Договор между инициативным и рецептивным туроператорами z

Договор между инициативным и рецептивным туроператорами

z. Международная конвенция по контракту на путешествие, z. Основные позиции договора между туроператорами, z. Виды договоров между туроператорами, z. Атрибуты контракта на туристское путешествие (туристские услуги),

Контракт может быть расторгнут организатором путешествия без возмещения убытков туристу, если за 15 дн. До начала путешествия не было обеспечено оговоренное документами минимальное число туристов.

Организатор путешествия не может увеличить общую сумму контракта, если это не является следствием изменения транспортных тарифов или валютного курса, причем это должно быть оговорено в контракте.

Если сумма контракта на путешествие увеличилась более чем на 10% - турист имеет право расторгнуть его без возмещения убытков организатору путешествия.

Если заключается посреднический контракт (ТО-ТО; ТО-ТА), то помимо всех сведений, приведенных в прямом контракте, следует указывать имя, адрес и реквизиты посредника, который взял на себя посреднические функции по организации путешествия.

Основные позиции договора между туроператорами: zмаршрут, программа тура и пакет услуг; zдаты прибытия и отъезда; zперечень и последовательность посещения городов; zвид транспорта между ними; zколичество дней пребывания в каждом городе; zперечень экскурсий.

Маршрут продолжительность пребывания на стационаре или в каждом пункте по количеству ночевок. zрасчетный час, zнеобходимость камер хранения.

Размещение zклассность, zтип, место расположения, zкатегория и количество номеров, zдифференциация номеров по услугам и оплате.

Питание: zпансион, zформа обслуживания, zначало и окончание питания, zспециальное меню.

Трансфер: z. Вид транспорта, zгрупповой/ индивидуальный.

Экскурсии: zплановые, zдополнительные, zязык проведения, zвключена ли цена билетов в музеи, zоплата стоянок автобуса.

Другие услуги: Платно или бесплатно для туристов: zпляж, zбассейн, zлежаки, zдуш, zсауна, баня, zфитнес и т. д.

Внутримаршрутный транспорт: zвид транспорта, zмарка транспортного средства, zчисло водителей на маршруте. ------------------Чаевые, налоги, сборы: zвключены / не включены. ------------------Гид: zминимальное число туристов, zязык.

Заказные туры ассортимент, вариантность, цены, уровень услуг, сроки и порядок их бронирования, возможность изменения в заказе и аннуляция.

Виды договоров между туроператорами: zдоговор - поручение, zдоговор комиссии, zагентское соглашение, zдоговор купли-продажи.

В Российской практике чаще всего встречаются т. н. Смешанные (комбинированные) договора, включающие в себя элементы договора-продажи. -----------------Такие договора могут называться: Договора о сотрудничестве.

Приложения к договору о сотрудничестве в области международного туризма: zграфик заезда с указанием дат прибытия/отправления; zрасчет стоимости туров; zописание условий приема; zпрограмма обслуживания.

Специфические моменты договора: z. Предельно возможные сроки снятия заездов без штрафных санкций; zцена реализации.

Директива ЕС от 13 июня 1990 г по защите прав потребителей в сфере туризма - предлагает Типовой контракт. Его положения следует учитывать и в контрактной практике между туроператорами.

Атрибуты контракта 1. Наименование и №, 2. Место и дата заключения, 3. Юридические наименования сторон (Преамбула), 4. Понятия и определения, 5. Предмет и объект договора, 6. Обязательства сторон, 7. Условия бронирования, 8. Документы обслуживания, 9. Условия обслуживания туристов, 10. Перечень услуг в пакете. Дополнительные услуги. на тур. путешествие: 11. Аннуляционные условия. 12. Страховка. 13. Условия расчетов. 14. Ущерб. Санкции. 15. Форс-мажор, 16. Особые условия. 17. Претензионный порядок. 18. Порядок вступл. в силу, измен. и прекр. контракта, 19. Юридические и фактич. адреса, банк. реквизиты, тел. , факс сторон. 20. Заключит. положения, 21. Перечень приложений,

Приложения к контракту: z Ежегодный протокол, z квота мест приема туристов, z прейскурант на услуги, z типовые программы туров, z перечень дополнительных услуг, z соглашение о наценках к базовым ценам, z Соглашение о скидках к базовым ценам, z форма ваучера, z утвержденная форма заявки (листа бронирования), z акт выполненных услуг (форма), z протокол согласования агентских вознаграждений и др.

Ежегодный протокол - форма дополнений к пролонгированному долгосрочному контракту. Включает: zцены на тур. услуги на год, zквоты мест, zпланы работ, zизменения в аннуляционных условиях и др.