Доклад начальника Управления обслуживания пассажиров Об итогах работы Управления обслуживания пассажиров за двенадцать месяцев 2014 г. Сондык А. Б. 28 января 2015 г.
СТРУКТУРА ПЕРСОНАЛА 2 РЕЗЕРВОВ 64 плюс 14 ПРОВОДНИКИ подрезервов 36323 человек НАЧАЛЬНИКИ ПОЕЗДОВ ИНСТРУКТОРЫ 1914 329 человек
Классификация безбилетных 3 Прочие 2013 -1505 2014 -1605 дети старше 10 лет по детским билетам, безденежным старше 5 лет 55 24 67 64 несоответствие данных в билете удостоверению личности или списку фактически предъявленному электронная регистрация ксерокопии удостоверений личности( паспорт, свидетельство о рождении и т. д. ) 155 529 57 54 42 290 69 билет на другой поезд, другую дату транспортные требования (отсутствие, просроченное и т. д. ) школьники без справок (в том числе утеряны в пути) 84 27 39 259 94 774 безбилетные 2013 427 2014
Количество безбилетных граждан по ФПКФ 4 563 299 229 199 222 190 146 133 77 75 48 СЗАП МОСК ГОРЬК 56 45 СЕВ С-КАВ 77 80 42 Ю-ВОСТ 44 87 64 КБШ 2013 - 1505 УР 90 42 40 26 ПРИВ 74 67 Ю-УР 2014 - 1605 З-СИБ 26 ЕН 20 12 20 17 В-СИБ ЗАБ ДВОСТ
Количество безбилетных граждан повлекшие потери 5 доходов АО «ФПК» 217 158 101 98 84 73 68 37 22 9 СЗАП МОСК ГОРЬК 17 12 СЕВ 22 31 30 28 11 С-КАВ Ю-ВОСТ 25 18 4 ПРИВ КБШ 2013 - 774 УР 2014 - 427 35 26 13 Ю-УР 20 З-СИБ 10 4 ЕН 11 6 В-СИБ 6 5 ЗАБ ДВОСТ
Коэффициент (количество безбилетных граждан на один миллион перевезенных пассажиров ) 2014 год 12. 7 10. 1 8. 9 Среднее 4, 7 4. 5 2. 8 0. 8 ПРИВ 1. 2 1. 3 ГОРЬК ЕН 1. 7 СЕВ 2. 1 ЗАБ 3. 2 3. 3 Ю-УР УР З-СИБ СЗАП Ю-ВОСТ 2. 2 В-СИБ 3. 0 КБШ МОСК С-КАВ ДВОСТ
Дальневосточный филиал Рейтинг по б/б – 1 место Всего ЛНП-131 Всего проводников – 2790 Всего ЛНБИ - 17 Массовых – 9 Подано заявлений в МВД - 24 Выговор/Уволено – 138/13 б/б в фирменных поездах – 1 Объем перевозок в 2014 г. упал на - 5, 8 % Худший поезд – 325/326 Хабаровск – Нерюнгри (27 Актов) 61 ЛВЧД Хабаровск 98 73 44 29 23 22 14 5 безбилетные школьники без справок (в том числе утеряны в пути) 8 транспортные требования (отсутствие, просроченное и т. д. ) 8 6 билет на другой поезд, другую дату ксерокопии удостоверений личности( паспорт, свидетельство о рождении и т. д. ) 2013 - 222 4 8 2 электронная регистрация 2014 - 190 0 несоответствие дети старше 10 лет данных в билете по детским удостоверению билетам, личности или безденежным списку фактически старше 5 лет предъявленному 5 2 Прочие
Северо-Кавказский филиал Рейтинг по б/б – 2 место Всего ЛНП-201 Всего проводников – 4106 Всего ЛНБИ - 29 Массовых – 6 Подано заявлений в МВД - 14 Выговор/Уволено – 69/4 б/б в фирменных поездах – 11 Объем перевозок в 2014 г. упал на - 0, 9 % Худший поезд – 33/34 Владикавказ – Москва (10 Актов) Мин-Воды, 397/398 Махачкала – Санкт. Петербург (10 Актов) и 85/86 Махачкала – Москва (9 Актов) ЛВЧ Махачкала 158 84 64 28 22 4 безбилетные школьники без справок (в том числе утеряны в пути) 3 транспортные требования (отсутствие, просроченное и т. д. ) 7 16 12 7 2 0 билет на другой поезд, другую дату ксерокопии удостоверений личности( паспорт, свидетельство о рождении и т. д. ) 2013 - 229 электронная регистрация 2014 - 199 7 10 1 несоответствие дети старше 10 лет данных в билете по детским удостоверению билетам, личности или безденежным списку фактически старше 5 лет предъявленному 3 0 Прочие
Московский филиал 217 Рейтинг по б/б – 3 место Всего ЛНП - 251 Всего проводников – 4333 Всего ЛНБИ - 37 Массовых провозов – 7 281 Подано заявлений в МВД - 62 Выговор/Уволено – 112/28 б/б в фирменных поездах – 16 Объем перевозок в 2014 г. упал на - 6, 6 % Худший поезд – 110/109 Москва-Н. Уренгой (22 Акта) Москва-3, 50/49 Москва-Казань (12 Актов), 141/142 Москва-Льгов (11 Актов) Москва-Каланчевская , 101 92 46 25 7 безбилетные школьники без справок (в том числе утеряны в пути) 2 3 транспортные требования (отсутствие, просроченное и т. д. ) 11 21 14 1 билет на другой поезд, другую дату ксерокопии удостоверений личности( паспорт, свидетельство о рождении и т. д. ) 2013 - 299 9 электронная регистрация 2014 - 563 18 4 несоответствие дети старше 10 лет данных в билете по детским удостоверению билетам, личности или безденежным списку фактически старше 5 лет предъявленному 7 3 Прочие
Количество безбилетных выявленных ФПКФОП, ЛНБ, 10 ЛНБИ в 2014 году 53 36 27 12 9 5 4 6 5 1 СЗАП МОСК ГОРЬК СЕВ С-КАВ Ю-ВОСТ ПРИВ 1 0 КБШ УР 7 5 Ю-УР З-СИБ ЕН 0 В-СИБ ЗАБ ДВОСТ
Скачать презентацию Доклад начальника Управления обслуживания пассажиров Об итогах работы
1. Сондык.pptx