
Для волонтёров.pptx
- Количество слайдов: 29
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
ОАО «НК «РОСНЕФТЬ» «Роснефть» - лидер нефтяной отрасли и крупнейшая публичная нефтегазовая корпорация мира Интересные показатели Число сотрудников (тыс) 170 422 70 Собственность государства (%) Благотворительная деятельность (млн $) Благотворительная и спонсорская деятельность является одним из ключевых аспектов социальной политики НК «Роснефть» . Компания оказывает поддержку многим проектам, осуществляемым в различных регионах Российской Федерации. Благотворительные средства поступают в общественные и муниципальные организации, образовательные и медицинские учреждения
РОСНЕФТЬ ЗАЖИГАЕТ ЗВЕЗДЫ
А также, члены жюри : Сергей Мандрик (танцы) , Олег Леонов(отражение), Сергей Куклин(цирк), Анастасия Спиридонова(вокал) Ведущий мероприятия : Дмитрий Дерябин
Роли волонтеров 1. Ассистенты – координация потоков (зрителей/артистов) 2. Ассистенты офиса 3. Ассистенты на работе за кулисами на репетициях/шоу 4. Ассистенты по реквизиту/технической поддержки 5. Волонтеры операционного управления: • В местах пребывания (аэропорт/вокзал) • Трансферы • Организация штаба • Кейтеринг 6. Волонтеры операционного управления в местах размещения
1. Ассистенты – координация потоков (зрителей/артистов) Направление/распределение зрительских и артистических потоков в день репетиции и шоу Помощь СБ в зоне пропуска на КПП (у рамок) и камер хранения Помощь в контролинге за личными вещами в гримерках/костюмерных Сопровождение ветеранов/выдача пригласительных для ветеранов Помощь в организации работы жюри Прием работ на конкурс «Отражение» Встреча/регистрация, учет, выдача бейджей Помощь в работе гардероба Помощь при координации в случае медицинской помощи
2. Ассистенты офиса Работа в штабе (документооборот, ксерокс) Формирование наборов для номинаций участников (кубки, дипломы участников – систематизация по группам) Подготовка благодарностей волонтерам Помощь при фото и видео съемки Помощь при организации и проведении брифингов участников фестиваля Помощь в проведении номинации/поздравлений с днем рождения участников групп
3. Ассистенты по работе кулисами на репетициях/шоу Координация артистов во время выступления, помощь стейдж менеджерам Сопровождение артистов за сценой Отслеживание время выхода артистов Помощь координатору, закрепленного за каждой группой делегаций Координация детей при проведении активностей (развлекательная программа для детей), поддержка порядка в анимационных зонах Помощь в организации номинаций Помощь в организации мастер классов жюри
4. Ассистенты по реквизиту/технической поддержки Помощь оформление/декорация помещений, учет, выдача реквизита, установка мелкого реквизита Помощь в организации проведения выставки «Отражение» , в том числе номинации по выставке Помощь в раздаче работ выставки «Отражение» Помощь в формировании наборов для участников
5. Волонтеры операционного управления: в местах пребывания (вокзал/аэропорт), трансферы, зона офиса и репетиций, кейтеринг Встреча и сопровождение гостей (на транспорте, в том числе на экскурсиях) Помощь в организации внутренних помещений штаба (расстановка столов, стульев, воды) Помощь в организации кейтеринга/кофе брейка Помощь в координации транспортных потоков Сопровождение участников на экскурсии
6. Волонтеры операционного управления в местах размещения Регистрация участников в дни заездов и отъездов участников Выдача бейджей Выдача талонов на питание Выдача сувенирной продукции (при заселении) Координация/навигация по отелю, помощь в решении вопросов жизнедеятельности гостей
Работа на фестивале – один день из жизни НАЧАЛО РАБОЧЕЙ СМЕНЫ: • Регистрация в штабе волонтеров • Получение формы, переодевание, прикрепить именной бейдж • Выход на рабочую площадку согласно распределению • Работа согласно графику смены • Перерыв согласно графику • Чек аут по завершению смены (у тим лидера), сдать форму до следующей смены В первую рабочую смену необходимо приехать за 1 час до начала смены. ОКОНЧАНИЕ СМЕНЫ CHECK IN БРИФИНГ РАБОТА НА МЕРОПРИЯТИИ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ Ø Длительность каждой рабочей смены – уточняем у координатора. Ø Перерыв для отдыха и питания в период смены – 30 мин.
Порядок взаимодействия с волонтерами РУКОВОДСТВО КООРДИНАТОР ВОЛОНТЕРОВ • разрабатывает • выполняет • определяет • формирует и стратегию по функциональной деятельности задачи функции, сроки и периоды их выполнения • несет ответственность за общий результат работы оперативные поручения руководства транслирует оперативные задачи по функции тимлидерам • контролирует выполнение текущей работы • при необходимости решает нестандартные рабочие ситуации ТИМЛИДЕР • координирует работу группы волонтеров, ежедневно получая от координатора задания • распределяет между волонтерами задачи • контролирует выполнение задач в течение рабочей смены ВОЛОНТЕР • выполняет задачи, поставленные тимлидером • при возникновении любых нестандартных ситуаций, ставит в известность тимлидера, общий центр коммуникаций на объекте, при необходимости привлекает сотрудника СБ
Продолжительность смен Период работы 02. 06. 2015 Общая продолжительность рабочего дня функции 16 часов Количество смен 2 смена в день Продолжительность смены 1 волонтера 6. 5 7. 5 часов Рабочие дни/выходные Рабочие дни 02. 06. 2015 Программа мотивации ДА! Питание во время смены Вода и Ланч бокс, чай и кофе
Наш Волонтер Приветлив и уважителен Дружелюбен и позитивен Энергичен и сообразителен Внимателен и стрессоустойчив Отзывчив и терпелив Реагирует на указания в режиме реального времени Четко следует инструкциям Умеет работать в команде Ответственен и пунктуален
Наши секреты успеха Обмен мнениями Позитивный настрой Обратная связь Возможность обратиться за поддержкой к координатору Уважение Взаимовыручка
Мы умеем хранить секреты • Мы не даем публичные комментарии в СМИ и интернет. • Мы сохраняем и защищаем конфиденциальную информацию, полученную в процессе работы
Будьте внимательны с целью защиты жизни и здоровья 1 Сообщите о подозрительном поведении 2 Контроль подозрительных или запрещенных действий 3 Обращайте внимание на посторонних лиц на площадке 4 Обращайте внимание на подозрительные предметы, оставленные без присмотра 5 Сообщите, если кому то на площадке стало плохо (медицинский случай) Инциденты легче предотвратить, чем ликвидировать их последствия!
Подозрительное поведение Важно проявлять бдительность и немедленно сообщать представителю службы безопасности при наблюдении посторонних и подозрительных лиц! • Человек пытается скрыть какой либо предмет от посторонних глаз • Человек быстро покидает зону, оставив подозрительный предмет • Человек несет предмет, который можно охарактеризовать как подозрительный • Человек проявляет необоснованно высокий интерес к работе, оборудованию или персоналу
Подозрительный предмет – как действовать? 1 2 3 • Не дотрагиваясь до предмета, попытаться найти бирку или другое средство идентификации с именем владельца или опросить тех, кто на ходится рядом • Если владелец не обнаружен – ограничить доступ к предмету для посторонних лиц и посетителей • Сообщить об обнаружении предмета тим лидеру без использования средств радио аппаратуры или мобильной связи
Потерянные и найденные вещи • В случае, если предмет вызывает подозрения, сообщить сотруднику службы безопасности, координатору и тим лидеру • Если найденная вещь объективно не представляет угрозы – отнести в зону регистрации (штаб волонтеров)
«Медицинский случай» - как действовать? • • Сохраняйте спокойствие, сообщить о месте нахождении ближайшей скорой помощи Сообщите об инциденте своему координатору или представителю службы безопасности • Оставайтесь с пострадавшим и ждите помощи • Оказание медицинской помощи дело рук профессионалов, НЕ НАВРЕДИ! • Не позволяйте людям толпиться рядом
Охрана труда ВАЖНО ЗНАТЬ ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА, СВЯЗАННЫЕ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ПОРУЧЕННОЙ РАБОТЫ, И СЛЕДОВАТЬ ИХ ТРЕБОВАНИЯМ. ОТ ЭТОГО ВО МНОГОМ ЗАВИСИТ ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ! 1 Ознакомьтесь с правилами охраны труда и техники безопасности на объекте 2 При работе всегда соблюдайте правила, установленные инструкциями 3 4 Используйте только то оборудование, работе на котором Вы были обучены Требовать безопасность на своем рабочем месте – это Ваше право
Меры пожарной безопасности В рабочих помещениях не допускается: • Загромождение коридоров, проходов и выходов различными предметами оборудованием • Нарушение пожарной безопасности со стороны посторонних лиц • Самовольное подключение электроприборов • Проносить горючие жидкости, легковоспламеняющиеся жидкости • Пользоваться открытым огнем в служебных и рабочих помещениях • Оставлять включенными без присмотра электрические приборы и освещение • Курение в рабочих помещениях
Во время работы строго запрещается • Снимать происходящие события на фото видео оборудование, в том числе смартфоны и коммуникаторы • Находиться на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения • Совершать звонки личного характера во время рабочего процесса • Нарушать технику безопасности • Находиться вне разрешенной зоны работы без согласования с руководством
Помните: в любой ситуации мы сохраняем позитивный настрой!
Для волонтёров.pptx