Дмитриева Наталья Викторовна заместитель министра промышленности и

Дмитриева Наталья Викторовна – заместитель министра промышленности и энергетики Чувашской Республики

Качество - категория XXI века Измеряемость качества жизни

Индекс развития человеческого потенциала (Human development index) Рейтинг ООН 2004 г. Критерии расчета индекса: - долголетие на основе здорового образа жизни; - знания, измеряемые уровнем грамотности; - достойный уровень жизни, оцениваемый валовым региональным продуктом на душу населения Индекс развития человеческого потенциала Чувашской Республики – 0, 76 1. Норвегия – 0, 963 10. США – 0, 944 11. Япония – 0, 943 13. Финляндия – 0, 941 16. Франция – 0, 938 48. Латвия – 0, 836 62. Россия – 0, 795 63. Бразилия – 0, 792 78. Украина – 0, 766 80. Казахстан – 0, 761 85. Китай – 0, 755 109. Киргизия – 0, 702 127. Индия – 0, 602 159. Руанда – 0, 450

Выход на мировой уровень качества жизни Валовый региональный продукт на душу населения Чувашской Республики, тыс. рублей ВВП на душу населения 8 тыс. долларов США имеют: Российская Федерация, Бразилия, Таиланд, Иран. _____________________________________________ Чувашская Республика достигнет этот уровень к 2010 году. 4

Повышение качества жизни населения За 2001 -2005 гг. введено более 2, 9 млн. кв. метров жилья Обеспеченность населения жильем – 20, 9 кв. м на человека Плотность автодорог - 258, 7 км на 1000 кв. км территории (1 -е место в ПФО, 4 -е место в России) Открыто 400 офисов врача общей практики Завершена газификация населенных пунктов Чувашия выиграла в 6 конкурсах по развитию системы образования Реализуется 8 проектов мировых финансовых институтов по реформированию системы здравоохранения

Ускоренное внедрение международных стандартов качества Указ Президента Чувашской Республики от 31 марта 2005 г. № 32 «О мерах по ускоренному внедрению в Чувашской Республике международных стандартов качества» Республиканская комплексная программа ускоренного внедрения во все сферы экономики Чувашской Республики международных стандартов качества на 2005 -2010 годы Основные направления государственной политики Чувашской Республики в области качества устойчивое развитие Чувашской Республики на пути к реальному благополучию, непрерывному поступательному повышению качества жизни; разработка, реализация и постоянное совершенствование политики в области качества на принципах всеобщего управления качеством; внедрение во все сферы жизнедеятельности Чувашской Республики новых технологий управления, международных и национальных стандартов по менеджменту качества, охране окружающей среды, социальной ответственности, здравоохранению, образованию и других; создание предпосылок для всеобщего постоянного стремления к качеству.

Ускоренное внедрение международных стандартов качества Количество сертифицированных предприятий по ISO 9000 51 25 2 2000 г. 230 Доля предприятий с сертификатами по ISO 9000 среди крупных и средних организаций экономики составляет 15 % ИСО TS/16949 - ЗАО "ЗЭи. М-Лайн» , ОАО «Элара» , ЗАО «Автокомплект» НАССР – ОАО «АККонд» ИСО 14000 – ОАО «ЧЭАЗ» , ООО «Элпри» 2003 г. 2006 г. 2010 г. 7

Частно-государственное партнерство в области качества Государственная власть (органы исполнительной власти и муниципального самоуправления) Бизнес (крупный, средний и малый) взаимодействие Общество, общественные объединения Социальная сфера (образование, здравоохранение и др. ) 8

Внедрение международных стандартов качества в сельском хозяйстве Заключен государственный контракт на внедрение СМК в РГУП «Агро-Инновации» Высокое качество жизни на селе

Внедрение международных стандартов качества в образовании Внедряют международные стандарты качества: 4 высших учебных заведения, 3 средних профессиональных учебных заведения, 1 средняя школа Прошли обучение в области качества в рамках программы 1400 специалистов организаций республики 50 аудиторов 40 государственных и муниципальных служащих конференции семинары тренинги курсы повышения квалификации

до производителя Инфраструктура непрерывного профессионального образования от школьной скамьи Образование через всю жизнь Республиканский проект «Лучший опыт для лучшей жизни» ВУЗы 22 32 УСПО 27 УНПО О П Т И М И З А Ц И Я С Е Т И 12 вузов 11 многоуровневых образовательных комплексов 12 УСПО 7 УНПО 11

Внедрение международных стандартов качества в здравоохранении Мониторинг удовлетворенности потребителей Методы оценки: - анкетирование; - опрос; - письма-запросы; - сравнительный анализ

Чувашские предприятия – победители конкурсов в области качества Национальная программа «Всероссийская марка, Знак качества 21 век» Товары с маркой «Сделано в Чувашии» завоевали 69 платиновых Республиканские предприятия – Лауреаты премии Правительства Российской Федерации в области качества 183 золотых 26 серебряных 2 бронзовых 2002 год ОАО «Элара» 2004 год ОАО «АККОНД» 13

Республиканские конкурсы в области качества Премия Президента Чувашской Республики в области качества Конкурс «Марка качества» Учреждена в 2000 году. Ее лауреатами за 2000 -2005 годы стали 17 предприятий республики. Проводится с 2002 года. Ее победителями за 2002 -2005 годы стали 62 предприятия республики. За 5 лет приняло участие более 90 предприятий В 2005 году приняло участие 100 товаров и услуг 14

Социальный проект «Белый кейс топ-менеджера» 21 февраля – Инновационное управление 28 февраля – Развитие организационных способностей организаций с целью усиления конкурентоспособности 7 марта – Бенчмаркинг лучшей практики 14 марта – Искусство подбора персонала 21 марта – Прорыв в продажах 28 марта – Интегрированный подход к управлению деятельностью Всего проведено 11 семинаров-тренингов Приняли участие более 470 человек от 120 организаций 15

Клуб менеджеров качества Объединяет более 50 организаций ЦЕЛЬ: распространение в обществе идеи всеобщего качества, организация помощи предприятиям и предпринимателям Чувашской Республики в изучении и внедрении передового опыта, знаний и инноваций, направленных на постоянное совершенствование Девиз: «Качественники всех стран – объединяйтесь!» 16

Внедрение международных стандартов качества в органах гос. власти Разработка и внедрение систем менеджмента качества в органах государственного управления и местного самоуправления Чувашской Республики

Межрегиональная конференция, посвященная Всемирному Дню качества 6 республиканских научнопрактических конференций, посвященных Всемирному Дню качества Практический семинар «Качество в автомобилестроении» , Мастер класс «Новые подходы к менеджменту качества» , Тематический ринг «От качества образования к качеству производства» Начиная с 1999 года проводятся ежегодные итоговые республиканские конференции в области качества. 18 За 6 лет участие в конференциях приняли более 1500 человек.

Межрегиональная конференция, посвященная Всемирному Дню качества 19

Стратегия развития Чувашии «…Стратегической целью социально-экономического развития республики до 2020 года является превращение Чувашии в динамично развивающийся, инновационно активный, экологически чистый, ухоженный, сильный регион, обеспечивающий европейские стандарты жизни населения…» (Из Послания Президента Чувашской Республики Н. В. Федорова Государственному Совету Чувашской Республики 2005 года «Великие свершения требуют великих замыслов» ) 20

Приглашаем в Чувашскую Республику! Интернет-сайт Минпромэнерго Чувашии WWW. INDUST. CAP. RU КАЧЕСТВО 21