«Для того чтобы управлять, нужно как-никак иметь точный план… На некоторый, более или менее приличный срок. Ну хотя бы лет на тысячу» (Воланд, Консультант)
Лекция 1. Введение в стратегический менеджмент План 1. Общее понятие стратегического менеджмента 2. Основные этапы стратегического управления 3. Эволюция стратегического менеджмента
Лекция 1 1. Общее понятие стратегического менеджмента
Лекция 1 Литература
Лекция 1 Что такое стратегия? Ассоциации, которые чаще всего возникают с этим словом: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Война. План. Игра (шахматы, го, компьютерная игра и т. д. ). Конкуренция. Цель. …
Лекция 1 Что такое стратегия? Стратегия (др. греч. στρατηγία «искусство полководца» ) наука о ведении войны, одна из областей военного искусства, высшее его проявление. Охватывает вопросы теории и практики подготовки к войне, её планирование и ведение, исследует закономерности войны.
Лекция 1 Военная стратегия Теория военной стратегии зародилась в глубокой древности и зависела от развития производства, характера общественного строя, появления нового оружия и военной техники, с учётом практики войн. Выдающиеся военные стратеги: Гай Юлий Цезарь, Спартак, Александр Македонский, Атилла, Александр Невский, Чингисхан, Тамерлан, Пётр I, Наполеон, Суворов, Кутузов, Жуков. Самое трудное — возможно лучше подготовить победу; это — незаметная заслуга стратегии, за которую она редко получает похвалу. Карл фон Клаузевиц (военный писатель)
Лекция 1 Сунь Цзы «Трактаты о военном искусстве» ¢ ¢ ¢ Захватывайте крепости противника не разрушая их Избегайте сильных сторон противника – атакуйте его слабости Используйте предвидение и обман для усиления мощи военной разведки Используйте скорость и подготовку для быстрой победы над противником Развивайте ваш характер лидера для максимизации потенциала ваших воинов
Война и рынок: есть ли разница? Лекция 1
Лекция 1 А надо ли? Высокие риски внешней среды; ¢ Высокая коррумпированность чиновников всех органов власти и органов правопорядка; ¢ Зачаточность банковской и финансовой системы; ¢ Непредсказуемость власти, экономики; ¢ Отсутствие моральных ценностей и деловой этики; ¢ Неустоявшееся законодательство; ¢ Высокая степень зависимости благополучия Стратегическими разработками в современной России занимаются не больше 20 -30% компаний. Большая из них часть в крупном бизнесе, где предприятия от государства … ¢ наличие официально признанной стратегии является необходимым атрибутом, подтверждающим статус компании.
Лекция 1 Что такое стратегия? Стратегия — программа, план, комплекс мероприятий по достижению стратегических целей в условиях неопределённости окружающей среды и конкуренции (!). Организация без стратегии подобна кораблю без руля Джоэл Росс и Майкл Ками
Лекция 1 Что такое стратегия? Генри Минцберг выдвинул идею о том, что термин «стратегия» трактуется неоднозначно. Он предложил своё определение стратегии в рамках «пяти П» . По его мнению, стратегия включает: план (Plan) позиция по отношению к другим (Position in respect to others) перспектива (Perspective) тактический ход (Ploy) Стратегия модель поведения (Patten of behavior)
Лекция 1 Почему необходимы стратегии? Из-за необходимости определения направления деятельности, которую выберет организация. • Из-за стремления приобрести независимость в действиях и в принятии управленческих решений. • Из-за необходимости планирования и координации действий. • «Стратегия не случайна. Это целенаправленный процесс. На него влияет удача и интуиция. Но люди в какой-то степени способны контролировать свою судьбу. И вы можете увеличить свои шансы, принимая правильные решения» . Майкл Портер
Лекция 1 Три больших стратегических вопроса 1. Где мы теперь (что является нашей ситуацией)? 2. Куда мы стремимся? l Бизнес(ы) в котором мы хотим быть и доля рыночных позиций которые мы хотим занять l Потребности покупателей и групп которые надо удовлетворить l Результаты которые мы хотим достичь 3. Как достичь этого? 4. Достигли ли мы этого?
Лекция 1 Модель стратегического управления
Лекция 1 Определения стратегического менеджмента 1 - ый подход – анализ окружения Стратегический менеджмент – процесс принятия решений, который объединяет внутренние организационные возможности с угрозами и благоприятными возможностями, предоставляемыми внешней средой (А. Роув)
Лекция 1 Определения стратегического менеджмента 2 - ой подход – цели и средства Стратегический менеджмент – направление в теории принятия решений, которое нацелено на развитие эффективной стратегии или стратегий для оказания содействия в достижении корпоративных целей (У. Глук)
Лекция 1 Определения стратегического менеджмента 3 - ий подход – деятельностный Стратегический менеджмент – управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе (О. С. Виханский)
Лекция 1 Стратегический менеджмент занимается вопросами: 1. Определения и назначения главных целей бизнеса. 2. Анализа внешней и внутренней среды фирмы. 3. Разработки стратегии фирмы. 4. Проектирования организационной структуры. 5. Определения нормативов поведения и политики фирмы в отдельных сферах её
Лекция 1 Задача стратегического менеджмента Общая задача на современном этапе: достижение желаемых хозяйствующей системой и допускаемых внешней средой бизнес-параметров микросреды при условии минимального объёма используемых ресурсов, необходимых для реализации выбранной стратегии. 80 -90% текстов с названием стратегия, составляемых на предприятиях, на самом деле лишь долгосрочные планы, линейное продолжение существующих тенденций в терминах «больше» и «лучше» .
Лекция 1 Объекты стратегического управления Регион или отрасль. ¢ Предприятие в целом (группа предприятий, концерн, самостоятельный завод или фабрика). ¢ Стратегическая зона хозяйствования ¢ (совокупность продуктово-рыночных сегментов и видов деятельности предприятия, выделенных для проведения самостоятельной производственной, технической, коммерческой и региональной политики). Функциональная сфера деятельности, или подразделение (НИОКР, производство, ¢ маркетинг, финансы и др. ).
Лекция 1 Предмет стратегического менеджмента Предмет Содержание Генеральные цели ориентированы в будущее и, как правило, Проблемы, прямо связанные с направлены на повышение эффективности деятельности генеральными целями организации путём обеспечения взаимосвязи целей, ресурсов и результатов. Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации Если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящий момент отсутствует или имеется в недостаточном объёме. Проблемы, связанные с неконтролируемыми внешними факторами Проблемы стратегического управления чаще всего возникают в результате воздействия многочисленных внешних факторов. Поэтому, чтобы не ошибиться в выборе стратегии и направлении развития, важно определить, какие экономические, политические, научно-технические, социальные и другие факторы оказывают влияние на будущее организации. Организация постоянного мониторинга внешней среды – важное условие эффективности и конкурентоспособности организации.
Лекция 1 Принципы стратегического менеджмента 1. Научность в сочетании с элементами искусства. 2. Целенаправленность стратегического управления. 3. Гибкость стратегического управления. 4. Единство стратегических планов и программ. 5. Создание необходимых условий для реализации стратегии.
Лекция 1 Уровни планирования и управления в организации Стратегический план Тактические планы Оперативные планы Оперативные планы Стратегический план – max V ресурсов, t=3 -5 лет, разработчик – высшее руководство. В отдельных случаях более пяти лет. Например, стратегия компании Toyota – 300 лет, Canon – 450 лет. Тактический план - V задействованных ресурсов - средний, t=1 -3 года, разработчик – функциональные менеджеры. Тактические планы являются основой для стратегических. Оперативный план - min V ресурсов, t=< 1 года, разработчик - руководители отделов, непосредственные исполнители.
Лекция 1 Кто решает задачи стратегического менеджмента? Высшее руководство предприятия Функциональные менеджеры Операционные менеджеры Стратегия разрабатывается по большей части высшим руководством, но на её реализацию должна работать вся организация и, прежде всего, руководители всех уровней управления.
Лекция 1 Отличие стратегического управления от оперативного Стратегическое управление Характеристика Оперативное управление Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством динамичного баланса с окружением. Миссия, предназначение Производство товаров и услуг с целью получения доходов от реализации. Взгляд внутрь организации, поиск более эффективного использования ресурсов. долгосрочную Ориентация на краткосрочную и Учёт фактора времени среднесрочную перспективу. Взгляд во вне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе. Ориентация перспективу. на Люди, системы обеспечения, рынок. информационного Взгляд на работников как на основу организации, её главную ценность и источник благополучия. Своевременность и точность реакции организации на изменения окружающей среды. Объект концентрации путей внимания Основа построения системы управления Функции и организованные структуры, процедуры, техника и технология. Взгляд на работников как на ресурсы как на исполнителей отдельных работ и функций. Прибыльность и рациональность использования производственного потенциала. Подход к управлению организации, персоналом Критерии эффективности управления
Лекция 1 Распределение приоритетов между стратегической и оперативной деятельностью Оперативная деятельность понятнее и проще. Осуществить же стратегически эффективные изменения в рамках текущей деятельности компании практически невозможно. Поэтому в большинстве случаев руководители пытаются ограничиться локальными изменениями, тратя на оперативную деятельность существенно больше времени и усилий, чем на стратегическую.
Лекция 1 2. Основные этапы стратегического управления
Лекция 1 Понятие стратегического процесса Стратегический процесс последовательность целенаправленных управленческих действий, осуществляемых для достижения организацией стратегических целей.
Лекция 1 Процесс стратегического управления Анализ среды • Анализ внешней среды организации • Анализ внутренней среды организации • Комбинированный анализ среды организации • Разработка миссии организации • Формулирование стратегических целей организации • Комбинированный анализ среды Разработка миссии и целей Разработка стратегии Реализация стратегии • Разработка стратегии • Комбинированный анализ среды организации • Реализация стратегии • Комбинированный анализ среды организации • Возможная корректировка стратегии с учётом изменения среды • Контроль за реализацией стратегии • Комбинированный анализ среды организации Контроль • Корректировка реализации стратегии
Лекция 1 Стратегическая карта
Лекция 1 Анализ положения организации – это процесс определения критически важных элементов внешней и внутренней среды, которые могут оказать влияние на способность организации в достижении своих целей. Анализ — это исходный пункт разработки стратегии. Кениши Омэ
Лекция 1 Анализ положения организации Стратегический анализ внешней среды Анализ факторов макросреды (PESTанализ, профиль среды, матрица возможностей и угроз) Анализ факторов микросреды (модель пяти конкурентных сил М. Портера, анализ поставщиков) Стратегический анализ организации Анализ сильных и слабых сторон организации (SNWанализ, анализ цепочки создания ценности, анализ бизнес-процессов) Требования собственников организации Комбинированный анализ среды (SWOT-анализ) Разработка и оценка стратегических альтернатив Выбор стратегии
Лекция 1 Разработка миссии и целей организации Миссия сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация. Цели - результаты, которых стремится добиться организация в ближайшей перспективе.
Лекция 1 Разработка миссии и целей организации Миссия формулируется до начала хозяйственной деятельности организации и изменяется в редких случаях при полной переориентации деятельности организации. Содержание миссии должно отражать: ¢ формулировку предпринимательской деятельности организации; ¢ рабочие принципы организации, вытекающие из анализа угроз и возможностей внешней среды; ¢ ценности и культуру организации, определяющие её внутренний рабочий климат; ¢ отношения с основными контактными группами (потребителями, поставщиками, конкурентами, обществом в целом и т. д. )
Лекция 1 Разработка миссии и целей организации Цели организации формулируются и устанавливаются на основе её общей миссии, и определённых ценностей, на которых ориентируется общее руководство. Чтобы цели стали значимой частью процесса управления необходимо: • правильно их сформулировать; • эффективно довести их сотрудникам; • предоставить исполнителям необходимую информации; • обеспечить действенные меры стимулирования труда.
Лекция 1 Разработка стратегии организации На основе оценки действия всех факторов внешней и внутренней среды определяется позиция предприятия на рынке, выявляются стратегические задачи, альтернативные способы (стратегии) их решения. Чтобы стать стратегией, этот набор проблем и задач должен превратиться в систему: все мероприятия должны работать на долговременные цели, быть увязаны по ресурсам и времени, эффективно сочетать и дополнять друга с точки зрения задач структурных подразделений организации.
Лекция 1 Разработка и реализация стратегии Процесс формирования и реализации стратегии включает в себя решение пяти взаимосвязанных задач. 1. Решение о том в каком бизнесе компания будет работать и формирование стратегического видения. 2. Преобразование стратегического видения и миссии в конкретные задачи и цели работы. 3. Разработка стратегии достижения поставленных целей. 4. Квалифицированное и эффективное внедрение и использования избранной стратегии. 5. Оценка результатов работы, изучение новых тенденций и осуществление корректирующих действий в отношении долгосрочных направлений развития, целей и задач стратегии.
Лекция 1 Реализация стратегии и контроль Реализация стратегии - критический процесс, так как именно он в случае успешного осуществления приводит организацию к достижению поставленных целей. Контроль обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идёт процесс достижения поставленных целей, и тем, на достижение каких результатов нацелена ее деятельность.
Лекция 1 3. Эволюция стратегического менеджмента
Лекция 1 Предпосылки появления стратегического управления 1. Рост во второй половине XX в. числа задач, обусловленных внутрифирменными и внешними изменениями. Многие из них были принципиально новыми и не подлежали решению исходя из опыта, полученного в первой половине XX в. 2. Расширение географических рамок деятельности национальных экономик. 3. Возрастание роли высшего звена управления, на фоне несоответствия совокупности имеющихся навыков условиям возникающих задач. 4. Усиление нестабильности внешней среды.
Лекция 1 Эволюция стратегического менеджмента Бюджетирование Долгосрочное планирование Стратегическое управление Допущения Прошлое повторяется Тенденции сохраняютсяэкстраполяция Новое явление/ тенденции предсказуемы Частичная предсказуемость по слабым сигналам Тип изменений Процесс Медленнее реакции фирмы Параметры Сравним с реакцией фирмы Циклический Быстрее реакции фирмы Реальное время Основа управления Контроль отклонений, комплексное управление Предвидение роста, основ и возможностей Изменение стратегических ориентиров Учёт развития рынка и внешней среды Акцент в управлении Стабильность/ реактивность Предвидение Исследование Творчество Период с 1900 г. с 1950 гг. с 1970 гг. с 1990 гг.
Лекция 1 Различие долгосрочного и стратегического планирования Основное различие - в трактовке будущего (будет ли оно обязательно «светлым» ? ). В системе долгосрочного планирования делается допущение, что будущее может быть предсказано путем экстраполяции исторически сложившихся тенденций роста. В системе стратегического планирования не предполагается, что будущее непременно должно быть лучше прошлого. Здесь важное место отводится анализу перспектив организации, задачей которого является выяснение тех тенденций, опасностей, возможностей, а также отдельных чрезвычайных ситуаций, которые способны изменить сложившиеся тенденции. Этот анализ дополняется анализом позиций в конкурентной борьбе.
Лекция 1 Различие стратегического планирования и стратегического менеджмента Стратегическое планирование Стратегический менеджмент 1. Сфокусировано на принятии оптимальных стратегических решений 2. Управление планами. 3. Аналитический процесс. 4. Используются экономические и технологические переменные. 1. Связан с достижением стратегических результатов (новых рынков, новых товаров, новых технологий) 2. Управление результатами. 3. Организационный процесс. 4. Также учитываются психологические, социологические, политические переменные. 5. Как делать? Кто делает? 5. Что делать?
Лекция 1 Отличие стратегического управления от стратегического планирования Стратегическое планирование – это управление по планам, а стратегический менеджмент – это управление по результатам. Игорь Ансофф
Лекция 1 Школы стратегического менеджмента (по Минцбергу) № п/п Школа Суть процесса стратегического менеджмента 1 Дизайна Формирование стратегии как процесс осмысления 2 Планирования Построение стратегии как формальный процесс 3 Прогнозирования Построение стратегии как аналитический процесс 4 Предпринимательства Построение стратегии как процесс предвидения 5 Когнитивная Построение стратегии как ментальный процесс 6 Обучения Построение стратегии как развивающийся процесс 7 Власти Построение стратегии как переговорный процесс 8 Культуры Построение стратегии как коллективный процесс 9 Внешней среды Построение стратегии как реактивный процесс 10 Конфигурации Построение стратегии как процесс трансформации
Лекция 1 Эволюция стратегических подходов ¢ ¢ ¢ Стратегия, базирующаяся на РЕСУРСАХ, которыми располагает компания (Resource Driving Strategy) Стратегия, базирующаяся на УСЛОВИЯХ, в которых функционирует компания (Condition Driving Strategy) Стратегия, движимая АМБИЦИЯМИ (Ambition Driving Strategy)
Лекция 1 Развитие стратегического менеджмента в России ¢ ¢ 1920 г. – стратегический план электрификации ГОЭЛРО 1927 г. - директивы по составлению пятилетнего плана развития народного хозяйства (Госплан) 1980 -е – проникновение в советскую экономику западных идей стратегического планирования предприятиями. Этим направлением работ занимался Международный научноисследовательский институт проблем управления. Институт обобщал опыт стратегического управления на предприятиях Венгрии, ГДР, Польши и др. 1995 г. - появление первого учебника по стратегическому менеджменту, изданного в России (автор – О. С. Виханский).
Скачать презентацию Для того чтобы управлять нужно как-никак иметь
поток ЭУ 1 лекция.ppt