизнеса и методы стратегического менеджмента» . Домашнее задание выполняется под руководством лектора Татарченко Л. В. в период с 09 по 23 октября 2012 года. • Работа над выполнением настоящего домашнего задания (далее – ДЗ-2) ведется в тех же группах, что и выполнение домашнего задания по бизнесмоделям (ДЗ-1). • Объектом исследования является один из вспомогательных видов деятельности гипотетической торгово-производственной группы (далее – ТПГ) компаний, действующей на территории Москвы и Московской области. В приложении 1 приведен перечень вспомогательных видов деятельности для анализа. Распределение видов деятельности между группами производится преподавателем. • Выбранный для группы вид деятельности выведен в сервисную компанию, оказывающую соответствующие услуги всем компаниям ТПГ.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ № 2 «АУТСОРСИНГ КАК МЕТОД СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА» (2) • Выполнение домашнего задания ведется в два этапа. 1. До 12. 10. 2012 включительно каждая группа должна выслать преподавателю разд. 1 и 2 отчета, список литературы по домашнему заданию и ссылок на сайты в части, относящейся к разд. 1 и 2, а также подготовить презентацию выполненной работы. На семинаре 13. 10. 2012 преподаватель указывает, бизнес-модели каких игроков следует рассмотреть более подробно На семинаре 22. 10. 2012 должна быть представлена презентация всей работы с учетом замечаний, сделанных на семинаре 15. 10. 2012 2. До 23. 10. 2012 каждая группа должна выслать преподавателю исправленную презентацию и работу в формате Word в полном объеме, включая заключение и список литературы, с учетом замечаний, полученных от преподавателя на семинарах 13 и 22 октября. Работы, высланные преподавателю после 23. 10. 2012, будут оцениваться с понижающим коэффициентом.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ № 2 «АУТСОРСИНГ КАК МЕТОД СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА» (3) • Сдача работы по обоим этапам осуществляется посредством отправления отчета на электронные ящики: LTatar@pisem. net и Ltatar@mail. ru • В разделе «Тема письма» указывается название вида деятельности, номер учебной группы вида деятельности, а также номер этапа (1 или 2), например: «HR 624, 1 этап» . • Файлы с отчетом в формате Word и презентацией в формате Power Point прикрепляются к письму. • Импортированные в отчет таблицы и рисунки должны быть высланы отдельным архивным файлом вместе с doc-файлом отчета. • Оформление отчета по домашнему заданию производится в текстовом редакторе Word в соответствии с правилами оформления курсовых работ, принятыми в НИУ-ВШЭ. Ссылки на источники приводятся в тексте после первого упоминания, а список использованных источников приводится в списке литературы, который размещается в конце работы. Работа должна быть снабжена титульным листом и оглавлением. Особое внимание следует обратить на корректность цитирования и полноту ссылок, особенно на источники в интернете.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ № 2 «АУТСОРСИНГ КАК МЕТОД СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА» (структура отчета) 1. Краткое описание вида деятельности: • Перечень услуг, оказываемых в рамках данного вида деятельности (приветствуется ранжирование по принципу сложности/востребованности). В прил. 2 приведен возможный перечень услуг по нескольким видам деятельности. 2. Анализ существующих способов ведения выбранного вида деятельности (best practice): • • • Обзор рынка (описание зарубежных рынков приветствуется) Классификация игроков на рынке данного вида деятельности. Перечень ключевых игроков, оказывающих услуги в рамках вида деятельности. Перечень услуг, оказываемых ключевыми игроками, в том числе единицы измерения оказываемых услуг и типичные цены (миним. – средняя – макс. ) Модели ценообразования на оказываемые услуги, используемые ключевыми игроками. 3. Анализ бизнес-модели сервисной компании (по Сливоцки) • • • Краткий анализ по Сливоцки бизнес-моделей ключевых игроков (не менее трех бизнесмоделей, по указанию преподавателя). Рыночное предложение Генерация денежного потока Защита денежного потока Организация деятельности компании: специализация VS интеграция видов деятельности в одной сервисной компании, ценообразование, лояльность клиентов, развитие бренда. Заключение Список литературы

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ № 2 «АУТСОРСИНГ КАК МЕТОД СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА» Приложение 1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Управление персоналом Правовое сопровождение бизнеса Поддержка информационных технологий Бухгалтерское сопровождение бизнеса Управление инфраструктурой Управление финансами Секретариат Материально-техническое обеспечение бизнеса

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ № 2 «АУТСОРСИНГ КАК МЕТОД СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА» Приложение 2 ОТКРЫТЫЙ (ДОПОЛНЯЕМЫЙ) ПЕРЕЧЕНЬ ФУНКЦИЙ Управление персоналом • • • Кадровое делопроизводство Подбор персонала Обучение персонала Разработка системы мотивации Проведение корпоративных мероприятий Консалтинг в области HR Правовое сопровождение бизнеса • Договорная работа • Претензионная работа • Организационно-правовая поддержка (ликв. и созд. организаций, нотар. действия, внесение и регистрация изменений и пр. ) • Регистрация товарных знаков • Сертификация и стандартизация продуктов/процессов • Проверка (аудит) соответствия выпускаемых документов (реклама, издание, товар) действ. законодательству

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ № 2 «АУТСОРСИНГ КАК МЕТОД СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА» Приложение 2 (продолжение) ОТКРЫТЫЙ (ДОПОЛНЯЕМЫЙ) ПЕРЕЧЕНЬ ФУНКЦИЙ Поддержка информационных технологий • • Техническая поддержка Организация рабочих мест Поддержание работоспособности офисных программ Организация подключения к программам Ремонт оборудования Профилактика оборудования Разработка программного обеспечения Поддержка программного обеспечения Управление финансами • Расчетно-кассовое обслуживание • Предоставление информации о взаиморасчетах с клиентами (премии/бонусы, дебиторская/кредиторская задолженность, контроль лимитов) • Ведение бухгалтерского учета • Предоставление аналитической информации • Бухгалтерское обслуживание • Ведение налогового учета • Консультирование клиентов

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ № 2 «АУТСОРСИНГ КАК МЕТОД СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА» (составы групп) Группа 1. ЮРИСТЫ 1. Бушмакин Кирилл Олегович 2. Лайдинен Алина Игоревна 3. Мнацаканьян Александр Петрович 4. Юртаева Татьяна Андреевна Группа 2. БУХУЧЕТ 1. Архангельская Кира 2. Исаков Алексей Валерьевич 3. Моргунова Ксения Михайловна 4. Риффель Элина Игоревна 5. Фролова Ольга Николаевна Группа 3. HR 1. Дорошенко Анастасия Владимировна 2. Захаров Михаил Борисович 3. Сунтеева Екатерина Сергеевна 4. Унгер Павел Яковлевич Группа 4. IT 1. Куликов Арсений Игоревич 2. Малюгина Дарья Александровна 3. Подшивалов Владимир 4. Попова Анастасия Игоревна 5. Софронов Максим Александрович